Trong cuộc sống, chúng ta thường phải đối mặt với những xung đột về cảm xúc và thái độ. Cảm xúc đối với một số người hoặc sự vật nhất định không chỉ đơn thuần là thích và không thích mà có thể tồn tại đồng thời - đây được gọi là "cảm xúc mâu thuẫn". Trạng thái cảm xúc này ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định và xu hướng hành vi của chúng ta, khiến chúng ta thường cảm thấy không chắc chắn khi hành động. Vậy làm thế nào chúng ta có thể đánh giá những phản ứng cảm xúc của mình để có thể hiểu rõ hơn và xử lý những cảm xúc mâu thuẫn này?
Xung đột tiềm ẩn là trải nghiệm tâm lý về xung đột nội tâm biểu hiện dưới dạng phản ứng tích cực và tiêu cực đồng thời đối với một đối tượng.
Cảm xúc xung đột có thể được chia thành hai loại: mâu thuẫn chủ quan và mâu thuẫn khách quan. Mâu thuẫn chủ quan đề cập đến xung đột cảm xúc mà một cá nhân cảm thấy khi đối mặt với một đối tượng nào đó. Trạng thái này có thể gây ra lo lắng do sự nhầm lẫn về cảm xúc. Mâu thuẫn khách quan đề cập đến tình huống mà một cá nhân đồng thời thừa nhận những khía cạnh tích cực và tiêu cực của một niềm tin trong một tình huống cụ thể.
Sự mơ hồ chủ quan thường được đánh giá thông qua tự báo cáo, trong đó người trả lời được yêu cầu đánh giá cảm xúc mơ hồ của họ về một chủ đề.
Có hai phương pháp chính được các nhà nghiên cứu sử dụng để đo lường sự mâu thuẫn: báo cáo chủ quan và đánh giá khách quan. Phương pháp báo cáo chủ quan thường liên quan đến việc mọi người tự mô tả cảm xúc của mình, trong khi phương pháp đánh giá khách quan đo cường độ cảm xúc tích cực và tiêu cực thông qua các bảng câu hỏi chuẩn hóa. Những phương pháp đánh giá khác nhau này có thể giúp chúng ta hiểu rõ hơn về sự đa dạng và phức tạp của cảm xúc.
Phương pháp đánh giá sự mâu thuẫn khách quan cho phép đối tượng tự đánh giá những cảm xúc tích cực và tiêu cực trong phạm vi tình cảm lưỡng cực, giúp định lượng thái độ mâu thuẫn chính xác hơn.
Nghiên cứu cho thấy phong cách nhận thức, trạng thái cảm xúc và kinh nghiệm trong quá khứ của một cá nhân sẽ ảnh hưởng đến cách thể hiện những cảm xúc mâu thuẫn của họ. Cụ thể, sự bất ổn về mặt cảm xúc, ảnh hưởng xã hội và nhu cầu nhất quán bên trong đều là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến cảm xúc mâu thuẫn. Đồng thời, trạng thái mâu thuẫn này càng mãnh liệt thì áp lực và lo lắng mà cá nhân cảm thấy khi đưa ra quyết định sẽ càng lớn.
Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng những cảm xúc mâu thuẫn mạnh mẽ có thể ảnh hưởng đến các lựa chọn hành vi của một cá nhân, đặc biệt là trong những tình huống đòi hỏi phải đưa ra quyết định ngay lập tức.
Khi đối mặt với những cảm xúc mâu thuẫn, chúng ta có thể áp dụng một số chiến lược để giảm bớt sự khó chịu về mặt tâm lý. Một cách tiếp cận hiệu quả là tái cấu trúc suy nghĩ của bạn, cố gắng đánh giá những cảm xúc tích cực và tiêu cực song song với nhau thay vì xem chúng là đối lập. Ngoài ra, việc tự phản ánh và hiểu được gốc rễ cảm xúc của một số sự việc cũng có thể giúp cân bằng các xung đột nội tâm.
Phần kết luậnQuá trình giải quyết xung đột có thể mất thời gian và sự kiên nhẫn; tuy nhiên, nó cũng mang đến cho cá nhân cơ hội để tự hiểu sâu sắc hơn.
Tóm lại, những cảm xúc mâu thuẫn là một hiện tượng phổ biến trong cuộc sống hiện đại. Từ nhận thức chủ quan đến đánh giá khách quan, các phương pháp đo lường khác nhau cung cấp cho chúng ta các công cụ để hiểu và giải quyết các mâu thuẫn. Quan trọng hơn, việc nghiên cứu những cảm xúc xung đột này không chỉ có thể nâng cao nhận thức của một cá nhân mà còn cải thiện khả năng ra quyết định của họ trong những tình huống phức tạp. Vậy, khi bạn phải đối mặt với những cảm xúc tương tự, bạn sẽ đánh giá và điều chỉnh phản ứng của mình như thế nào?