Pedro Luiz Côrtes

Crise de abastecimento de água em São Paulo e falta de planejamento estratégico

Though the crisis in the water supplying system in the Metropolitan Region of Sao Paulo (RMSP) was more intensively felt in the 2013-2014 summer, it reveals a chronic problem that has been affecting the whole RMSP for the past ten years. This problem is originated from the lack of a strategic planning that takes into consideration climate issues that could, months before, foresee problems to restore the levels of water resources, allowing measures to be implemented within a reasonable anticipation, therefore reducing the impacts on the population. This study shows how it is possible to use climate information in the strategic management of the water supply in the RMSP.

ENVIRONMENTAL BEHAVIOR: A COMPARATIVE STUDY BETWEEN BRAZILIAN AND PORTUGUESE STUDENTS

Although undergraduate students have great access to environmental information, it does not mean that an environmental behavior is being developed. With the use of a scale applied to 1035 university students from Brazil and Portugal, it was examined how the environmental behavior of these students is structured. Using multivariate statistical techniques, it was verified that there is a similarity in the environmental behavior of both groups, with environmental beliefs being manifested by an opposition to the anthropocentric view. The environmental attitudes have the concerns related to the environment as their predecessor. These concerns influence the option to control economic growth, which is reinforced by the ecocentric point of view of the respondents and is manifested by the perspective of a decrease in production and in consumption as well as the promotion of welfare. Although there is a tendency, the option for green consumption is not fully accomplished.

CONFLITOS DE TRANSPARÊNCIA E CONFIDENCIALIDADE NA CERTIFICAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL

Todo o processo de certificacao pela norma ISO 14001 esta baseado em principios de transparencia e disponibilidade de informacoes. Isto e determinado pela norma ISO / IEC 17021 que e a base para a atuacao dos organismos certificadores de sistemas de gestao ambiental ISO 14001. A norma ISO / IEC 17021 estabelece principios de transparencia das informacoes e determina aos organismos certificadores a obrigacao de disponibilizar a lista de clientes certificados. No entanto, muitos organismos certificadores se negam a proporcionar esta informacao ao publico. Nao foram localizados estudos anteriores sobre esta questao em bases cientificas. Para tratar do assunto, que se considera importante para a confiabilidade do processo de certificacao, foi desenvolvido o presente estudo, tendo como objetivo verificar as dificuldades para se obter informacoes junto aos organismos certificadores, caracterizando o estado de transparencia dessas organizacoes. Foi solicitada a lista de clientes certificados junto aos 20 organismos certificadores que operam no Brasil sob a acreditacao do INMETRO (Instituto Brasileiro de Metrologia, normalizacao e Qualidade Industrial). Alem da acreditacao do INMETRO, muitos desses organismos tambem operam sob acreditacoes estrangeiras. Somente dez deles fornecem a informacao requerida pela norma ISO / IEC 17021 e foram obtidas informacoes de 934 clientes certificados. Os organismos certificadores que nao apresentaram as informacoes especificadas pela norma ISO / IEC 17021 afirmaram que o sigilo e necessario para preservar a confidencialidade da informacao dos clientes. Outras razoes foram apresentadas: prevenir os ataques de certificadores competidores, as politicas corporativas e tambem que nao e necessario fornecer a informacao. Este estudo conclui que as empresas nem sempre cumprem os requisitos de transparencia da norma ISO / IEC 17021 e que sao requeridas no sistema de acreditacao.

Conception and development of a system used to organize and facilitate access to environmental information

In Sao Paulo States ) coastal area, Brazil, for several years, a chemical company discharged, without any sort of environmental control, a blend of industrial waste composed of Persistent Organic Pollutants (POPs). Lawsuits forced the company to identify and limit such deposits in order to perform the environmental recovery. A recovery project was developed demanding preparation and handling of a large amount of documents, satellite images, aerial photographs, maps and videos with the increase of the information and knowledge management issues. This condition became even more critical as the projects started to become cross-disciplinary, involving a growing number of experts, many of them established in different cities. These circumstances led to develop an Environmental Information System (BASGEO) enabling the organization and facilitation of access to such documents while increasing information safety. This work shows the development of this system and the difficulties related to the management and handling of environmental documents. The research method used was the direct observation of the system development and the semi-structured interview conducted with executives and administrative employees of the company. The results show several gains provided by the BASGEO, improving and accelerating access to information, significantly reducing the need for displacements to transport documents, thus reflecting increased safety.

Redução nos custos de conformidade tributária e os investimentos no sistema público de escrituração digital – SPED no Brasil

O Sistema Publico de Escrituracao Digital (SPED) foi desenvolvido com a intencao de prover maior integracao entre as proprias administracoes tributarias, depois entre elas e os contribuintes, atraves do uso de tecnologia e, consequentemente, de dados socioeconomicos padronizados num unico ambiente, elevando a eficiencia arrecadatoria e reduzindo os custos de administracao e de conformidade. Este artigo intenciona contribuir para a analise dos gastos publicos direcionados ao estabelecimento e manutencao do SPED quanto a efetividade da reducao dos custos de conformidade tributaria, temporarios e permanentes. O metodo Survey nao aleatorio foi utilizado como mecanismo de levantamento de dados, com um questionario desenvolvido contendo 22 questoes com base no modelo de previsao de impacto regulatorio desenvolvido e aplicado pela Australian Taxation Office (ATO) em seu pais, adaptado para identificar a reducao nos custos de conformidade relacionados as tres vertentes organizacionais especificas: Pessoas, Tecnologia e Contratacao de Servicos de Consultoria. O questionario foi enviado por email a 20 pessoas com cargo de direcao ou gerencia envolvidos diretamente no projeto SPED em empresas de tamanho e segmento distintos. Responderam a pesquisa 20 das 20 empresas. As informacoes coletadas foram analisadas estatisticamente sob a otica descritiva e exploratoria, neste ultimo caso utilizando-se da analise de cluster. A abordagem de pesquisa realizada atendeu tanto a pesquisa qualitativa como a pesquisa quantitativa. Os resultados obtidos indicam que o SPED provocou aumento dos custos de conformidade temporarios e permanentes, sobretudo, devido a estrategia de implementacao definida e aplicada unicamente pela administracao publica. O estudo tambem evidenciou que, mesmo que os gastos publicos direcionados a implantacao e manutencao do SPED nao sejam comparativamente semelhantes aos gastos privados direcionados para o mesmo fim, demonstrou-se tendencia de transferencia dos custos de administracao para os custos de conformidade dos contribuintes.

CONTRIBUIÇÃO À ANÁLISE DA REDUÇÃO NOS CUSTOS DE CONFORMIDADE TRIBUTÁRIA E OS INVESTIMENTOS NO SISTEMA PÚBLICO DE ESCRITURAÇÃO DIGITAL – SPED NO BRASIL

O Sistema Publico de Escrituracao Digital (SPED) foi desenvolvido com a intencao de prover maior integracao entre as proprias administracoes tributarias, depois entre elas e os contribuintes, atraves do uso de tecnologia e, consequentemente, de dados socioeconomicos padronizados num unico ambiente, elevando a eficiencia arrecadatoria e reduzindo os custos de administracao e de conformidade. Este artigo intenciona contribuir para a analise dos gastos publicos direcionados ao estabelecimento e manutencao do SPED quanto a efetividade da reducao dos custos de conformidade tributaria, temporarios e permanentes. O metodo Survey nao aleatorio foi utilizado como mecanismo de levantamento de dados, com um questionario desenvolvido contendo 22 questoes com base no modelo de previsao de impacto regulatorio desenvolvido e aplicado pela Australian Taxation Office (ATO) em seu pais, adaptado para identificar a reducao nos custos de conformidade relacionados as tres vertentes organizacionais especificas: Pessoas, Tecnologia e Contratacao de Servicos de Consultoria. O questionario foi enviado por email a 20 pessoas com cargo de direcao ou gerencia envolvidos diretamente no projeto SPED em empresas de tamanho e segmento distintos. Responderam a pesquisa 20 das 20 empresas. As informacoes coletadas foram analisadas estatisticamente sob a otica descritiva e exploratoria, neste ultimo caso utilizando-se da analise de cluster. A abordagem de pesquisa realizada atendeu tanto a pesquisa qualitativa como a pesquisa quantitativa. Os resultados obtidos indicam que o SPED provocou aumento dos custos de conformidade temporarios e permanentes, sobretudo, devido a estrategia de implementacao definida e aplicada unicamente pela administracao publica. O estudo tambem evidenciou que, mesmo que os gastos publicos direcionados a implantacao e manutencao do SPED nao sejam comparativamente semelhantes aos gastos privados direcionados para o mesmo fim, demonstrou-se tendencia de transferencia dos custos de administracao para os custos de conformidade dos contribuintes.

Resultados e Tendências de Requisitos e Práticas de Governança de TI nos Bancos de Varejo no Brasil

A Governanca Corporativa, assim como a Governanca de TI continuam sendo prioridades nas organizacoes para sustentar as suas operacoes e assegurar que possam implementar as estrategias necessarias para expandir as suas atividades no futuro. O objetivo desta pesquisa foi analisar os resultados e tendencias de requisitos e praticas de governanca de TI nos bancos no Brasil. O metodo survey foi utilizado na pesquisa. Tres questionarios foram considerados, sendo o Bloco 1 com perguntas sobre os bancos e respondentes, o Bloco 2 sobre requisitos para atender a governanca de TI e o Bloco 3 sobre as praticas implementadas e a implementar ate 2017. Os questionarios foram enviados para mais de 100 bancos e respondentes e houve 41 respostas completas. Foi utilizada a escala Likert nas opcoes das alternativas. As informacoes foram estatisticamente analisadas utilizando: 1) Analise Descritiva, 2) Segmentacao de Perfis por meio da analise de Cluster e 3) Correlacoes de Pearson. Os resultados obtidos indicam quais requisitos e praticas estao sendo utilizados pelas instituicoes pesquisadas; em quais fases de implantacao se encontram no cenario atual, bem como, qual e a previsao para implantacao em 2017. Tambem sao avaliados os resultados sobre a adesao dessas praticas e principais beneficios dos requisitos para atender a governanca de TI.

Development of corporate social responsibility projects in Angola

Purpose - – This paper aims to consider the development of corporate social responsibility (CSR) projects by Catoca, a diamond mining company in Angola, along with the effectiveness of these projects, and the benefits to stakeholders. Design/methodology/approach - – The research method used was direct observation and semi-structured interview with executives and administrative employees of the company, and collaborators of CSR projects, during 2010, 2011 and 2012. We also analyse documents about CSR projects developed by Catoca and identify the challenges faced. Findings - – The management of CSR projects is hampered by the low disclosure of results and the absence of social indicators. This may generate inadequate results compared to investment. The assumption of low stakeholder expectation and the absence of social indicators may lead to neo-philanthropic or preconceived actions that ignore local peculiarities. Research limitations/implications - – This study is limited to one company, and the lack of social indicators means it is difficult to evaluate the reported results. Practical implications - – This paper improves understanding of the challenges involved in CSR projects in Africa and may also be useful for companies that develop CSR projects, drawing attention to issues that could compromise the proper use of resources and hamper results. Social implications - – This study considers Angola, which is using its natural resources to boost economic and social development, establish partnerships with foreign companies and encourage the development of CSR programmes which often end up filling gaps left by the absence of government action. Originality/value - – This study contributes to the largely under-researched area of CSR projects in Angola.

Transparency and confidentiality conflicts in the environmental management systems certification

Todo o processo de certificacao pela norma ISO 14001 esta baseado em principios de transparencia e disponibilidade de informacoes. Isto e determinado pela norma ISO / IEC 17021 que e a base para a atuacao dos organismos certificadores de sistemas de gestao ambiental ISO 14001. A norma ISO / IEC 17021 estabelece principios de transparencia das informacoes e determina aos organismos certificadores a obrigacao de disponibilizar a lista de clientes certificados. No entanto, muitos organismos certificadores se negam a proporcionar esta informacao ao publico. Nao foram localizados estudos anteriores sobre esta questao em bases cientificas. Para tratar do assunto, que se considera importante para a confiabilidade do processo de certificacao, foi desenvolvido o presente estudo, tendo como objetivo verificar as dificuldades para se obter informacoes junto aos organismos certificadores, caracterizando o estado de transparencia dessas organizacoes. Foi solicitada a lista de clientes certificados junto aos 20 organismos certificadores que operam no Brasil sob a acreditacao do INMETRO (Instituto Brasileiro de Metrologia, normalizacao e Qualidade Industrial). Alem da acreditacao do INMETRO, muitos desses organismos tambem operam sob acreditacoes estrangeiras. Somente dez deles fornecem a informacao requerida pela norma ISO / IEC 17021 e foram obtidas informacoes de 934 clientes certificados. Os organismos certificadores que nao apresentaram as informacoes especificadas pela norma ISO / IEC 17021 afirmaram que o sigilo e necessario para preservar a confidencialidade da informacao dos clientes. Outras razoes foram apresentadas: prevenir os ataques de certificadores competidores, as politicas corporativas e tambem que nao e necessario fornecer a informacao. Este estudo conclui que as empresas nem sempre cumprem os requisitos de transparencia da norma ISO / IEC 17021 e que sao requeridas no sistema de acreditacao.

Conflictos de transparencia y confidencialidad en la certificación de sistemas de gestión ambiental

Todo o processo de certificacao pela norma ISO 14001 esta baseado em principios de transparencia e disponibilidade de informacoes. Isto e determinado pela norma ISO / IEC 17021 que e a base para a atuacao dos organismos certificadores de sistemas de gestao ambiental ISO 14001. A norma ISO / IEC 17021 estabelece principios de transparencia das informacoes e determina aos organismos certificadores a obrigacao de disponibilizar a lista de clientes certificados. No entanto, muitos organismos certificadores se negam a proporcionar esta informacao ao publico. Nao foram localizados estudos anteriores sobre esta questao em bases cientificas. Para tratar do assunto, que se considera importante para a confiabilidade do processo de certificacao, foi desenvolvido o presente estudo, tendo como objetivo verificar as dificuldades para se obter informacoes junto aos organismos certificadores, caracterizando o estado de transparencia dessas organizacoes. Foi solicitada a lista de clientes certificados junto aos 20 organismos certificadores que operam no Brasil sob a acreditacao do INMETRO (Instituto Brasileiro de Metrologia, normalizacao e Qualidade Industrial). Alem da acreditacao do INMETRO, muitos desses organismos tambem operam sob acreditacoes estrangeiras. Somente dez deles fornecem a informacao requerida pela norma ISO / IEC 17021 e foram obtidas informacoes de 934 clientes certificados. Os organismos certificadores que nao apresentaram as informacoes especificadas pela norma ISO / IEC 17021 afirmaram que o sigilo e necessario para preservar a confidencialidade da informacao dos clientes. Outras razoes foram apresentadas: prevenir os ataques de certificadores competidores, as politicas corporativas e tambem que nao e necessario fornecer a informacao. Este estudo conclui que as empresas nem sempre cumprem os requisitos de transparencia da norma ISO / IEC 17021 e que sao requeridas no sistema de acreditacao.