Language
Country/Area
No result found
Секретное оружие японских компаний: как Хо-Рен-Со изменил эффективность рабочего места?
В японской корпоративной культуре часто существуют уникальные философии и методы работы. Эти концепции не только формируют операционную модель японских компаний, но и дают им уникальные конкурентные преимущества. Среди них Хо-Рен-Со (отчет, соединение, фаза) рассматривается как важное средство повышения эффективности работы. Состоящее из трех частей: Хококу (отчет), Ренраку (связь) и Содан (обсуждение), это слово просто и ясно выражает важность частых отчетов и общения.
Хо-Рен-Со подчеркивает важность сотрудничества и обмена информацией, которые являются краеугольными камнями успеха японского бизнеса.
Особенностью этой концепции управления является содействие внутренней коммуникации и сотрудничеству. Благодаря своевременному сообщению и обсуждению проблем барьеры между сотрудниками и руководством устраняются, так что голоса и мнения младших сотрудников могут быть услышаны. Это услышало начальство. В некоторой степени это отражает акцент на социальной гармонии в японской культуре.
В компаниях, практикующих Хо-Рен-Со, от менеджеров часто ожидают участия в конкретных операциях, и это не является чрезмерным контролем над сотрудниками. Скорее, это консенсус немедленных ответов на качества и проблемы. Многие западные менеджеры могут рассматривать это как микроменеджмент, но на самом деле это совместный подход к повышению общей операционной эффективности.
«Суть культуры заключается не в правилах, а в том, как позволить всем двигаться вперед вместе».
В такой корпоративной культуре процесс принятия решений часто носит коллективный характер, что также отражает еще одну концепцию японского менеджмента — Рингейдо (система рекомендаций). Эта система позволяет менеджерам или сотрудникам одного уровня вместе обсуждать предложения. В ходе этого процесса ценятся идеи и предложения сотрудников, что способствует сплочению команды.
Согласно процессу Рингисейдо, инициатору необходимо написать документ под названием «Рингисё (Предложение)», а затем отправить его на подпись коллегам. Поддержка предложения каждого коллеги будет выражена личной печатью. Это предметное действие является не только своего рода признанием, но и своего рода вниманием к мнению друг друга. Наконец, когда предложение будет рассмотрено на всех уровнях и подтверждено высшим руководством, оно перейдет в стадию реализации.
"В процессе принятия решений в японских компаниях упор делается на консенсус, который является истинным отражением духа координации и сотрудничества".
Помимо процессов и систем, японская культура управления также делает упор на долгосрочное видение и стратегию, что в полной мере продемонстрировано в книге «Искусство японского менеджмента», написанной Ричардом Паскалем и Энтони Атосом. Они считают, что западным компаниям часто не хватает видения, которое является ключевым фактором успеха японских компаний. В этом контексте многие компании понимают, что только поместив каждое маленькое решение в общую стратегию, можно обеспечить устойчивое развитие компании.
По мере изменения общества корпоративная культура Японии также постоянно развивается. Например, в последние годы доля женщин в управлении увеличилась, и это изменение является ответом на проблемы стареющего общества и сокращения населения. Многие компании начинают уделять больше внимания ценности женщин на рабочем месте и работают над созданием более дружелюбной рабочей среды. Японское правительство даже начало принимать законы, поощряющие компании оказывать большую поддержку в совмещении семьи и работы.
«Повышение статуса женщин на рабочем месте не только помогает развитию организации, но и является хорошим лекарством для решения демографической проблемы».
Помимо упомянутых выше практик управления, существует множество других деталей, которые также влияют на деятельность японских компаний. Например, на малых предприятиях формируется более гуманная модель обучения по сравнению с крупными предприятиями. В такой компании новые сотрудники часто работают в тесном контакте с опытными старшими сотрудниками. После нескольких лет обучения они не только становятся более квалифицированными в технологиях, но и имеют более глубокое понимание работы в целом.
Подводя итог, Хо-Рен-Со, как ключевой механизм японской корпоративной культуры, оказывает немаловажное влияние на повышение эффективности работы и улучшение командной работы. Времена меняются, и эти культурные концепции продолжают развиваться. Мы не можем не задуматься о том, какие новые способы будут адаптироваться к этой меняющейся среде?
