Norbert Steigenberger

Emotions in sensemaking: a change management perspective

Purpose - Following various calls for research, the purpose of this paper is to adopt theories of emotion and action to understand the affective dimension of sensemaking processes in organizational ...

Organizing for the Big One: A Review of Case Studies and a Research Agenda for Multi‐Agency Disaster Response

Disaster response operations require the cooperation of agencies that seldom interact in their daily operations. The result is a complex coordination problem, which has been in the focus of many case studies. In an effort to facilitate cross-case learning, this study presents a review of empirical studies on the multi-agency coordination of disaster response operations. The review covers 80 empirical studies and highlights the importance of training, expertise, planning and plan enactment, leadership and personal acquaintance between the actors in emergent multi-agency response networks. The analysis results also show that while some areas have received extensive coverage in scholarly publications (e.g., training, skills), a number of important topics have yet to be studied in sufficient depth (e.g., leadership and role taking, plan enactment). Based on these insights, a research agenda is proposed and a number of recommendations for practical disaster response management are made.

Quellen der Hochleistung: Theoretische Grundlage und empirische Befunde

Heute, wie auch zukunftig, sind Organisationen mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert. Neue Technologien, weltweit verfugbare Beschaffungs-, Absatz- und Arbeitsmarkte oder immer geringere Differenzierungschancen bei der Produkt- und Prozessgestaltung sind nur einige — haufig zitierte — Faktoren, die zu einer steigenden Wettbewerbsintensitat und einer erhohten Veranderungsdynamik fur Organisationen fuhren. Mehr denn je sind Organisationen heute gefordert, ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern. Nur so haben sie eine Chance, im harten Wettbewerb um Markte, Kunden und Dienstleistungen zu bestehen. Umso dringlicher stellt sich daher die Frage nach den Bedingungen und den Einflussfaktoren der Leistungserhohung. Antworten auf diese Frage bieten unterschiedliche wissenschaftliche Arbeiten und Forschungsansatze, die sich mit der (Hoch-)Leistungsfahigkeit von Organisationen auseinandersetzen und als Hochleistungsforschungen bezeichnet werden konnen. Es verwundert nicht, dass gerade betriebswirtschaftlich gepragte Organisations-, Managementund Fuhrungsforschungen oder Arbeiten der differenziellen und Gruppenpsychologie dabei eine vorherrschende Rolle einnehmen. In diesem Zusammenhang werden vor allem meist erfolgreiche Wirtschaftsunternehmen betrachtet, die im Vergleich zur Konkurrenz Hochleistung erbringen, die sich in „objektiv“ messbaren okonomischen Grosen wie Gewinn, Umsatz, Marktanteile etc. messen und bewerten lasst. Diese Forschungen konnen, aus einer betriebswirtschaftlichen Perspektive gesehen, als „Hochleistungsforschungen im engeren Sinne“ bezeichnet werden. Daneben gibt es noch weitere Arbeiten und Forschungsperspektiven, die sich mit der organisationalen (Hoch-)Leistungsfahigkeit auseinandersetzen und nach leistungsbeeinflussenden Merkmalen suchen.

Power shifts in organizations: the role of high-performance work systems

This paper analyses the effects of high-performance work systems (HPWS) on the rent appropriation of employees and shareholders in firms from the viewpoint of appropriation theory. Applying a meta-analytical approach I test the hypothesis that HPWS shift the balance of power between stakeholder groups in an organization, favouring employees over other stakeholders. This hypothesis is confirmed. However, the overall results of HPWS are positive for both stakeholder groups, as HPWS also increase firm value creation. My study also emphasizes the need to decompose the construct ‘firm performance’ into value creation and value distribution among stakeholder groups. Directions for future research and recommendations for management practice conclude the paper.

Why supporters contribute to reward-based crowdfunding

PurposeThe purpose of this paper is to provide empirical evidence on the motivation of supporters to contribute resources to reward-based crowdfunding campaigns.Design/methodology/approachThe paper ...

Decision Modes in Complex Task Environments

Despite intense research on decision-making in action, we still know little about when decision-makers rely on deliberate vs. intuitive decision-making in decision situations under complexity and u ...

Extending Signaling Theory to Rhetorical Signals: Evidence from Crowdfunding

Firms often need to acquire external financial resources to maintain and develop their business. To attract these resources, firms employ various substantive and rhetorical signals, such as publish...

Team political skill and team performance

Purpose This paper examines the relation between team political skill, i.e., the mean level of political skill among team members, and team performance. Specifically, it proposes that the link between team political skill and team performance is ambiguous and contingent upon common professional background as well as collective team commitment within the team. Design/methodology/approach Data from 45 service teams with 295 team members and their supervisors were analyzed. Hypotheses were tested using OLS regression. Findings Results show that common professional background and collective team commitment serve as crucial contingencies for the relationship between team political skill and team performance. Research limitations/implications This study complements previous individual-level research demonstrating a positive relation between political skill and relevant outcomes by highlighting that the link between team political skill and team performance is ambiguous and contingent upon other team characteris...

Linking integration team composition to PMI plan adherence in the first three month after closure

This paper reports on an ongoing research effort analyzing real-life project documentation data on post-acquisition integration cases provided by four business consultancies. I examine the effect of involving members of the target firm in workstream-level integration teams on implementation delays in the first three month of an integration project. From a theoretical perspective, such an involvement can have positive (sensegiving and human resource perspective) as well as negative effects (stakeholder power perspective). In this paper, I discuss the theoretical argument for both and explore likely contingencies, focusing on jobs lost during integration and the distribution of job losses over target and acquirer. The data examined here shows that these contingencies are indeed important: If many jobs are lost and if these jobs are lost mostly at the acquired firm, the effect of target firm involvement in integration teams is negative.

Die Rote Königin überlisten : Strategisches Management aus dem Blickwinkel der Hochleistungsforschung

Die Wettbewerbssituation, der sich Unternehmen im 21. Jahrhundert ausgesetzt sehen, ist durch hohe Komplexitat, schnellen Wandel und intensiven Druck gekennzeichnet. Wer aus diesem Wettrennen als Sieger hervorgehen will, muss sich durch eine besondere Leistungsfahigkeit auszeichnen. In diesem Beitrag wird der Blick auf jene Organisationen gerichtet, die in ihrem jeweiligen Tatigkeitsbereich, sei es in der privaten Wirtschaft, in der Kultur oder auch im Rettungswesen, bei Polizei oder Feuerwehren, hervorragende Fahigkeiten vorsveisen und somit als Gewinner bzw. als die „Besten“ ihres Fachs aus dem Rennen hervorgehen. Die Hochleistungsfahigkeit dieser Organisationen wird unter verschiedenen Gesichtspunkten wic Arbeitsgestaltung. Motivation, Gruppen- und Teamarbeit, Fuhrung. Entscheidungsfindung und Fehlerfreiheit diskutiert. Auf Basis des derzeitigen Forschungsstandes zu Hochleistungs-organisationen sowie empirischen Erhebungen der Autoren werden Empfehlungen fur das Strategische Management abgeleitet. Erfolgskritisch erscheinen insbesondere die Schaffung von Wahrnehmungskompetenz, eine hohe Zielklarheit und das Begreifen von Fehlern als Lernchance im gesamten Unternehmen.