Trong bối cảnh toàn cầu hóa đang phát triển nhanh chóng như hiện nay, văn hóa doanh nghiệp không còn chỉ là một tập hợp các chuẩn mực nội bộ mà đã trở thành một động lực quan trọng trong việc định hướng sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Các công ty Nhật Bản đã nổi lên trên trường kinh doanh quốc tế với các triết lý quản lý độc đáo như "Just In Time" và "Kaizen". Bài viết này sẽ khám phá cách các công ty Nhật Bản phát triển các nguyên tắc chỉ đạo được gọi là “Bảy tinh thần” thông qua các giá trị lãnh đạo sâu sắc của họ.
“Hō-Ren-Sō” là cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản, nhấn mạnh vào việc báo cáo, liên lạc và trò chuyện thường xuyên, và là một công cụ quan trọng để thiết lập sự hợp tác và luồng thông tin tốt.
Ở Nhật Bản, thuật ngữ Hō-Ren-Sō (报・連・相) thể hiện rõ tầm quan trọng của giao tiếp trong quản lý kinh doanh. Nó đại diện cho ba yếu tố là báo cáo (Hōkoku), giao tiếp (Renraku) và trò chuyện (Sōdan). Không giống như những gì các nhà quản lý phương Tây coi là “quản lý vi mô”, phương pháp này được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình ra quyết định và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Trong quá trình giao tiếp trôi chảy này, mỗi nhân viên đều có tiếng nói, điều này cũng giúp công ty đối mặt với những thách thức của thị trường với thái độ linh hoạt hơn.
Theo các nhà nghiên cứu quản lý Richard Pascale và Anthony Athos, văn hóa quản lý của Nhật Bản coi trọng việc thiết lập “tầm nhìn”. Họ tin rằng doanh nghiệp phương Tây thiếu yếu tố quan trọng này, trong khi các công ty Nhật Bản lại dẫn đầu tương lai thông qua việc phát triển tầm nhìn dài hạn. Ví dụ, "Tính nhất quán của các quy luật tự nhiên" trong "Bảy linh hồn" nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thích nghi với những thay đổi của môi trường. Điều này không chỉ giúp duy trì sự tăng trưởng liên tục của doanh nghiệp mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của xã hội.
"Bảy tinh thần" bao gồm dịch vụ công, công bằng và trung thực, hợp tác chung, nỗ lực cải tiến, lịch sự và khiêm tốn, tuân thủ quy luật tự nhiên và tinh thần biết ơn, những giá trị được Konosuke Matsushita tạo ra.
Những tinh thần này không chỉ là kim chỉ nam của Panasonic mà còn là nền tảng của nhiều công ty Nhật Bản. Trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, những giá trị cốt lõi này truyền cảm hứng cho các công ty theo đuổi lợi nhuận đồng thời gánh vác trách nhiệm xã hội.
Các doanh nghiệp nhỏ của Nhật Bản cũng phát triển một nền văn hóa độc đáo, tương tự như hệ thống "Meister" của Đức. Nhân viên mới sẽ được đào tạo dài hạn từ các chuyên gia cao cấp. Mô hình đào tạo kỹ năng chuyên môn sâu này không chỉ bồi dưỡng năng lực chuyên môn mà còn xây dựng tinh thần đồng đội mạnh mẽ.
Đối mặt với thách thức về tỷ lệ sinh giảm, văn hóa doanh nghiệp của Nhật Bản đã dần bắt đầu chấp nhận sự tham gia của phụ nữ. Trong vài thập kỷ qua, sự tiến bộ của phụ nữ trong công việc và vai trò quản lý đã góp phần tạo nên sự thay đổi xã hội. Chính phủ và doanh nghiệp đang tích cực thúc đẩy các chính sách hỗ trợ sự phát triển của phụ nữ. Điều này không chỉ phản ánh sự tiến bộ của xã hội mà còn là chìa khóa để doanh nghiệp tồn tại lâu dài.
"Nghiên cứu của OECD cho thấy có mối tương quan tích cực giữa tỷ lệ lao động của phụ nữ và tỷ lệ sinh. Việc hỗ trợ tham vọng nghề nghiệp và mong muốn gia đình của phụ nữ sẽ khiến họ sẵn sàng lựa chọn cuộc sống có con hơn."
Thông qua việc hiểu sâu sắc và áp dụng “Bảy tinh hoa”, các công ty Nhật Bản không chỉ có thể cải thiện hiệu quả hoạt động nội bộ mà còn duy trì được lợi thế cạnh tranh toàn cầu. Những chuẩn mực này không chỉ là một tập hợp các nguyên tắc kinh doanh; chúng phản ánh những giá trị sâu sắc trong văn hóa Nhật Bản. Vậy, trong thời đại thay đổi nhanh chóng như vậy, làm thế nào các công ty có thể cân bằng giữa truyền thống và đổi mới để có chỗ đứng và phát triển trong ngành?