Шоколад широко любят во всем мире, и в этой сладкой индустрии швейцарский шоколадный бренд Lindt & Sprüngli AG, несомненно, является одной из самых ярких звезд. С 1845 года компания выросла из небольшого магазина в Цюрихе в одного из крупнейших в мире производителей шоколада с несколькими всемирно известными брендами. Так в чем же секрет успеха Linde?
Историю Linde можно проследить до 1836 года, когда основатели компании Давид Спрюнгли и его сын Рудольф Спрюнгли-Амманн основали компанию в Цюрихе. Был куплен небольшой кондитерский цех и началось производство шоколада. В 1889 году Рудольф Спруней вышел на пенсию и передал свой бизнес двум сыновьям, и постепенно его шоколадная фабрика начала формироваться.
В 1899 году отец Линде реорганизовал структуру компании и основал компанию Chocolat Sprüngli AG. Затем он приобрел еще одну шоколадную фабрику и стал партнером производителя шоколада по имени Родольф Линде, в конечном итоге переименовав компанию в Linde & Spruenli Chocolate Company. Эта серия корректировок не только поставила компанию на правильный путь, но и заложила прочную основу для будущего развития.
В 1934 году компания Linde начала производить молочный шоколад, и этот шаг стал важным поворотным моментом в ее развитии от одного продукта к диверсификации.
Со временем компания Linde провела ряд слияний и поглощений, особенно приобретение австрийских, итальянских и американских брендов в 1990-х годах, обогатив линейку своей продукции и постепенно выйдя на международный рынок.
На волне глобализации компания Linde также сталкивается со многими проблемами. В 2009 году из-за экономического спада ее розничные магазины в США понесли убытки, что привело к закрытию некоторых филиалов. Однако по мере восстановления рынка компания Linde приобрела Russell Stover Candies в 2014 году, еще больше укрепив свои позиции на рынке Северной Америки.
Компания Linde добилась явного прогресса в своей политике устойчивого развития, но все еще сталкивается с проблемами в некоторых областях, включая такие проблемы, как детский труд.
В последние годы Linde стремится повысить свою социальную ответственность, стремясь повысить прозрачность цепочки поставок и снизить воздействие на окружающую среду. Несмотря на различную критику, компания получила частичное признание за свои усилия по обеспечению устойчивого развития и активно совершенствует свою производственную политику посредством партнерства с неправительственными организациями.
По мере развития мирового рынка и изменения потребительских требований компания Linde продолжает осваивать новые рынки. В 2023 году Linde выпустила новые шоколадные продукты без какао, чтобы удовлетворить растущую тенденцию к заботе о своем здоровье и продемонстрировать свою проницательную рыночную хватку.
Успех Linde заключается не только в накоплении экономической выгоды, но также в создании репутации бренда и глубокой связи с потребителями.
Сегодня Linde открыла более 410 шоколадных кафе и магазинов по всему миру, и каждый магазин воплощает в себе ожидания и мечты потребителей. На этом быстро меняющемся рынке это заставляет людей задуматься, что еще означает успех?