Ricardo Henrique Vieira Melo

O acolhimento na Atenção Básica em saúde: relações de reciprocidade entre trabalhadores e usuários

Esta pesquisa aborda a pratica do acolhimento analisando as relacoes de reciprocidade entre trabalhadores e usuarios, na Estrategia Saude da Familia. Trata-se de uma investigacao descritiva, explicativa e qualitativa, com coleta de dados atraves de entrevistas semiestruturadas e analise pela tecnica do discurso do sujeito coletivo. Os resultados evidenciaram que a normatizacao repercute nas relacoes de reciprocidade. O acolhimento favoreceu a troca de dadivas. Entretanto, aspectos referentes a estrutura fisica deficiente, a demanda excessiva, a precariedade da rede de referencia, a visao medico-centrada, a vulnerabilidade da populacao, dificultaram as relacoes mutuas entre os sujeitos.