Ricardo José Server Izquierdo

EL CAPITAL RELACIONAL DE LAS COOPERATIVAS DE CRÉDITO EN ESPAÑA: UN ESTUDIO CUALITATIVO DE SUS INTANGIBLES SOCIALES MEDIANTE EL ANÁLISIS DELPHI

Especialmente en el caso de las cajas de ahorro, el capital social ha sido recurrentemente utilizado para explicar la aportacion que ciertas entidades bancarias realizan al desarrollo economico y social de sus territorios de actuacion. Las cooperativas de credito, como organizaciones singulares en nuestro sistema financiero, poseen unos intangibles de caracteristicas particulares. Asi, la reputacion corporativa, las relaciones sociales, con la administracion o con los medios de comunicacion y el ejercicio de la responsabilidad social les confieren unas caracteristicas especificas y unos rasgos concretos que merecen ser estudiados. Mediante el analisis Delphi, este trabajo trata de identificar las singularidades del capital social de estas entidades, donde destacan –como fortalezas- una gran proximidad y la participacion del socio y -como debilidad- la reputacion de estas entidades. Los intangibles sociales cuentan con una importante valoracion en las cooperativas de credito, especialmente el ejercicio de la responsabilidad social (un claro sintoma del compromiso de estas entidades). La potenciacion del capital social de las cooperativas pasa por amplificar la politica de comunicacion, especialmente por lo que se refiere al uso del Fondo de Educacion y Promocion Cooperativa (FEPC). En este sentido, el camino emprendido por las cajas de ahorro, resulta un ejemplo a seguir.

Corporate social responsibility of financial organizations in the social economy: a case study on savings banks

The implementation of corporate social responsibility policies in firm management processes is becoming increasingly relevant. In the particular case of the financial sector, the incorporation of these policies often has huge repercussions as their role as intermediaries means that firms depend on them for investment which, in turn, affects the way firms perform. Within the financial sector, those organizations form part of the social economy—credit cooperatives and savings banks—are a very particular case as one of the principles on which they are based is their social nature. In this study, we examine the social responsibility situation in these financial organizations, focusing on the case of savings banks. We provide information that will help us better understand the real state of Spanish savings banks with respect to these two areas of social responsibility: The “Obra Social” (or charitable activities) and the incorporation of social and environmental criteria in their business policies.

Cooperative Credit in Spain: An Analysis of Credit Sections of Cooperatives

The long history and deep-rooted tradition of co-operative credit in Spain (credit co-operatives and credit sections of co-operatives) and the lack of detailed studies of the latter suggest the need to reflect on them and highlight their potential. This study examines the ways in which the credit sections can access the financial markets, describes their financial and economic structure and the sources of their income and expenditure and analyses their competitiveness in terms of efficiency.

Caracterización del business capital de las cooperativas de crédito a través del análisis Delphi

Las cooperativas de credito, organizaciones singulares en nuestro sistema financiero, poseen intangibles de caracteristicas particulares. Asi, los valores de la cooperativa y de sus miembros, la estructuracion del capital, las actitudes del personal o su proximidad a los clientes de su ambito operativo les confieren unas caracteristicas especificas que merecen ser estudiadas para gestionar sus ventajas competitivas y ofrecer informacion relevante para la toma de decisiones. Mediante el analisis Delphi, este trabajo trata de identificar las singularidades del business capital de estas entidades. Las singularidades del sector cooperativo de credito muestran que dentro de los intangibles relacionales estas entidades tienen debilidades significativas en aquellos mas ligados al negocio bancario. El business capital representa el conjunto de intangibles criticos en el negocio financiero y -por ello- las cooperativas de credito necesitan desarrollar politicas que permitan corregir sus debilidades y competir en la exigente industria bancaria actual.