Marta Duarte de Barros

APLICAÇÃO DE TEMPOS CRONOMETRADOS E SUAS CONTRIBUIÇÕES NO ÂMBITO ORGANIZACIONAL: O CASO DE UM POSTO DE TRABALHO DE UMA FÁBRICA DE BERMUDAS

Nos ultimos anos, as organizacoes passaram a utilizar tecnicas inovadoras em seus sistemas produtivos. Deste modo, passou-se a integrar recursos tanto nos equipamentos empregados para transformacao dos insumos em produtos, quanto na mao-de-obra do trabalhador que esta envolvido nesse contexto. Atraves do estudo de tempos e movimentos e possivel estabelecer um ideal produtivo, fazendo a integracao constante entre as etapas do trabalho e os envolvidos nesse meio, de modo que a relacao entre homem-maquina seja realizado corretamente. Ao utilizar esse metodo extingui-se de maneira integral os esforcos desnecessarios, improdutividade, retrabalho, ociosidade na execucao das atividades, adequando o trabalhador em seu determinado posto. O objetivo do presente trabalho e o desenvolvimento de um sistema de producao enxuto, atraves do estudo de tempos e movimentos para um posto de trabalho de uma fabrica de bermudas. Assim, sera possivel produzir com o menor custo, tempo e a melhor qualidade possivel. Portanto, atraves da engenharia de metodos pode-se encontrar detalhes importantes para o bom andamento da producao, visto que fatores fundamentais para a empresa serao desenvolvidos para o crescimento, atualizacao e organizacao do trabalho, de modo que todo o processo, desde os inputs ate os outputs sejam estruturados de maneira adequada.

Mapping of the Scientific Production on the ITIL Application Published in the National and International Literature

Studies on ITIL (Information Technology Infrastructure Library) are distributed in a dispersed way in the literature, making it difficult to get a general overview on the subject. This article aims to establish a mapping of the scientific literature on the implementation of ITIL, published in major specialized journals and disseminated in the national and international literature. The resulted search, using the Scopus base with the ITIL keyword and limited to articles published in the last five years, produced 101 articles. After applying the webibliomining method, thirteen articles were selected using the class A items according to the ABC rating, in addition to two articles selected from the JISTEM Journal and one article from the Production Management Journal. It is clear that ITIL is considered to be the markets most popular model and contributes to improve organizational processes, bringing better results and quality to organizations.