María Sicilia Piñero

Efectos de la comunicación integrada de marketing a través de la consistencia estratégica: una propuesta teórica y metodológica

Consequences of integrated marketing communication through strategic consistency: a theoretical and methodological proposal There has been an increasing interest in the area of integrated marketing communications during the last

Las emociones y la resistencia al cambio de las actitudes

Resumen La informacion que recibe un consumidor puede ir en contra de su opinion o actitud inicial generando un estado de ambivalencia. Sin embargo, existe una carencia en la literatura acerca de lo resistente que es la actitud inicial al cambio en ese estado. En este trabajo se analiza si las emociones experimentadas durante el proceso de formacion de las actitudes influyen en la resistencia del individuo a modificar su actitud inicial. Se propone que algunas emociones, debido a su naturaleza especifica, son capaces de generar actitudes mas dificiles de cambiar.