Rosa Maria Fischer

Sustainable development: from responsibility to entrepreneurship

, Sociologa, e Professora Titular do Departamento de Administracao da Faculdade de Economia, Administracao e Contabilidade da Universidade de Sao Paulo (CEP 05508-010 – Sao Paulo/SP, Brasil), Diretora do Centro de Empreendedorismo Social e Administracao em Terceiro Setor (CEATS) e Coordenadora do MBA Gestao e Empreendedorismo Social da Fundacao Instituto de Administracao.E-mail: rfischer@usp.brEndereco:Universidade de Sao PauloFEA – Departamento de AdministracaoAvenida Professor Luciano Gualberto, 908 – FEA1Cidade UniversitariaButanta05508-010 – Sao Paulo – SP

The succession process at social enterprises in Brazil

Este trabajo se fundamenta en una investigacion realizada en empresas sociales en Brasil, con el objetivo de verificar si y como dichas empresas efectuan la planificacion y gestion del proceso de sucesion de las posiciones de direccion de esas entidades. Se investigo el subconjunto de las asociaciones dedicadas a la produccion colectiva de bienes y servicios, puesto que tienen una organizacion formalmente constituida y buscan la aceleracion de la dinamica del desarrollo local. La investigacion empirica fue estructurada en dos etapas, la primera una encuesta con una muestra de 378 empresas, para identificar las que ya habian pasado o estaban pasando por sucesion. En la segunda etapa los principales directivos de 32 empresas fueron entrevistados, y se busco obtener una narracion de las experiencias de sucesion que se produjeron en la trayectoria de la empresa. En esta etapa se analiza como interactuan las dimensiones Individuo, Organizacion, y Ambiente en la configuracion del proceso de sucesion, y se identifica en cada una de esas dimensiones cuales son los factores que pueden facilitar y los que pueden limitar el proceso de sucesion. Para analizar la estructura y las principales caracteristicas del proceso de sucesion, los siguientes ejes de orientacion fueron considerados como base: dimension Individuo - roles del liderazgo, habilidades de liderazgo y estilos de liderazgo; dimension Organizacion - la estructura, planificacion, consejos, comunicacion (transparencia), control y evaluacion; dimension Ambiente - las influencias de los stakeholders (comunidad, proveedores, clientes, socios) en el proceso de sucesion. Los resultados mostraron que el proceso de sucesion en las asociaciones investigadas se encuentra en fase de construccion: se adapta a las exigencias del escenario actual, pero presenta clara necesidad de perfeccionamiento para conducir mas eficazmente la planificacion y la gestion compartida del proceso.Este trabajo se fundamenta en una investigacion realizada en empresas sociales en Brasil, con el objetivo de verificar si y como dichas empresas efectuan la planificacion y gestion del proceso de sucesion de las posiciones de direccion de esas entidades. Se investigo el subconjunto de las asociaciones dedicadas a la produccion colectiva de bienes y servicios, puesto que tienen una organizacion formalmente constituida y buscan la aceleracion de la dinamica del desarrollo local. La investigacion empirica fue estructurada en dos etapas, la primera una encuesta con una muestra de 378 empresas, para identificar las que ya habian pasado o estaban pasando por sucesion. En la segunda etapa los principales directivos de 32 empresas fueron entrevistados, y se busco obtener una narracion de las experiencias de sucesion que se produjeron en la trayectoria de la empresa. En esta etapa se analiza como interactuan las dimensiones Individuo, Organizacion, y Ambiente en la configuracion del proceso de sucesion, y se identifica en cada una de esas dimensiones cuales son los factores que pueden facilitar y los que pueden limitar el proceso de sucesion. Para analizar la estructura y las principales caracteristicas del proceso de sucesion, los siguientes ejes de orientacion fueron considerados como base: dimension Individuo - roles del liderazgo, habilidades de liderazgo y estilos de liderazgo; dimension Organizacion - la estructura, planificacion, consejos, comunicacion (transparencia), control y evaluacion; dimension Ambiente - las influencias de los stakeholders (comunidad, proveedores, clientes, socios) en el proceso de sucesion. Los resultados mostraron que el proceso de sucesion en las asociaciones investigadas se encuentra en fase de construccion: se adapta a las exigencias del escenario actual, pero presenta clara necesidad de perfeccionamiento para conducir mas eficazmente la planificacion y la gestion compartida del proceso.

Confiança como fator de redução da vulnerabilidade humana no ambiente de trabalho

The currently predominant working environment in complex organizations may either operate in favor of enhanced productivity or weaken the cohesion and ties of cooperation in the workplace. In the latter case it causes professionals to experience a feeling of vulnerability, which translates into more ephemeral and superficial relationships that have the effect of moderating people’s actions. This article worked with the assumption that establishing an atmosphere of trust may neutralize this feeling. The purpose of the study was to investigate if professionals perceive any fragility in their working relations, how they react to the situation and how it influences the management process. The material collected from in-depth interviews with managers of major and medium-size multinational and national organizations provides explanations for the reasons that lead to the installation of a feeling of vulnerability at work. These reflections allow us to infer that it is possible to install management procedures,behavior standards and an organizational culture that operate to reverse this state of affairs and to develop a favorable working environment.

Fatores de confiança interpessoal no ambiente de trabalho

O contexto atual remodela o grau de interdependencia entre as pessoas e traz novos riscos e incertezas para os relacionamentos organizacionais. Nesse ambiente, e estudado o papel e a contribuicao da confianca interpessoal nas organizacoes, visando favorecer o processo gerencial no que tange a identificar e agrupar os fatores que formam a confianca no trabalho e auxiliam a gestao do fenomeno pelos gerentes nas empresas. Os construtos confianca transacional e confianca transformadora, advindos da confianca interpessoal, ambos desenvolvidos por Reina e Reina (1999), foram testados na realidade brasileira, por meio de analise fatorial, bem como avaliadas as diferencas estatisticamente significativas em termos de variaveis de perfil dos gerentes pesquisados, por meio da analise de variância. Foram entrevistados 200 gerentes de empresas de diferentes portes e naturezas, nas cidades de Sao Paulo e Brasilia. Os resultados apresentados demonstram, de um lado, correlacoes significativas entre algumas variaveis consideradas e, de outro, que os elementos constitutivos da confianca agrupam-se em dois conjuntos de fatores distintos do modelo proposto por Reina e Reina (1999). Nao obstante, os resultados alcancados fornecem mecanismos para o aprimoramento de estrategias de relacionamento entre os colaboradores internos da empresa.

El proceso de sucesión en empresas sociales en Brasil

Este trabajo se fundamenta en una investigacion realizada en empresas sociales en Brasil, con el objetivo de verificar si y como dichas empresas efectuan la planificacion y gestion del proceso de sucesion de las posiciones de direccion de esas entidades. Se investigo el subconjunto de las asociaciones dedicadas a la produccion colectiva de bienes y servicios, puesto que tienen una organizacion formalmente constituida y buscan la aceleracion de la dinamica del desarrollo local. La investigacion empirica fue estructurada en dos etapas, la primera una encuesta con una muestra de 378 empresas, para identificar las que ya habian pasado o estaban pasando por sucesion. En la segunda etapa los principales directivos de 32 empresas fueron entrevistados, y se busco obtener una narracion de las experiencias de sucesion que se produjeron en la trayectoria de la empresa. En esta etapa se analiza como interactuan las dimensiones Individuo, Organizacion, y Ambiente en la configuracion del proceso de sucesion, y se identifica en cada una de esas dimensiones cuales son los factores que pueden facilitar y los que pueden limitar el proceso de sucesion. Para analizar la estructura y las principales caracteristicas del proceso de sucesion, los siguientes ejes de orientacion fueron considerados como base: dimension Individuo - roles del liderazgo, habilidades de liderazgo y estilos de liderazgo; dimension Organizacion - la estructura, planificacion, consejos, comunicacion (transparencia), control y evaluacion; dimension Ambiente - las influencias de los stakeholders (comunidad, proveedores, clientes, socios) en el proceso de sucesion. Los resultados mostraron que el proceso de sucesion en las asociaciones investigadas se encuentra en fase de construccion: se adapta a las exigencias del escenario actual, pero presenta clara necesidad de perfeccionamiento para conducir mas eficazmente la planificacion y la gestion compartida del proceso.Este trabajo se fundamenta en una investigacion realizada en empresas sociales en Brasil, con el objetivo de verificar si y como dichas empresas efectuan la planificacion y gestion del proceso de sucesion de las posiciones de direccion de esas entidades. Se investigo el subconjunto de las asociaciones dedicadas a la produccion colectiva de bienes y servicios, puesto que tienen una organizacion formalmente constituida y buscan la aceleracion de la dinamica del desarrollo local. La investigacion empirica fue estructurada en dos etapas, la primera una encuesta con una muestra de 378 empresas, para identificar las que ya habian pasado o estaban pasando por sucesion. En la segunda etapa los principales directivos de 32 empresas fueron entrevistados, y se busco obtener una narracion de las experiencias de sucesion que se produjeron en la trayectoria de la empresa. En esta etapa se analiza como interactuan las dimensiones Individuo, Organizacion, y Ambiente en la configuracion del proceso de sucesion, y se identifica en cada una de esas dimensiones cuales son los factores que pueden facilitar y los que pueden limitar el proceso de sucesion. Para analizar la estructura y las principales caracteristicas del proceso de sucesion, los siguientes ejes de orientacion fueron considerados como base: dimension Individuo - roles del liderazgo, habilidades de liderazgo y estilos de liderazgo; dimension Organizacion - la estructura, planificacion, consejos, comunicacion (transparencia), control y evaluacion; dimension Ambiente - las influencias de los stakeholders (comunidad, proveedores, clientes, socios) en el proceso de sucesion. Los resultados mostraron que el proceso de sucesion en las asociaciones investigadas se encuentra en fase de construccion: se adapta a las exigencias del escenario actual, pero presenta clara necesidad de perfeccionamiento para conducir mas eficazmente la planificacion y la gestion compartida del proceso.