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O segredo do estudo de tempo e movimento: como melhorar a eficiência do trabalho?
No ambiente de negócios em rápida mudança de hoje, a eficiência organizacional é fundamental. Como melhorar a produtividade por meio de métodos de trabalho eficientes se tornou o objetivo perseguido pelas empresas. Este artigo vai se aprofundar nos mistérios do estudo de tempo e movimento e como essa tecnologia pode melhorar a eficiência do trabalho. Vamos entrar nesse campo juntos.
Antecedentes dos Estudos de Tempo e Movimento
A técnica de "estudo de tempo e movimento" originou-se do estudo de tempo de Frederick Winslow Taylor e do estudo de movimento de Frank e Lillian Gilbreth, e foi integrada a um método de gestão científica. Este estudo tem como objetivo alcançar um fluxo de trabalho padronizado por meio da análise quantitativa do processo de trabalho.
Essa abordagem integrada é chamada de engenharia de processos e é aplicável tanto à indústria quanto aos serviços.
Implementação do Estudo de Tempo
O estudo do tempo é uma técnica na qual é realizada a observação direta e contínua de uma tarefa específica, utilizando um instrumento de medição para registrar o tempo necessário para concluir a tarefa. Essa abordagem é útil nas seguintes situações:
- Situações em que existem ciclos de trabalho repetitivos.
- Execute uma variedade de tarefas diferentes.
- O fluxo de trabalho contém elementos de controle de processo.
O estudo de tempo é definido como uma técnica para medir o trabalho usando ferramentas de medição de tempo, levando em consideração vários fatores de influência, como atrasos inevitáveis da máquina e períodos de descanso necessários para fadiga.
Procedimento para realização de um estudo de tempo
O procedimento de estudo de tempo pode ser dividido nas seguintes etapas:
- Definir e documentar métodos padrão.
- Divida as tarefas em elementos de trabalho.
- Cronometre o elemento trabalhador para obter o tempo observado.
- Avalie o ritmo dos trabalhadores para determinar o tempo normal.
- Finalmente, calcule o tempo padrão, levando em consideração o tempo de tolerância necessário.
Exploração da pesquisa de movimento
Diferente do método de pesquisa de tempo de Taylor, Gilbreth propôs uma linguagem técnica que pode analisar cientificamente o processo de trabalho. Eles observaram os movimentos e posturas dos trabalhadores por meio de gravações em vídeo e registraram o tempo. Este método não apenas fornece um registro visual do processo de trabalho, mas também treina efetivamente os trabalhadores para dominar os melhores métodos de trabalho, melhorando ainda mais a produtividade.
O trabalho de Gilbreth enfatiza a eficácia da ação em vez de simplesmente buscar velocidade.
Crítica dos Estudos de Tempo e Movimento
Embora o estudo de tempo e movimento tenha tido um desempenho extraordinário na melhoria da eficiência do trabalho, ele também é criticado. Os sindicatos geralmente acreditam que é uma ferramenta usada pela gerência para padronizar e impor a velocidade de produção e é profundamente influenciada pela natureza subjetiva dos trabalhadores e seu treinamento.
Embora os métodos de Taylor e Gilbreth tenham focos diferentes, o que eles têm em comum quando enfrentam críticas é que não têm uma base científica ampla, o que leva as pessoas a questionar seus métodos de pesquisa.
Aplicação em cuidados médicos
No setor de saúde, estudos de tempo e movimento são usados para melhorar a eficiência da equipe de enfermagem. Muitos hospitais começaram a implementar ajustes específicos, aumentando o tempo que a equipe de enfermagem fornece atendimento direto ao paciente durante um turno para mais de 70%, reduzindo significativamente a incidência de erros e acidentes.
ConclusãoNo caminho para explorar a eficiência do trabalho, o estudo de tempo e movimento fornece uma perspectiva e uma ferramenta maravilhosas. Seja na indústria ou em serviços, esses métodos podem redefinir efetivamente a maneira como o trabalho é feito e melhorar a produtividade geral. Entretanto, na busca pela eficiência, como podemos equilibrar a produtividade com a saúde física e mental dos trabalhadores?
