Language
Country/Area
No result found
Почему концепция качественного дизайна Джозефа Джурана так важна в современном производстве?
В сегодняшних быстро меняющихся рыночных условиях компании сталкиваются с растущими проблемами, особенно с точки зрения разработки продуктов и качества обслуживания. Концепция «Качество через дизайн» (QbD), предложенная Джозефом Джураном, стала ключевым инструментом для решения этих проблем. Концепция качественного дизайна подчеркивает важность принятия во внимание качества с самого начала процесса разработки продукта, чтобы гарантировать, что конечный продукт сможет удовлетворить потребности и ожидания клиентов.
Качество подразумевает не только характеристики продукта, но и надежность этих характеристик и удовлетворенность клиентов.
Концепция качественного дизайна Джурана не существует сама по себе, она тесно связана с предложенной им трилогией Джурана. Это включает в себя планирование качества, контроль качества и улучшение качества, при этом качественный дизайн, несомненно, является краеугольным камнем успеха. По мнению Джурана, качество должно быть планируемым, и он утверждал, что большинство кризисов и проблем качества возникают из-за плохого планирования.
Логика жизни в «качественном дизайне»
Логика качественного дизайна исходит из потребностей клиентов. Это означает, что компании должны полностью понимать ожидания клиентов, прежде чем внедрять новые продукты. Процесс Джулана включает в себя несколько ключевых этапов: во-первых, определить цели проектирования, во-вторых, определить целевой рынок и клиентов, затем провести исследование спроса, затем спроектировать характеристики продукта и убедиться, что производственный процесс может достичь этих характеристик, и, наконец, установить средства управления процессом, чтобы гарантировать, что проект в реальные операции.
Завершающим этапом процесса проектирования качества является реализация плана и подтверждение успеха трансформации.
Подобный системный подход — это не просто метод статистического проектирования, он также требует сотрудничества профессиональной команды. Этими командами должен руководить лидер, который несет ответственность за общий успех, который подчиняется непосредственно руководителю и следит за тем, чтобы все члены работали над достижением четких и измеримых общих целей.
Оптимальный дизайн, ориентированный на клиента
В процессе внедрения качественного дизайна компании часто сталкиваются с проблемой обеспечения баланса между многочисленными потребностями клиентов. Потому что у разных клиентов могут быть противоречивые потребности в продукте, такие как стоимость, скорость и гибкость. Целью качественного проектирования является определение и оптимизация этих компромиссов с помощью ряда инструментов и методов, чтобы оправдать ожидания клиентов.
Каждый запуск нового продукта сопровождается определенными компромиссами, а качественный дизайн предоставляет инструменты, позволяющие сделать эти компромиссы явными и оптимизированными.
Управление мутацией и перенос операций
Качественное проектирование также включает в себя современные инструменты контроля изменений, инструменты, предназначенные для предотвращения потенциальных проблем до их возникновения. Этот процесс включает в себя измерение и понимание вариаций с помощью исторических данных, тестирования и моделирования, а затем использование стандартных статистических методов для прогнозирования, анализа и устранения влияния нежелательных вариаций. Мало того, качественный дизайн также требует постоянной оценки фактической производительности и сравнения с установленными целями для обеспечения постоянного улучшения на протяжении всего жизненного цикла.
Качественный дизайн в фармацевтической промышленности
В своем отчете Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) подчеркнуло важность качественного проектирования, особенно при синтезе и производстве фармацевтических препаратов. Суть качественного дизайна заключается в том, что качество должно строиться на основе полного понимания продукта и процесса его производства, а также способов включения качества в дизайн. Это знаменует собой значительное изменение по сравнению с подходом «качественного постпроектирования», применявшимся с 1990-х годов.
Международное сотрудничество и рекомендации
Помимо Соединенных Штатов, международные конференции, такие как Международная конференция по гармонизации технических требований для регистрации фармацевтических препаратов (ICH), также сыграли важную роль в продвижении целей качественного дизайна. ICH предоставляет единый набор руководств, которые помогут производителям интегрировать качественный дизайн в свою деятельность. Эта серия руководств охватывает все: от разработки рецептур лекарственных средств до систем качества фармацевтических препаратов, демонстрируя глобальное продвижение качества посредством усилий по разработке.
Поскольку сегодняшняя обрабатывающая промышленность сталкивается со все большим количеством проблем, может ли концепция качественного дизайна Джозефа Джурана стать ключом к дальнейшему успеху будущих предприятий?
