Language
Country/Area
No result found
Làm thế nào để học hỏi từ thất bại? Thực hành thiết kế bao gồm gì đã dạy chúng ta?
Thiết kế bao gồm là một quá trình thiết kế tập trung vào việc làm cho sản phẩm, dịch vụ hoặc môi trường có sẵn cho càng nhiều người càng tốt, đặc biệt là các nhóm đã bị loại trừ theo truyền thống.
Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta thường gặp phải những thiết kế bất tiện không tính đến nhu cầu của người dùng.Thiết kế bao gồm nhằm mục đích lấp đầy khoảng trống này bằng cách thiết kế một môi trường dễ tiếp cận hơn bằng cách hiểu và tôn trọng sự đa dạng của con người.Phương pháp thiết kế này không chỉ phù hợp với những người khuyết tật về thể chất và tinh thần, mà còn bao gồm nhu cầu của nhiều nền văn hóa, giới tính và lứa tuổi.
Lịch sử thiết kế bao gồm có thể được bắt nguồn từ những năm 1950, khi châu Âu, Nhật Bản và Hoa Kỳ bắt đầu thúc đẩy "thiết kế có thể truy cập".Theo thời gian, khái niệm này dần dần phát triển thành một thiết kế bao gồm rộng hơn.
Sau đây là một số thách thức mà thiết kế bao gồm phải đối mặt trong sự phát triển và các chủ đề quan trọng của nó về cách nó học hỏi từ thất bại.
Ba chiều của thiết kế bao gồm
1.
2.
3. Hiểu rằng thiết kế được thực hiện trong một hệ thống thích ứng phức tạp và những thay đổi trong thiết kế sẽ ảnh hưởng đến hệ thống lớn hơn được sử dụng.
Cốt lõi của thiết kế bao gồm là khả năng tạo ra một môi trường có thể chứa tất cả người dùng.Ví dụ, khi các nhà thiết kế thiết kế một ứng dụng mới, họ không chỉ xem xét người dùng trẻ quen thuộc với công nghệ, mà còn là người dùng cao tuổi không quen thuộc với công nghệ, để tối đa hóa những người đáp ứng các nhu cầu khác nhau.
Trường hợp nghiên cứu từ thất bại
Thiết kế bao gồm không chỉ là một lý thuyết, mà cần phải được xác minh trong thực tế.Nhiều công ty thường gặp phải các trường hợp thất bại khi quảng bá thiết kế bao gồm.Những trường hợp thất bại này nhắc nhở các nhà thiết kế chú ý nhiều hơn đến nhu cầu thực sự của người dùng, không chỉ để đáp ứng các yêu cầu quy định.
Thực hành thiết kế thất bại dạy chúng ta hiểu thêm về các kịch bản cuộc sống của người dùng và cần tránh các điểm mù trong thiết kế.
Ví dụ, một công ty phát hiện ra rằng một trong những sản phẩm của họ được thiết kế cho những người khuyết tật nhưng thất bại vì nó không tính đến nhu cầu tương tác xã hội của nhóm.Sau sự cố này, họ bắt đầu tiến hành nghiên cứu người dùng và mời người dùng thực tế tham gia vào quá trình thiết kế.
Tầm quan trọng của việc xây dựng một nhóm đa dạng
Một điểm nổi bật quan trọng khác của thiết kế bao gồm là thành lập một nhóm thiết kế đa dạng.Khi các thành viên trong nhóm đến từ các nền tảng khác nhau, việc xác định các yếu tố độc quyền tiềm năng trong quá trình thiết kế sẽ dễ dàng hơn, vì mỗi thành viên có thể mang lại những quan điểm và hiểu biết độc đáo.Sự đa dạng như vậy không chỉ thúc đẩy sự sáng tạo, mà còn giúp nhóm khám phá các vấn đề sớm trong thiết kế, do đó cải thiện hiệu quả của thiết kế.
Thúc đẩy đổi mới xã hội
Thiết kế bao gồm không chỉ quan trọng trong môi trường kinh doanh, mà còn có tiềm năng sáng tạo ở cấp độ xã hội.Các nhà thiết kế có thể học hỏi từ nhu cầu của người dùng khác nhau và phát triển các giải pháp để đáp ứng các thách thức.Ví dụ, trong khi một số công nghệ liên tục cải thiện, họ không chỉ đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật về thể chất và tinh thần, mà còn cung cấp sự tiện lợi cho người dùng khác.
Thiết kế bao gồm là một quá trình học tập liên tục và mọi thất bại đều có thể hướng dẫn chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dùng.
Do đó, nhiều cơ quan thiết kế và doanh nghiệp đã bắt đầu xem thiết kế bao gồm như một chiến lược dựa trên sự đổi mới thay vì một phương tiện đơn giản là tuân theo các yêu cầu pháp lý.Điều này có nghĩa là thiết kế không còn chỉ là về sự xuất hiện của sản phẩm, mà là xây dựng các kết nối cảm xúc với người dùng và hiểu lối sống của họ.
Kết luận
Việc thực hành thiết kế toàn diện dạy cho chúng ta nhiều chủ đề quan trọng, đặc biệt là cách sử dụng thất bại để thúc đẩy học tập.Trong tương lai, chúng ta cần suy nghĩ sâu sắc hơn về cách thiết kế bao gồm có thể ảnh hưởng đến môi trường xung quanh chúng ta và khám phá những thay đổi nào có thể tiếp tục phát triển trong lĩnh vực này mang lại cho xã hội?
