Maria Imaculada Cardoso Sampaio

PAQ - Programa de avaliação da qualidade de produtos e serviços de informação: uma experiência no SIBi/USP

Descreve a experiencia de implantacao do Programa de Avaliacao da Qualidade dos Produtos e Servicos (PAQ) do Sistema Integrado de Biblioteca da Universidade de Sao Paulo (SIBi/USP) e apresenta parte dos resultados obtidos na pesquisa. Baseados no modelo SERVQUAL, foram elaborados cinco diferentes questionarios, enfocando as dimensoes receptividade, empatia, confiabilidade, garantia e tangibilidade, utilizando-se escalas para a indicacao do grau de importância e de satisfacao do usuario para os itens apontados. A entrevista foi aplicada a um numero acidental de usuarios, durante uma semana. A analise dos questionarios e das entrevistas apontou doze indicadores comuns nos dois metodos de abordagem. Sao apresentadas as principais recomendacoes para o aperfeicoamento da metodologia empregada no estudo, bem como os indicadores que poderao ser incluidos nas proximas etapas do programa.

Psicologia: Ciência e Profissão: 30 anos registrando o avanço da Psicologia Brasileira

Psicologia: Ciencia e Profissao (PCP), publicada pelo Conselho Federal de Psicologia ao longo de 30 anos, registra o avanco da Psicologia, como ciencia e profissao. O objetivo deste trabalho e relatar alguns aspectos que merecem destaque, a partir de 2005, quando PCP se consolida como uma revista cientifica, ganha a versao digital e se insere no movimento do acesso aberto. E feita tambem uma breve analise dos indicadores de citacoes da revista. As analises foram efetuadas a partir da leitura dos editoriais dos fasciculos publicados do ano 2005 ate o momento. Com base nos modulos de bibliometria do PePSIC e SciELO, alem dos dados das referencias da revista, foram levantados indicadores de citacoes recebidas e fornecidas por PCP. Os dados permitem afirmar que PCP vem aumentando o numero de citacoes recebidas. A rede de revistas que mais citam PCP esta publicada no PePSIC, demonstrando que publicacoes eletronicas ganham maior visibilidade na comunidade cientifica. Ao completar 30 anos, a proposta da revista e o comprometimento com a Psicologia voltada para aliviar o sofrimento humano, mas tambem dedicada ao avanco da ciencia psicologica. O conhecimento documentado em revistas cientificas e o impacto que tais publicacoes representam para o saber universal e algo que deve ser abordado, discutido e entendido, assim, estudos dessa natureza devem ser incentivados.

Psicologia: Ciência e Profissão: 30 years registering the progress of the Brazilian Psychology

Psicologia: Ciencia e Profissao (PCP), publicada pelo Conselho Federal de Psicologia ao longo de 30 anos, registra o avanco da Psicologia, como ciencia e profissao. O objetivo deste trabalho e relatar alguns aspectos que merecem destaque, a partir de 2005, quando PCP se consolida como uma revista cientifica, ganha a versao digital e se insere no movimento do acesso aberto. E feita tambem uma breve analise dos indicadores de citacoes da revista. As analises foram efetuadas a partir da leitura dos editoriais dos fasciculos publicados do ano 2005 ate o momento. Com base nos modulos de bibliometria do PePSIC e SciELO, alem dos dados das referencias da revista, foram levantados indicadores de citacoes recebidas e fornecidas por PCP. Os dados permitem afirmar que PCP vem aumentando o numero de citacoes recebidas. A rede de revistas que mais citam PCP esta publicada no PePSIC, demonstrando que publicacoes eletronicas ganham maior visibilidade na comunidade cientifica. Ao completar 30 anos, a proposta da revista e o comprometimento com a Psicologia voltada para aliviar o sofrimento humano, mas tambem dedicada ao avanco da ciencia psicologica. O conhecimento documentado em revistas cientificas e o impacto que tais publicacoes representam para o saber universal e algo que deve ser abordado, discutido e entendido, assim, estudos dessa natureza devem ser incentivados.

Psicología: Ciencia y Profesión: 30 años registrando el progreso de la Psicología Brasileña

Psicologia: Ciencia e Profissao (PCP), publicada pelo Conselho Federal de Psicologia ao longo de 30 anos, registra o avanco da Psicologia, como ciencia e profissao. O objetivo deste trabalho e relatar alguns aspectos que merecem destaque, a partir de 2005, quando PCP se consolida como uma revista cientifica, ganha a versao digital e se insere no movimento do acesso aberto. E feita tambem uma breve analise dos indicadores de citacoes da revista. As analises foram efetuadas a partir da leitura dos editoriais dos fasciculos publicados do ano 2005 ate o momento. Com base nos modulos de bibliometria do PePSIC e SciELO, alem dos dados das referencias da revista, foram levantados indicadores de citacoes recebidas e fornecidas por PCP. Os dados permitem afirmar que PCP vem aumentando o numero de citacoes recebidas. A rede de revistas que mais citam PCP esta publicada no PePSIC, demonstrando que publicacoes eletronicas ganham maior visibilidade na comunidade cientifica. Ao completar 30 anos, a proposta da revista e o comprometimento com a Psicologia voltada para aliviar o sofrimento humano, mas tambem dedicada ao avanco da ciencia psicologica. O conhecimento documentado em revistas cientificas e o impacto que tais publicacoes representam para o saber universal e algo que deve ser abordado, discutido e entendido, assim, estudos dessa natureza devem ser incentivados.

Journals' citacions in the psychology scientific production

This work analyses the dissertations and thesis presented to post-graduate programs at the University of Sao Paulo Psychology Institute (IPUSP), between 2000 and 2005 with the aim to identify the presence of Brazilian journals’ citations in the references. The information was collected by the IPUSP Library staff, who registered in proper data sheets the number of journals’ citations in the dissertations and thesis as well as the journals’ titles as well as the referenced year. It was also considered the degree of the research and the year of its presentation. After a review, the data were organized in electronic sheets in order to analyze the results. They showed that between 2000 and 2005 460 master’s degree works and 333 doctoral thesis submitted their research, what totalized 793 works. The study allows the verification of a significant increase in the scientific production of the IPUSP and in the number of journals’ citations during the recent years of the period examined. It concludes that despite the increasing number of citations from Brazilian periodical literature, it is indispensable to implement actions that could reinforce the relevance of scientific journals as knowledge registration among researchers. This kind of literature presents the state-of-the-art of the scientific community production. The study points out the urgency of greater dissemination of the scientific knowledge from Latin-American countries among researchers and post-graduates of IPUSP, since in this study it was not identified any citation of a Latin-American journal in the analyzed research works. The conclusion is that the recognition of the quality of the knowledge produced in the region will only be achieved when researchers realize that Brazilian journals deserve being read without prejudice.Este articulo analiza los trabajos de grado presentados a los programas de post-graduacion del Instituto de Psicologia de la Universidad de Sao Paulo (IPUSP), en el periodo de 2000 a 2005, objetivando explorar una parte de la importante produccion generada en el IPUSP, desde la pesquisa hecha con relacion a las informes a los periodicos. Para la recogida de datos, se formaron equipos que contabilizaron la referencia con periodicos en las disertaciones y tesis, anotando en planilla propia el titulo de la revista y el ano referenciado. Despues del analisis del material, los datos fueron reunidos para inferencia de los resultados, y demuestran que, entre los anos 2000 y 2005, fueron defendidas en el IPUSP 460 disertaciones de licenciatura y 333 tesis de doctorado, rehaciendo el total de 793 trabajos. Los datos permiten afirmar que la produccion cientifica en disertaciones y tesis en el IPUSP aumento en los ultimos anos y que la citacion a periodicos tambien crecio significativamente. La pesquisa detecta que el numero de informes a las revistas brasilenas es bajo, considerando el volumen de publicaciones y las fuentes de informacion que indexan esa produccion, y apunta tambien la necesidad de mayor divulgacion de las revistas cientificas publicadas por los paises latinoamericanos entre los productores de la ciencia, una vez que, aparte de las brasilenas, no fueron identificadas referencias a los periodicos publicados en la region. El trabajo concluye que el reconocimiento al saber de calidad generado en la region solamente vendra cuando los pesquisidores tomen conciencia de que las revistas brasilenas merecen lectura frecuente y desprovista de prejuicio. Recomienda que estudios de esa naturaleza sean elaborados en otros programas de post-graduacion en Psicologia para comparacion de los resultados.

Citaciones a periódicos en la producción científica de psicología

This work analyses the dissertations and thesis presented to post-graduate programs at the University of Sao Paulo Psychology Institute (IPUSP), between 2000 and 2005 with the aim to identify the presence of Brazilian journals’ citations in the references. The information was collected by the IPUSP Library staff, who registered in proper data sheets the number of journals’ citations in the dissertations and thesis as well as the journals’ titles as well as the referenced year. It was also considered the degree of the research and the year of its presentation. After a review, the data were organized in electronic sheets in order to analyze the results. They showed that between 2000 and 2005 460 master’s degree works and 333 doctoral thesis submitted their research, what totalized 793 works. The study allows the verification of a significant increase in the scientific production of the IPUSP and in the number of journals’ citations during the recent years of the period examined. It concludes that despite the increasing number of citations from Brazilian periodical literature, it is indispensable to implement actions that could reinforce the relevance of scientific journals as knowledge registration among researchers. This kind of literature presents the state-of-the-art of the scientific community production. The study points out the urgency of greater dissemination of the scientific knowledge from Latin-American countries among researchers and post-graduates of IPUSP, since in this study it was not identified any citation of a Latin-American journal in the analyzed research works. The conclusion is that the recognition of the quality of the knowledge produced in the region will only be achieved when researchers realize that Brazilian journals deserve being read without prejudice.Este articulo analiza los trabajos de grado presentados a los programas de post-graduacion del Instituto de Psicologia de la Universidad de Sao Paulo (IPUSP), en el periodo de 2000 a 2005, objetivando explorar una parte de la importante produccion generada en el IPUSP, desde la pesquisa hecha con relacion a las informes a los periodicos. Para la recogida de datos, se formaron equipos que contabilizaron la referencia con periodicos en las disertaciones y tesis, anotando en planilla propia el titulo de la revista y el ano referenciado. Despues del analisis del material, los datos fueron reunidos para inferencia de los resultados, y demuestran que, entre los anos 2000 y 2005, fueron defendidas en el IPUSP 460 disertaciones de licenciatura y 333 tesis de doctorado, rehaciendo el total de 793 trabajos. Los datos permiten afirmar que la produccion cientifica en disertaciones y tesis en el IPUSP aumento en los ultimos anos y que la citacion a periodicos tambien crecio significativamente. La pesquisa detecta que el numero de informes a las revistas brasilenas es bajo, considerando el volumen de publicaciones y las fuentes de informacion que indexan esa produccion, y apunta tambien la necesidad de mayor divulgacion de las revistas cientificas publicadas por los paises latinoamericanos entre los productores de la ciencia, una vez que, aparte de las brasilenas, no fueron identificadas referencias a los periodicos publicados en la region. El trabajo concluye que el reconocimiento al saber de calidad generado en la region solamente vendra cuando los pesquisidores tomen conciencia de que las revistas brasilenas merecen lectura frecuente y desprovista de prejuicio. Recomienda que estudios de esa naturaleza sean elaborados en otros programas de post-graduacion en Psicologia para comparacion de los resultados.