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O Nascimento da Gestão Científica: Como Taylor Mudou o Futuro das Operações de Fábrica
No final do século XIX, nos Estados Unidos, a Revolução Industrial estava causando um rápido aumento na produtividade, e o início de tudo isso foi a teoria da administração científica fundada por Frederick Winslow Taylor. Taylor desenvolveu suas ideias sobre gestão na indústria siderúrgica a partir da década de 1880, e suas ideias finalmente ganharam atenção nacional em 1910, quando o advogado Louis Brandeis as apresentou à chamada "gestão científica". Essa teoria não apenas melhora a eficiência econômica, mas também é um método inovador para analisar e integrar cientificamente os processos de trabalho. Dessa forma, a gestão científica entrou em todos os cantos da fábrica e remodelou a forma de trabalhar.
O objetivo da gestão científica é promover a produtividade do trabalho eliminando o desperdício, o que é essencial para melhorar a eficiência econômica geral.
As teorias de Taylor se concentravam em melhorar a eficiência do trabalho e padronizar as melhores práticas para garantir que todos os funcionários pudessem trabalhar em condições ideais. Sua filosofia inclui análise de cargos, agendamento razoável e seleção e treinamento científicos de cada funcionário. Esses princípios não apenas mudaram a maneira como a fábrica operava, mas também desenvolveram um modelo de gestão estruturado.
A arte da gestão, acreditava Taylor, era "saber exatamente o que você quer que seus funcionários façam e garantir que eles façam isso da melhor maneira possível e da maneira mais barata possível".
Quando Taylor começou a pressionar por essa mudança, a indústria siderúrgica já era um pilar da economia americana. Começando como escriturário na Midvale Steel Company em 1877, Taylor observou que a produção de muitos trabalhadores nesse ambiente industrial estava muito abaixo dos padrões esperados. Isso o levou a começar a procurar métodos científicos para melhorar a eficiência dos funcionários. Ele propôs que os trabalhadores precisam de metas de trabalho claras e de um ambiente de trabalho adequado para concluir as tarefas com eficiência, o que é uma perspectiva completamente nova para a gestão trabalhista.
As ideias de Taylor evoluíram ao longo do tempo. O conceito de "gestão científica" que ele propôs inclui quatro princípios básicos: primeiro, análise científica de todo o trabalho; segundo, seleção dos trabalhadores mais adequados; então, provisão de educação e treinamento científico; e finalmente, boas relações entre gerentes e trabalhadores. Parceria . A promoção dessas teorias melhorou muito a produtividade das fábricas, mas também desencadeou protestos de algumas sociedades e trabalhadores.
Taylor enfatizou que uma gestão adequada permite que tanto gerentes quanto trabalhadores obtenham a devida satisfação a longo prazo.
No entanto, muitos trabalhadores estavam incomodados com o estilo de gestão de Taylor. O que Taylor chamou de "fenômeno da soldadura" descreveu uma situação generalizada na qual os trabalhadores trabalhavam em um ritmo mais lento para manter seus empregos. Um de seus comentários sugeriu que essa situação refletia uma resistência interna que deixava muitos trabalhadores com medo da busca pela eficiência. Líderes sindicais como Samuel Gompers começaram a expressar oposição à gestão científica, prevendo que tal gestão ameaçaria os interesses dos trabalhadores.
Indo além, a gestão científica de Taylor não visa apenas melhorar a eficiência da produção, mas também formar um modelo de operação de fábrica sustentável. Com o tempo, esse modelo evoluiu para uma variedade de práticas: do fordismo à manufatura enxuta, cada uma delas comprometida com a busca constante pela eficiência e pelo uso ideal dos recursos.
A influência da administração científica não se limita à estrutura econômica atual. Ela promove mudanças nos conceitos de trabalho e avanços nos métodos de produção.
Finalmente, embora a gestão científica tenha estabelecido padrões de trabalho e melhorado a eficiência laboral em alguns aspectos, também levantou preocupações sobre o desemprego tecnológico. No curto prazo, de acordo com a teoria de Taylor, as empresas podem reduzir a mão de obra necessária melhorando a eficiência da produção, o que fará com que muitos trabalhadores percam seus empregos. No entanto, a longo prazo, esse progresso ajuda a economia em geral e pode, em última análise, criar mais empregos. A gestão científica de Taylor pode realmente se tornar o elemento central da nossa filosofia de gestão hoje, ou chegou a hora de reexaminá-la?
