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Taylorismo: por que essa teoria de gestão ainda é influente hoje?
Com as rápidas mudanças no ambiente corporativo, o desenvolvimento da teoria de gestão continua a afetar a melhoria da produtividade e da eficiência. Entre eles, o taylorismo, a teoria científica da gestão, influenciou os círculos de gestão industrial e empresarial desde o final do século XIX. Embora muitas teorias de gestão tenham sido propostas desde os tempos antigos, porque é que esta teoria ainda tem um lugar na produção e gestão de hoje?
A origem da gestão científica
O taylorismo foi proposto por Frederick Winslow Taylor no início do século XX. O seu objectivo era melhorar a eficiência económica, especialmente a produtividade do trabalho, através de análises científicas e processos abrangentes. No início da indústria siderúrgica dos EUA, Taylor decidiu explorar como melhorar a eficiência de cada processo após observar o desempenho inercial dos trabalhadores. Ele ingressou na Meadville Steel Company em 1877 e foi gradualmente promovido a capataz. Essa experiência o fez ver profundamente o impacto negativo do trabalho "semelhante ao de um soldado" na eficiência da produção.
Princípios fundamentais da gestão científica
Taylor propôs que a gestão científica inclua quatro princípios fundamentais: "desenvolver uma verdadeira ciência", "seleção científica de trabalhadores", "educação científica e formação de trabalhadores" e "cooperação entre gestores e trabalhadores". A implementação destes princípios requer não apenas atribuições de trabalho claras para os trabalhadores, mas também a disponibilização de condições e ferramentas padrão para atingir os objetivos de trabalho.
"A arte da gestão pode ser definida como saber claramente o que você quer que os trabalhadores façam e garantir que eles façam isso da maneira melhor e mais econômica."
A influência e aplicação contemporânea do taylorismo
À medida que o tempo evolui, muitas teorias de gestão continuam a aparecer no mundo dos negócios, mas a alta eficiência defendida pelo taylorismo ainda é valorizada pelas empresas de hoje. Muitos métodos modernos de gestão de operações, como produção enxuta e Seis Sigma, são derivados do conceito de métodos científicos de gestão. Até hoje, as empresas referem-se frequentemente aos princípios de Taylor ao formular estratégias de produção para reduzir o desperdício e aumentar a produtividade.
Controvérsia sobre o taylorismo e reação sindical
Embora o taylorismo tenha alcançado bons resultados na melhoria da eficiência do trabalho, o seu estilo de gestão controladora também despertou forte oposição dos sindicatos. Muitos trabalhadores criticaram este modelo de gestão por sacrificar a sua autonomia no trabalho e por conduzir a relações tensas com os gestores. Em 1911, com a implementação do taylorismo, alguns sindicatos dividiram-se e lançaram protestos contra a gestão científica.
"O maior mal da gestão científica é o seu controle sobre os trabalhadores, fazendo com que eles percam a soberania sobre o seu trabalho."
Aplicações atuais e perspectivas futuras
Atualmente, os princípios da gestão científica ainda são amplamente utilizados nas empresas, seja nas indústrias transformadoras ou de serviços. Através da análise precisa das horas de trabalho e da reorganização dos processos, muitas empresas confiam no taylorismo para se adaptarem às rápidas mudanças nas exigências do mercado. No entanto, com o avanço da tecnologia, muitos empregos estão a evoluir para a automação e a digitalização. Enfrentando o futuro, como utilizar de forma abrangente a tecnologia e os recursos humanos na gestão tornou-se um grande desafio para as empresas.
Não importa a evolução do tempo, poderá o conceito de gestão científica ainda adaptar-se às necessidades e mudanças futuras? Esta será uma questão que todas as empresas deverão considerar cuidadosamente ao procurarem benefícios económicos?
