Language
Country/Area
No result found
Bất ổn nhận thức: Tại sao xung đột có thể khiến bạn không thể đưa ra quyết định
Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta thường phải đối mặt với những khoảnh khắc cần phải đưa ra lựa chọn, và quyết định có thể trở nên khó khăn hơn khi phải đối mặt với những cảm xúc mâu thuẫn. Sự mâu thuẫn là sự đồng thời có những niềm tin hoặc cảm xúc trái ngược nhau về một đối tượng hoặc tình huống, khiến quá trình ra quyết định của chúng ta trở nên phức tạp bất thường.
Mơ hồ là trạng thái mà một người trải qua những phản ứng, niềm tin hoặc cảm xúc mâu thuẫn tồn tại đồng thời.
Trạng thái tâm lý này thường bắt nguồn từ việc suy nghĩ nhiều. Ví dụ, khi mọi người có cả ý kiến tích cực và tiêu cực về một sản phẩm, niềm tin xung đột này khiến họ khó đưa ra quyết định mua hàng. “Tôi thích thiết kế của chiếc điện thoại này, nhưng tôi nghĩ nó quá đắt.” Những suy nghĩ như vậy khiến người ra quyết định do dự và thậm chí không thể đưa ra kết luận.
Các nhà tâm lý học chỉ ra rằng loại mâu thuẫn này có thể được chia thành nhiều dạng, bao gồm "mâu thuẫn nhận thức" nội tại của cá nhân và "mâu thuẫn tiềm tàng" khách quan.
Những mâu thuẫn được nhận thức và những mâu thuẫn tiềm tàng
Sự mâu thuẫn nhận thức, còn được gọi là sự mâu thuẫn chủ quan, đề cập đến cảm giác bất an về mặt đạo đức mà một người trải qua khi đánh giá của người đó về một điều gì đó rõ ràng là mâu thuẫn. Ví dụ, cảm giác vừa thích vừa không thích một chính trị gia thường dẫn đến "mâu thuẫn chủ quan". Những mâu thuẫn có thể xảy ra (tức là mâu thuẫn tiềm ẩn) khi các cá nhân đồng thời thừa nhận cả đánh giá tích cực và tiêu cực về một đối tượng, mặc dù họ chưa nhận thức được xung đột đó. Đây cũng là cách trực tiếp hơn để đo lường những xung đột có thể xảy ra trong tâm trí một cá nhân.
Khi thái độ của cá nhân đạt đến mức độ xung đột cao, dự đoán về hành vi của họ trở nên không ổn định và khó quyết định.
Tình huống này có thể dẫn đến việc ra quyết định chậm trễ hoặc thậm chí là tránh hành động. Sự khó chịu về mặt tâm lý này trở nên đặc biệt rõ ràng, nhất là khi cần phải đưa ra quyết định.
Sự bất hòa nhận thức và điều chỉnh cảm xúc
Thuyết bất hòa nhận thức mở rộng thêm khái niệm về sự mâu thuẫn. Theo lý thuyết này, con người cảm thấy khó chịu về mặt tâm lý khi gặp phải thông tin trái ngược với niềm tin của mình, khiến họ phải tìm cách giải tỏa. Các chiến lược giảm thiểu phổ biến nhất bao gồm thay đổi hành vi, thay đổi niềm tin hoặc tìm ra khuôn khổ suy nghĩ mới để hợp lý hóa những cảm xúc không nhất quán.
Nghiên cứu cho thấy sự bất an về mặt tâm lý đặc biệt nghiêm trọng vào những thời điểm xung đột lớn nhất và một khi điều này xảy ra, nó thường dẫn đến sự suy ngẫm sâu sắc về niềm tin của mọi người.
Ví dụ, khi phải đối mặt với hậu quả của một lựa chọn, chúng ta có thể bắt đầu nghi ngờ những lựa chọn trong quá khứ, điều này có thể khiến cá nhân trải qua những cảm xúc và hành vi mâu thuẫn cùng một lúc.
Cách quản lý mâu thuẫn nhận thức
Để quản lý hiệu quả nghịch lý nhận thức này, chúng ta cần học cách nhận thức những xung đột bên trong của chính mình. Nghiên cứu tâm lý cho thấy việc nhận biết và chấp nhận trạng thái này là điều quan trọng. Đầu tiên, chúng ta cần thừa nhận sự tồn tại của những mâu thuẫn và cố gắng phân loại những cảm xúc và niềm tin khó hiểu này và tìm ra lý do cho sự tồn tại của chúng. Khi đối mặt với những niềm tin xung đột, hãy cố gắng tìm lời giải thích có thể dung hòa cả hai.
Học cách chấp nhận cảm giác xung đột có thể là bước đầu tiên để làm sáng tỏ suy nghĩ của bạn và cải thiện khả năng ra quyết định.
Ngoài ra, lắng nghe quan điểm của người khác và tiếp thu những ý kiến khác nhau cũng có thể giúp chúng ta phá vỡ bế tắc và có được góc nhìn và giải pháp mới.
Kết luận
Xung đột là một phần không thể tránh khỏi trong quá trình suy nghĩ của con người và nó có thể trở nên cực kỳ khó hiểu khi chúng ta cần phải đưa ra lựa chọn. Khi đối mặt với nhiều mâu thuẫn trong cuộc sống, bạn có sẵn sàng chấp nhận trạng thái tâm lý này và tìm cách quản lý nó một cách hiệu quả không?
