Корпоративная культура обычно определяется как культура, связанная с деятельностью организации, включая школы, университеты, некоммерческие организации, государственные учреждения и коммерческие структуры. Концепция корпоративной культуры начала формироваться в 1980–1990-х годах и широко использовалась менеджерами и теоретиками организаций. Корпоративная культура влияет на взаимодействие людей, процесс принятия решений, контекст создания знаний и даже на степень сопротивления изменениям, в конечном итоге определяя, будут ли знания распространяться внутри организации. р>
По мнению Дила и Кеннеди, корпоративную культуру можно рассматривать как «то, как здесь все делается». р>
Существует множество определений корпоративной культуры, но единого мнения нет. Разные ученые, такие как Жак и Шейн, описывают это по-разному. Шейн полагает, что корпоративная культура содержит базовые модели предположений, накопленные членами организации с течением времени, которые помогают им справляться с внутренними и внешними проблемами. р>
Жак впервые представил концепцию корпоративной культуры в своей книге «Меняющаяся культура фабрики», опубликованной в 1951 году. В книге описывается социальная жизнь заводского сообщества и закладываются основные принципы корпоративной культуры. р>
Корпоративная культура влияет не только на то, как принимаются решения в организации, но и на удовлетворенность сотрудников и производительность их труда. По данным Gallup, только 22% сотрудников в США чувствуют связь с культурой своей организации. р>
Хофстеде однажды определил корпоративную культуру как «коллективные модели мышления, которые отличают членов организации». р>
Корпоративную культуру можно охарактеризовать как сильную или слабую, и она может иметь внутреннюю или внешнюю направленность. Культура, ориентированная на внутреннюю среду, может помочь защитить благополучие сотрудников, в то время как культура, ориентированная на внешнюю среду, может сосредоточиться на удовлетворении потребностей клиентов. Исследования показывают, что организации с сильной культурой, как правило, имеют больший потенциал для успеха. р>
Групповое мышление и барьеры на пути к инновациямОрганизационная культура используется для контроля, координации и интеграции различных команд с целью обеспечения эффективности деятельности организации. р>
Дженис определяет «групповое мышление» как явление, похожее на «слепое повиновение», когда члены сильной внутренней группы решают не оспаривать и не подвергать сомнению решения группы. Такое состояние может привести к отсутствию креативности и критической оценки альтернатив. р>
Эксперимент «Пять обезьян» исследовал, как непререкаемые традиции могут привести к сохранению неэффективных культур в организациях. р>
Во время пандемии COVID-19 многие организации интегрировали политику контроля эпидемии в свою культуру, подчеркивая чувство коллективной ответственности. Однако компании с разными культурными особенностями имеют разный уровень сопротивления изменениям, а некоторые культуры, делающие упор на инновации, продемонстрировали большую адаптивность во время эпидемии. р>
Здоровая корпоративная культура фокусируется на заботе членов о благополучии организации и формирует культуру посредством эффективной коммуникации. От метафор до празднований — все это незримо укрепляет сплоченность команды. Прозрачность и честность внутри организации закладывают основу соответствия культурным нормам. р>
Корпоративная культура не статична; намерения руководства и стратегическое направление могут со временем стать причиной культурных изменений. Шесть рекомендаций по культурным изменениям, предложенных Каммингсом и Уорли, обеспечивают эффективную основу для процесса изменений. р>
Сила корпоративной культуры заключается в ее связи с эффективностью деятельности организации, приверженностью сотрудников и инновациями. Здоровая и активная корпоративная культура может обеспечить конкурентные преимущества, повысить сплоченность сотрудников и улучшить общую производительность. Поскольку окружающая среда продолжает меняться, ключевым фактором успеха станет способность организации успешно адаптироваться к культурным изменениям. р>
В этом быстро меняющемся деловом мире в какой степени корпоративная культура может повлиять на ваше благополучие и производительность?