Wolfgang Oberndorfer

Teleseminars via ISDN technical set-up and user reactions

One major application of IP- or ISDN based videoconferencing tools is telelearning or teleteaching. Of special importance in the context is the audio-visual quality of the transmission. The aim of the paper is to evaluate if the existing technology using narrowband ISDN is mature enough to guarantee a sufficient quality of the transmission. To this end several seminars were disseminated by ISDN based videoconferencing tools. In order to investigate the user experiences, questionnaires were distributed among the participants. Based on these questionnaires, valuable insights into the user perception of the audio and video signal of such transmissions and on the usefulness of the tools investigated were gained.

Teleseminare über ISDN-basierte Videokonferenzsysteme

Videokonferenz-Systeme haben sich im Bereich von Telelearning und Tele-teaching etabliert. In diesem Kontext ist die individuelle Wahrnehmung des ubertragenen audiovisuellen Signals durch den Benutzer von besonderer Bedeutung. Wahrend es ohne Problem moglich ist, mit der Benutzung von Breitband-Verbindungen eine ausreichend gute Service-Qualitat zu erreichen, ist diese Frage fur Schmalband-ISDN-Verbindungen nicht geklart.

CSCW - Werkzeuge für Forscher und Manager in europaweiten Telekommunikationsprojekten

Damit neue CSCW-Technologien effektiv genutzt werden, ist es notwendig, das sie von ihren Benutzern nicht nur beherrscht, sondern auch akzeptiert und fur nutzlich gehalten werden. Mit Hilfe von Fragebogen wurden zwei spezielle Nutzergruppen, die der Forscher und der Manager in verteilt arbeitenden Forschungsteams, auf ihre momentane Nutzung, ihre Bedurfnisse und ihr Akzeptanzverhalten im Hinblick auf verschiedene Klassen von CSCW-Werkzeugen hin untersucht. Die dabei erhaltenen Ergebnisse lassen Ruckschlusse auf das Selbstverstandnis der betrachteten Nutzergruppen und darauf zu, welche Klassen von CSCW-Werkzeugen aus Nutzersicht das groste Zukunftspotential besitzen.