Marina Filgueiras Jorge

Library performance management in Rio de Janeiro, Brazil: Applying DEA to a sample of university libraries in 2006‐2007

Purpose – This paper intends to illustrate an application of data envelopment analysis (DEA) to assess library performance from an efficiency standpoint.Design/methodology/approach – DEA modeling was applied to a convenience sample of 37 libraries affiliated to a federal university in Rio de Janeiro. Data were collected from the universitys managerial database and refer to three inputs – number of employees, area and number of volumes – and four outputs – consultations, loans, enrolments and (user) traffic. Markovian analysis of transitions between efficient and inefficient states along time allowed a long‐term distribution between those states to be computed.Findings – The retained DEA model provides a list of estimated scores that quantify efficiency status for each library unit and from which both rankings and operation plans can be determined for each unit to assist managers in their quest for library efficiency. In fact, (re)allocative measures, expressed as operation plans, indicate that, for each ...

Efficiency analysis in public health organizations in Brazil

Purpose – This paper aims to discuss and collect evidence about the hypothesis that, under imperfect information, the multipurpose public organization emulates its peers, arguing that this hypothesis can be fruitful to the study of this kind of organization.Design/methodology/approach – At IPEC – Instituto de Pesquisa Clinica Evandro Chagas, the clinical research institute affiliated to FIOCRUZ – Fundacao Oswaldo Cruz, activities relating to infectious diseases –, e.g. diagnostic exams; outpatient care and patient admissions; teaching and research – are structured in the form of integrated action programs (briefly, PAIs). Taking into account the complexity of this organizational format, this paper applies a mathematical model allowing to define and compute managerial indicators referring to the eight main PAI programs with a view to measure their performance, to investigate whether there are any scale inefficiencies in the eight programs selected as decision‐making units (DMUs) and to assess the effective...

Análise de eficiência e desempenho no longo prazo: ilustração empírica de um modelo para avaliação de bibliotecas públicas

Este trabajo propone un modelo para la evaluacion organizacional que se comprueba empiricamente con una muestra de 37 bibliotecas integradas a la universidad publica en la ciudad de Rio de Janeiro, muestra que representa mas del 80 % de la poblacion y cuyos datos corresponden al periodo 2000-2007. El enfoque propuesto consta de tres pasos. En primer lugar, sobre la base de un modelo DEA (Data Envelopment Analysis), se calculan y se comparan las puntuaciones de eficiencia para cada una de las bibliotecas en el periodo 2000-2007; estos resultados permiten obtener una clasificacion de las bibliotecas en funcion de su eficiencia relativa. El segundo paso consiste en identificar las acciones cuantitativas “optimas” que permitan conducir a una biblioteca clasificada como “ineficiente” hacia el conjunto de las unidades eficientes. Esta cuantificacion tambien sirve para evaluar los movimientos efectivos observados de un ano a otro. En el tercer paso se recurre a la hipotesis Markoviana para establecer el desempeno esperado en el largo plazo en terminos de la distribucion del sistema entre los estados de “eficiencia” o “ineficiencia”. Mediante pruebas no parametricas se examina la asociacion entre la eficiencia (cuantificada en calificaciones anuales) y el perfil demografico. En la mayoria de las pruebas no se encontraron diferencias significativas entre las puntuaciones obtenidas en el periodo analizado

Diversificação como estratégia de expansão em uma instituição pública de pesquisa: uma avaliação utilizando o modelo DEA de análise de eficiência

Este trabalho avalia a estrategia de expansao do Instituto de Pesquisa Clinica Evandro Chagas da Fundacao Oswaldo Cruz - IPEC/FIOCRUZ para promover a pesquisa por meio de acoes integradas (PAIs) de pesquisa clinica de doencas infecciosas. Foram avaliadas oito PAIs no periodo 2002-2008. A Analise Envoltoria de Dados - DEA foi usada para calcular uma fronteira eficiente e indicar os planos de operacao para conduzir as PAIs ineficientes a fronteira. A hipotese markoviana foi utilizada na analise da transicao das PAIs entre os estados de eficiencia e ineficiencia, no longo prazo. Merecem destaque as seguintes conclusoes: a PAI e uma estrutura factivel e eficiente de producao conjunta de assistencia, ensino e pesquisa; e possivel guiar as escolhas de curto-prazo dos gerentes, quantificando a mudanca do mix de produtos que resultaria da estrategia pro-eficiencia; e, no longo prazo, a proporcao de PAIs ineficientes podera aumentar, caso nao sejam adotadas medidas gerenciais adequadas.