Language
Country/Area
No result found
Tác động đáng ngạc nhiên của sự đa dạng của con người: Thiết kế bao hàm có thể đáp ứng các nhu cầu khác nhau như thế nào?
Khi thế giới ngày càng chú ý đến thiết kế toàn diện, chúng ta bắt đầu nhận ra rằng thiết kế không chỉ là về mặt thẩm mỹ hay chức năng, mà còn là về cách đáp ứng nhu cầu của người dùng có nhiều hoàn cảnh và nhu cầu khác nhau. Mục đích của thiết kế bao gồm là tạo ra sản phẩm, dịch vụ hoặc môi trường dễ tiếp cận và thú vị cho tất cả mọi người, đặc biệt là những nhóm thường bị loại trừ. Khái niệm này không chỉ tập trung vào nhu cầu của người khuyết tật mà còn tính đến nhiều sự đa dạng của con người như khả năng, ngôn ngữ, văn hóa, giới tính và độ tuổi.
Thiết kế bao gồm là quá trình thiết kế sản phẩm, dịch vụ hoặc môi trường sao cho có thể được nhiều người sử dụng nhất có thể.
Lịch sử của thiết kế bao gồm có thể bắt nguồn từ những năm 1950, khi Châu Âu, Hoa Kỳ và Nhật Bản bắt đầu thúc đẩy "thiết kế không rào cản". Khái niệm thiết kế này đã dần phát triển theo thời gian, từ việc ban đầu được thiết kế dành cho người khuyết tật đến việc đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm người hơn. Năm 1973, Hoa Kỳ đã thông qua Đạo luật Phục hồi chức năng, cấm phân biệt đối xử dựa trên khuyết tật và được coi là một bước quan trọng trong việc hỗ trợ quyền công dân. Đến năm 1990, với việc thông qua Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ, thiết kế bao hàm không còn chỉ là yêu cầu tuân thủ nữa; nó đã trở thành nguồn đổi mới quan trọng.
Nhiều chiều kích của thiết kế bao gồm
Thiết kế bao gồm là một phương pháp luận nhấn mạnh đến việc công nhận, tôn trọng và thiết kế cho sự độc đáo và đa dạng của con người. Điều này có nghĩa là chúng ta cần phải cởi mở và minh bạch trong quá trình thiết kế và đồng thiết kế với những người đại diện cho nhiều góc nhìn khác nhau. Một khía cạnh quan trọng của khái niệm thiết kế này là nhận ra rằng thiết kế được thực hiện trong một hệ thống thích ứng phức tạp, do đó những thay đổi trong thiết kế sẽ ảnh hưởng đến một hệ thống lớn hơn.
Thiết kế bao gồm cũng có nghĩa là xem xét nhiều danh tính của người dùng, bao gồm chủng tộc, độ tuổi, giới tính và các khía cạnh rộng hơn khác.
So với thiết kế trợ năng truyền thống, thiết kế bao gồm không chỉ tuân thủ các tiêu chuẩn của chính phủ hoặc ngành mà còn nỗ lực cải thiện cơ bản trải nghiệm người dùng của mọi người. Thiết kế thuận tiện và hiệu quả phải hướng đến tất cả người dùng, đặc biệt là những nhóm chưa được nhiều người biết đến. Ví dụ, đối với người cao tuổi, một số yếu tố thiết kế dựa trên phông chữ lớn, độ tương phản đáng kể và phông chữ rõ ràng không chỉ giúp họ đọc mà còn khiến tất cả người dùng cảm thấy dễ chịu hơn.
Ví dụ thiết kế và ảnh hưởng
Về giao diện và công nghệ, các nhà thiết kế đáp ứng nhu cầu của người dùng ở nhiều độ tuổi khác nhau bằng cách cải thiện khả năng đọc văn bản, điều chỉnh độ tương phản màu sắc màn hình, v.v. Kiểu thiết kế này không chỉ tập trung vào người cao tuổi mà còn cải thiện trải nghiệm giao diện cho tất cả người dùng. Ngoài ra, ngành thời trang cũng đã tham gia vào thiết kế bao gồm trong những năm gần đây. Các thương hiệu như Kohl's, Nike và Tommy Hilfiger đã cho ra mắt những bộ trang phục có thể thích ứng với các nhu cầu khác nhau.
Thiết kế toàn diện mang lại trải nghiệm và lựa chọn tốt hơn cho người khuyết tật hoặc những người gặp phải những thách thức khác.
Ví dụ, về mặt sản phẩm tiêu dùng, dụng cụ gọt rau củ do OXO thiết kế có thiết kế tay cầm cải tiến giúp người dùng dễ dàng sử dụng ngay cả khi họ bị khuyết tật về thể chất như viêm khớp. Ví dụ, thiết kế của dụng cụ mở nắp chai đã được cải tiến để phù hợp với người già hoặc người khuyết tật nhằm đảm bảo rằng hầu hết mọi người đều có thể dễ dàng mở nắp chai. Tất cả những điều trên là bằng chứng cho thấy thiết kế toàn diện tác động như thế nào đến cuộc sống hàng ngày.
Hướng đi và thách thức trong tương lai
Việc thúc đẩy thiết kế toàn diện không phải là không có thách thức. Các nhà thiết kế cần tiến hành các thử nghiệm và lặp lại liên tục dựa trên sự hiểu biết về các nhu cầu đa dạng, đòi hỏi thời gian và nguồn lực. Các doanh nghiệp cần đưa thiết kế toàn diện vào các giá trị cốt lõi của mình. Khi nhu cầu toàn cầu về tính toàn diện ngày càng tăng cao, nhiều công ty cũng bắt đầu hoạt động theo hướng này. Cho dù là Microsoft hay Adobe, những gã khổng lồ công nghệ này đều đang tích cực khám phá những phương pháp hay nhất về thiết kế toàn diện.
Mục đích thực sự của thiết kế là vì con người, không chỉ là tạo ra một sản phẩm.
Nhìn chung, thiết kế bao hàm không chỉ xem xét đến nhu cầu của người dùng mà còn thúc đẩy tính bao hàm và công bằng tổng thể trong xã hội. Khi công nghệ tiến bộ và tính đa dạng tăng lên, liệu chúng ta có thực sự đạt được khái niệm thiết kế mà mọi người đều có thể tham gia không?
