<р>
В современной быстро меняющейся бизнес-среде организационная эффективность имеет решающее значение. Повышение производительности за счет эффективных методов работы стало целью, которую преследуют предприятия. В этой статье мы углубимся в тайны изучения времени и движения, а также в то, как эта технология может повысить эффективность работы. Давайте войдем в эту область вместе.
р>
Предыстория изучения времени и движения
<р>
Метод «изучения времени и движения» возник на основе изучения времени Фредерика Уинслоу Тейлора и изучения движения Фрэнка и Лилиан Гилбрет и был интегрирован в научный метод управления. Целью данного исследования является достижение стандартизированного рабочего процесса путем его количественного анализа.
р>
Этот комплексный подход называется технологической разработкой и применим как к промышленности, так и к сфере услуг. р>
Внедрение исследования времени
<р>
Исследование времени — это метод, при котором осуществляется прямое и непрерывное наблюдение за определенной задачей с использованием измерительного прибора для регистрации времени, необходимого для ее выполнения. Такой подход полезен в следующих ситуациях:
р>
<ул>
Ситуации, в которых существуют повторяющиеся рабочие циклы.
Выполняйте самые разные задачи.
Рабочий процесс содержит элементы управления процессом.
Изучение времени определяется как метод измерения работы с использованием инструментов измерения времени с учетом различных влияющих факторов, таких как неизбежные задержки оборудования и периоды отдыха, необходимые для утомления. р>
Процедура проведения хронометражного исследования
<р>
Процедуру хронометража можно разделить на следующие этапы:
р>
<ол>
Определите и документируйте стандартные методы.
Разделите задачи на элементы работы.
Определите время работы рабочего элемента, чтобы получить наблюдаемое время.
Оцените темп работы работников, чтобы определить нормальное время.
И наконец, рассчитайте нормативное время, приняв во внимание необходимое резервное время.
ол>
Исследование движения
<р>
В отличие от метода исследования времени Тейлора, Гилбрет предложил технический язык, позволяющий научно анализировать трудовой процесс. Они наблюдали за движениями и позами рабочих с помощью видеозаписи и фиксировали время. Этот метод не только обеспечивает визуальную запись рабочего процесса, но и эффективно обучает рабочих овладению лучшими методами работы, что еще больше повышает производительность.
р>
Работа Гилбрета подчеркивает эффективность действия, а не просто погоню за скоростью. р>
Критика исследований времени и движения
<р>
Хотя изучение времени и движения показало выдающиеся результаты в повышении эффективности работы, оно также подвергается критике. Профсоюзы обычно полагают, что это инструмент, используемый руководством для стандартизации и обеспечения скорости производства, и на него сильно влияет субъективная природа работников и их подготовка.
р>
<р>
Хотя методы Тейлора и Гилбрета имеют разную направленность, при столкновении с критикой их объединяет то, что им не хватает широкой научной основы, что заставляет людей подвергать сомнению их методы исследования.
р>
Применение в медицинской помощи
<р>
В сфере здравоохранения исследования времени и движения используются для повышения эффективности работы сестринского персонала. Многие больницы начали внедрять целевые корректировки, увеличивая время, которое медсестринский персонал уделяет непосредственному уходу за пациентами в течение смены, более чем на 70%, что значительно снижает количество ошибок и несчастных случаев.
р>
Заключение
<р>
На пути к изучению эффективности работы изучение времени и движений дает прекрасную перспективу и инструмент. Будь то промышленность или сфера услуг, эти методы могут эффективно изменить способ выполнения работы и повысить общую производительность. Однако как в стремлении к эффективности можно сбалансировать производительность с физическим и психическим здоровьем работников?
р>