Salvador del Barrio García

La modelización de la imagen de ciudad desde la perspectiva de los líderes de opinión externos

In strategic city planning a starting point is an evaluation of the image of the city from diverse viewpoints. Th e concept of city image is multidimensional and it is not limited solely to urbanistic features since it includes other dimensions. Th e objective of this article is to identify the dimensions that opinion leaders use in the formulation of this image. To achieve this, fi eldwork was conducted in which selected opinion leaders were asked to value a range of questions relating to the city. Having validated the measurement scales, a theoretical model is constructed to understand how city images are formed. Th e interpretation and consequences derived from this model complement the diagnostic and lead to actions to undertake to improve a citys image

Las consecuencias de navegar en español vs. inglés a la hora de desarrollar la lealtad hacia un destino turístico en Internet

[ES] Este trabajo analiza la influencia de los valores culturales de un idioma al procesar la informacion de una pagina web sobre el riesgo percibido online, sobre el desarrollo de actitudes positivas hacia un sitio Web y sobre las lealtades hacia un destino turistico. Se propone un modelo basado en el TAM en el que el riesgo percibido online es el antecedente y la lealtad hacia el destino es el resultado final. Para lograr este objetivo y poner a prueba las hipotesis propuestas, se eligio un diseno experimental entre sujetos usando como variable independiente el idioma con dos niveles: Espanol vs. Ingles. La muestra final consta de 264 usuarios espanoles, la mitad de los cuales navego en espanol y la otra mitad en ingles. Los resultados demostraron que la dimension cultural control de incertidumbre moderaba los efectos del riesgo percibido sobre la facilidad de uso percibida y la utilidad percibida. El efecto de la utilidad percibida y de la facilidad de uso percibida sobre la actitud hacia el sitio web depende de la variable orientacion en el tiempo del idioma en el que se procesase la informacion. Las diferencias en la relacion entre la actitud hacia el sitio web y la lealtad hacia el destino turistico no estan moderadas por el lenguaje.

The consequences to browse in spanish vs. english when developing loyalty towards a tourist destination on internet

[ES] Este trabajo analiza la influencia de los valores culturales de un idioma al procesar la informacion de una pagina web sobre el riesgo percibido online, sobre el desarrollo de actitudes positivas hacia un sitio Web y sobre las lealtades hacia un destino turistico. Se propone un modelo basado en el TAM en el que el riesgo percibido online es el antecedente y la lealtad hacia el destino es el resultado final. Para lograr este objetivo y poner a prueba las hipotesis propuestas, se eligio un diseno experimental entre sujetos usando como variable independiente el idioma con dos niveles: Espanol vs. Ingles. La muestra final consta de 264 usuarios espanoles, la mitad de los cuales navego en espanol y la otra mitad en ingles. Los resultados demostraron que la dimension cultural control de incertidumbre moderaba los efectos del riesgo percibido sobre la facilidad de uso percibida y la utilidad percibida. El efecto de la utilidad percibida y de la facilidad de uso percibida sobre la actitud hacia el sitio web depende de la variable orientacion en el tiempo del idioma en el que se procesase la informacion. Las diferencias en la relacion entre la actitud hacia el sitio web y la lealtad hacia el destino turistico no estan moderadas por el lenguaje.

EL TIPO DE INCENTIVO COMO DETERMINANTE EN EL ATRACTIVO DE LA PROMOCIÓN DE VENTA EN TURISMO RURAL. EFECTO MODERADOR DEL SEXO, LA EDAD Y LA EXPERIENCIA

RESUMEN El turismo rural es un sector de gran importancia dentro del turismo espanol y requiere de la puesta en practica de instrumentos promocionales que permitan conseguir una mayor atraccion de clientes. En este trabajo se pretende investigar el atractivo de distintos tipos de incentivos promocionales (promociones congruentes y no congruentes tanto monetarias como no monetarias), asi como el efecto interaccion entre la propension a las promociones, variables demograficas y el efecto experiencia de los individuos con el turismo rural. Los resultados del trabajo ponen de manifiesto una influencia significativa del tipo de promocion sobre su atractivo. Concretamente se ha demostrado que las promociones de ventas congruentes (excursiones y cuidado del medio ambiente) con la actividad de turismo rural son mas atractivas que las no congruentes no monetarias (regalos y sorteos). Sin embargo, este mayor atractivo de las herramientas congruentes no se manifiesta en uno de los tipos de promociones no congruentes monetarias (descuentos en precio). Tambien, se ha puesto de manifiesto que la edad y el sexo moderan parcialmente el efecto de la propension sobre el atractivo promocional y que la experiencia no modera dicho efecto.