Language
Country/Area
No result found
Близнецы научного менеджмента: различия и консенсус между Тейлором и Гилбретом?
Научный менеджмент — это школа менеджмента, целью которой является повышение эффективности труда. Среди них два пионера Тейлор и Гилбрет внесли уникальный вклад в изучение времени и движения. Тейлор сосредоточился на исследовании времени и попытался повысить производительность с помощью четких данных и стандартов, в то время как Гилбрет сделал упор на исследованиях движения и сосредоточился на совершенствовании методов работы и движений сотрудников; Хотя оба они относятся к категории научного менеджмента, существуют существенные различия в их методах и концепциях.
Анализ времени – это прямое и непрерывное наблюдение за выполнением задачи с использованием инструмента измерения времени для записи времени, необходимого для выполнения задачи.
Метод исследования времени Тейлора ломает прежние традиции управления, разбивая работу на измеримые компоненты и распределяя каждую часть по времени, чтобы найти наиболее эффективный способ работы. Его теория заключается в том, что повышение эффективности работы заключается в разумной организации рабочего времени и ритма персонала, а также в использовании данных для установления разумных стандартов заработной платы. Однако его подход подвергся критике, особенно за его отношение к работникам и человеческой природе.
Тейлор считает, что работники часто намеренно задерживают ход работы, чтобы продемонстрировать свои собственные интересы, что называется «солдатским поведением».
Однако Гилбреты предложили относительно гуманную точку зрения. В их исследованиях движений основное внимание уделяется анализу рабочих процессов с помощью научных средств. Они используют технологии фотографии для записи движений рабочих и анализа способов улучшения рабочих процессов и движений. Они считают, что, совершенствуя движения, можно снизить трудовую нагрузку и повысить эффективность труда, тем самым улучшая условия труда работников.
Гилбрет выступал за использование визуальных записей для анализа деятельности работников, что не только помогло улучшить рабочие процессы, но и предоставило работникам лучшую демонстрацию того, как выполнять свою работу.
Хотя подход Гилбрета к изучению движения в некоторых отношениях противоречил подходу Тейлора к изучению времени, оба признавали важность повышения производительности. Хотя исследования Тейлора были сосредоточены на стандартах данных и времени, они также помогли людям понять, как разработать более научные методы работы, в то время как Гилбрет использовал исследование движения, чтобы подчеркнуть положение тела во время работы, напоминая нам о необходимости работников работать в хорошем состоянии.
Программа прямого обучения
Согласно исследованию Микелла Грувера, при проведении прямых временных исследований необходимо выполнить следующие шаги:
<ул>Эти шаги помогут вам проанализировать рабочий процесс и улучшить его, что в конечном итоге приведет к более эффективной модели работы. В медицинском сообществе также уделяется внимание применению исследований времени и движения. Благодаря этим исследованиям медицинские работники уделяют больше времени непосредственному уходу за пациентами, помогая улучшить результаты их здоровья.
Исследования времени и движения в медицинской отрасли
Целью исследования медицинского времени и действий является повышение эффективности и качества работы медицинских работников. При проведении этих исследований сбор временных данных посредством личного наблюдения, самоотчета или использования автоматизированных технологий помог больницам значительно сократить время непосредственного ухода медсестер после вмешательства.
Опрос медсестер показал, что благодаря целенаправленному вмешательству время, потраченное медсестрами на непосредственный уход, увеличилось с 20 % до 70 %.
Однако необходимо тщательно взвесить преимущества и недостатки каждого подхода. Хотя внешние наблюдатели могут предоставить последовательные и точные данные, они являются более дорогостоящими, методы самоотчета могут быть подвержены влиянию субъективного восприятия, что приводит к значительному снижению точности данных; С развитием технологий все больше медицинских учреждений начинают внедрять автоматизированные методы отслеживания перемещений медицинского персонала.
После рассмотрения вклада Тейлора и Гилбрета можно увидеть, что концепции научного управления, которые они продвигали, подтвердили потенциал повышения эффективности, будь то промышленное производство или медицинские услуги. В условиях постоянно меняющейся рабочей среды и потребностей концепция научного менеджмента все еще имеет пространство для размышлений и развития. Как будущим компаниям следует находить консенсус между ними при совершенствовании своих рабочих систем?
