Language
Country/Area
No result found
Загадочное прошлое управления объектами: как Росс Перо изменил коммерческое пространство
В современной деловой среде управление объектами (FM) стало неотъемлемой частью бизнес-операций. Эта профессиональная управленческая дисциплина фокусируется на эффективном и действенном предоставлении логистических и других вспомогательных услуг, связанных с недвижимостью и зданиями. Его разнообразные характеристики обеспечивают функциональность, комфорт, безопасность и эффективность среды здания, становятся основой работы современных предприятий. Однако истоки всего этого можно проследить до 1960-х годов, когда бизнес-магнат Росс Перо предложил концепцию управления объектами и заложил ее основу.
«Управление объектами — важнейшая функция, которая объединяет людей, места и процессы для улучшения качества жизни людей и производительности основных видов деятельности».
Росс Перо — основатель Electronic Data Systems (EDS). Его важный вклад в том, что он первым объединил термин «управление объектами» с сетевым управлением системами информационных технологий. Концепция быстро расширилась и охватила все элементы управления коммерческими пространствами. Впервые управление объектами было обозначено как важнейший компонент процесса стратегического планирования организации в 1979 году после конференции, спонсируемой Herman Miller.
Профессиональное управление объектами недвижимости со временем претерпело изменения: в 1980 году была образована Национальная ассоциация по управлению объектами недвижимости (NFMA), а позднее — Международная ассоциация по управлению объектами недвижимости (IFMA), что ознаменовало профессионализацию профессии по управлению объектами недвижимости. Помимо создания этих организаций, в 1986 году в Великобритании была создана первая профессиональная организация по управлению объектами. Эти инициативы способствовали здоровому развитию сферы управления объектами.
«Сфера управления объектами не ограничивается пространством и инфраструктурой, но также включает в себя координацию людей и организаций».
Современное управление объектами делится на управление физическими объектами и управление мягкими объектами, которые фокусируются на физической среде и потребностях людей и организаций соответственно. В то время как управление оборудованием в основном охватывает планирование, проектирование и обслуживание рабочего пространства и инфраструктуры здания, управление программным обеспечением фокусируется на человеческом факторе, психологии и профессиональной физиологии в бизнес-операциях.
В этой бурно развивающейся области роль управляющих объектами (FM) становится все более важной. Им необходимо не только помогать клиентам и конечным пользователям принимать важные решения на стратегическом и тактическом уровнях, но и обеспечивать безопасную и эффективную среду для поддержки бизнес-операций на операционном уровне.
По мере изменения технологий и эксплуатационных потребностей роль управления объектами продолжает меняться. Многим предприятиям необходим отдел управления объектами для выявления, анализа и решения проблем, связанных с охраной окружающей среды и безопасностью. Кроме того, в компетенцию этого отдела входит управление мерами пожарной безопасности и системами безопасности для обеспечения безопасности сотрудников и предприятий.
«Управление объектами требует планирования технического обслуживания, тестирования и проверки оборудования здания для обеспечения безопасности и соответствия требованиям».
Однако в управлении объектами поддержание производительности не менее важно. Руководители предприятий ежедневно сталкиваются с различными проблемами, связанными с эксплуатацией, включая слишком высокую или слишком низкую температуру кондиционирования воздуха, перебои в освещении и другие проблемы, влияющие на производительность. Эти проблемы часто требуют быстрого реагирования и решения и решаются службой технической поддержки отдела управления объектами.
Управление объектами также включает в себя более глубокое планирование непрерывности бизнеса. Столкнувшись с угрозой пожара или крупной аварии, предприятиям необходимо иметь планы быстрого возобновления работы. Управление объектами играет ключевую роль в этом процессе, помогая разрабатывать планы, подкрепленные научными и инженерными принципами, чтобы гарантировать способность компании быстро реагировать.
В связи с глобальным акцентом на устойчивое развитие управление объектами также сталкивается с изменениями. Тема Всемирного дня управления объектами недвижимости 2022 года «На пути к устойчивому будущему» напоминает нам о вкладе специалистов по управлению объектами недвижимости в создание устойчивой бизнес-среды.
От ранних инициатив Росса Перо до сегодняшних интегрированных стратегий управление объектами не только изменило способ использования коммерческих площадей, но и сыграло существенную роль в повышении общей эффективности работы. С какими новыми проблемами и возможностями столкнется управление объектами недвижимости в будущем с развитием технологий и эволюцией бизнес-моделей?
