Natalia Daries Ramón

Segmentación de los e-consumidores: un estudio aplicado a partir de las perspectivas de uso de Internet

The market segmentation has frequently been used in the traditional marketing research but still appears as a relatively new subject in the Information and Communication Technologies (ICT) and Internet environment. The

Cooperativismo 2.0: presencia en Internet y desarrollo del comercio electrónico en las cooperativas oleícolas de Cataluña

El papel de las TIC en la gestion empresarial constituye actualmente un tema de creciente interes tanto para academicos como para profesionales. La Web 2.0 se ha revelado como una importante fuente de innovacion que contribuye al desempeno organizacional y a la mejora de la competitividad de las empresas del sector agrario. A pesar de ello, se han encontrado evidencias que revelan las dificultades para la entrada de estas tecnologias en las empresas del sector agroindustrial y su aplicacion para un efectivo comercio electronico. De acuerdo con lo anterior, la presente investigacion busca conocer si los sitios Web de las cooperativas oleicolas facilitan una comunicacion eficaz con sus publicos objetivo y estan adaptadas al comercio electronico. Para ello, se propone y aplica en primer lugar un modelo para el analisis de las paginas Web de las cooperativas de aceite, basado en la tecnica de analisis de contenido, considerando las dimensiones de Informacion, Comunicacion, Comercio electronico y Funciones Adicionales. En segundo lugar se aplica la metodologia eMICA (Extended Model of Internet Commerce Adoption), para identificar las oportunidades derivadas del uso de las herramientas Web 2.0 y mejorar las carencias detectadas para conseguir una gestion mas competitiva. De los resultados podemos extraer que todavia queda mucho margen de mejora en la adopcion del comercio electronico por parte de cooperativas catalanas del sector oleicola. El hecho de que unicamente el 5,8% de los sitios Web hayan alcanzado la fase 3 en el modelo eMica, indica el escaso grado de madurez funcional alcanzado por las cooperativas en el desarrollo de sus sitios Web. Los resultados del analisis del contenido web corroboran estas afirmaciones.