Mihály Soós

Egészségtudatos táplálkozással kapcsolatos fogyasztói insight-ok feltárása netnográfiával - esettanulmány

Az elmult kozel ket evtizedben az internet gyors terhoditasa egyre nagyobb hatassal van a fogyasztoi szokasokra. Ez a marketingkutatokat is arra osztonzi, hogy olyan modszereket alkalmazzanak, amelyekkel minel kozelebb tudnak kerulni a fogyasztokhoz, attitűdjeik megismeresehez anelkul, hogy kiszakitanak őket a termeszetes kozegukből. Ennek egyik eszkoze a netnografia. A netnografia olyan kvalitativ kutatasi modszer, amely adaptalja az etnografiai kutatasi technikakat az online kozossegek kulturajanak vizsgalatahoz (Kozinets, 2002). Habar maga a modszer mar masfel evtizedes multra tekint vissza, alkalmazasa meg mindig gyerekcipőben jar. A szerzők cikkukben bemutatjak, hogyan valtozott meg mara a netnografiai kutatasok iranya az internet dinamikus valtozasainak hatasara. Emellett gyakorlati peldan keresztul vizsgaljak az online szereplők egeszsegtudatos taplalkozassal kapcsolatos attitűdjeit. A kutatas eredmenyekent sikerult azonositani olyan specialis csoportokat, amelyek a klasszikus szegmentalasi technikakon tul, uj perspektivat nyujthatnak a teruleten dolgozo vallalatok szamara. E csoportok, mint latens piaci igenyt megfogalmazok is megjelenhetnek, segitve ezzel a vallalatok innovacios folyamatainak sikeres megvalositasat.