Language
Country/Area
No result found
Vũ khí bí mật của các công ty Nhật Bản: Hō-Ren-Sō đã thay đổi hiệu quả nơi làm việc như thế nào?
Trong văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản, thường có một số triết lý và phương pháp làm việc độc đáo, không chỉ định hình mô hình hoạt động của các công ty Nhật Bản mà còn mang lại cho họ những lợi thế cạnh tranh riêng. Trong số đó, Hō-Ren-Sō (报・連・相) được coi là phương tiện quan trọng để nâng cao hiệu quả công việc. Từ này bao gồm ba phần: Hōkoku (báo cáo), Renraku (liên lạc) và Sōdan (thảo luận), thể hiện một cách đơn giản và rõ ràng tầm quan trọng của việc báo cáo và giao tiếp thường xuyên.
Hō-Ren-Sō nhấn mạnh sự hợp tác và luồng thông tin, đây chính là nền tảng cho sự thành công của các công ty Nhật Bản.
Đặc điểm của khái niệm quản lý này là thúc đẩy giao tiếp và hợp tác nội bộ. Thông qua việc báo cáo và thảo luận kịp thời các vấn đề, các rào cản giữa nhân viên và ban quản lý được phá vỡ, do đó ngay cả tiếng nói và ý kiến của nhân viên cơ sở cũng có thể được lắng nghe. những người đứng đầu đã nghe thấy. Điều này, ở một mức độ nào đó, phản ánh sự nhấn mạnh vào sự hòa hợp xã hội trong văn hóa Nhật Bản.
Trong các công ty thực hành Hō-Ren-Sō, các nhà quản lý thường được kỳ vọng sẽ tham gia vào các hoạt động cụ thể, nhưng điều này không có nghĩa là kiểm soát quá mức đối với nhân viên. Thay vào đó, đó là sự đồng thuận về chất lượng và phản ứng tức thời với các vấn đề. Nhiều nhà quản lý phương Tây có thể coi đây là quản lý vi mô, nhưng thực tế, đây là phương pháp tiếp cận mang tính hợp tác nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động chung.
"Bản chất của văn hóa không nằm ở các quy tắc, mà nằm ở cách làm thế nào để mọi người cùng nhau tiến lên."
Trong văn hóa doanh nghiệp này, quá trình ra quyết định thường mang tính tập thể, điều này cũng phản ánh một khái niệm khác trong quản lý của Nhật Bản - Ringiseido. Hệ thống này cho phép các nhà quản lý hoặc nhân viên cùng cấp thảo luận về một đề xuất cùng nhau. Trong quá trình này, sự sáng tạo và những đề xuất của nhân viên sẽ được trân trọng, từ đó thúc đẩy sự gắn kết trong nhóm.
Theo quy trình Ringiseido, người đề xuất cần viết một tài liệu gọi là "Ringisho" và sau đó đưa cho đồng nghiệp ký. Mỗi đồng nghiệp sẽ sử dụng con dấu cá nhân của mình để bày tỏ sự ủng hộ của mình đối với đề xuất. Hành động thực chất này không chỉ là sự công nhận mà còn là sự công nhận ý kiến của nhau. Cuối cùng, sau khi đề xuất đã được xem xét ở mọi cấp độ và được ban quản lý cấp cao xác nhận, nó sẽ bước vào giai đoạn thực hiện.
"Quá trình ra quyết định của các công ty Nhật Bản nhấn mạnh vào sự đồng thuận, đây chính là sự phản ánh chân thực tinh thần hòa hợp và hợp tác."
Ngoài các quy trình và hệ thống, văn hóa quản lý của Nhật Bản còn nhấn mạnh đến tầm nhìn và chiến lược dài hạn, điều này được thể hiện đầy đủ trong cuốn Nghệ thuật quản lý của Nhật Bản của Richard Pascale và Anthony Athos. Họ tin rằng các công ty phương Tây thường thiếu tầm nhìn, đây là yếu tố chính dẫn đến thành công của các công ty Nhật Bản. Trong bối cảnh này, nhiều công ty hiểu rằng chỉ bằng cách đưa mọi quyết định nhỏ vào chiến lược tổng thể thì sự phát triển ổn định của công ty mới có thể được đảm bảo.
Khi xã hội thay đổi, văn hóa doanh nghiệp của Nhật Bản cũng thay đổi theo. Ví dụ, tỷ lệ phụ nữ trong ban quản lý đã tăng lên trong những năm gần đây, một sự thay đổi nhằm ứng phó với những thách thức của xã hội già hóa và dân số giảm sút. Nhiều công ty đang bắt đầu chú trọng hơn đến giá trị của phụ nữ tại nơi làm việc và đang nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện hơn. Chính phủ Nhật Bản thậm chí đã bắt đầu ban hành luật để khuyến khích các công ty hỗ trợ nhiều hơn cho việc cân bằng giữa công việc và gia đình.
“Việc nâng cao vị thế của phụ nữ tại nơi làm việc không chỉ có lợi cho sự phát triển của tổ chức mà còn là liều thuốc tốt để giải quyết các vấn đề nhân khẩu học.”
Ngoài các hoạt động quản lý được đề cập ở trên, còn có nhiều chi tiết khác cũng ảnh hưởng đến hoạt động của các công ty Nhật Bản. Ví dụ, ở các công ty nhỏ, mô hình đào tạo mang tính nhân văn hơn được hình thành so với các công ty lớn. Trong những công ty như vậy, nhân viên mới thường làm việc chặt chẽ với những người cao tuổi có kinh nghiệm. Sau nhiều năm đào tạo, họ không chỉ có kỹ năng tinh vi hơn mà còn có hiểu biết tổng thể sâu sắc hơn về công việc.
Tóm lại, Hō-Ren-Sō, là một cơ chế chủ chốt trong văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản, có tác động quan trọng đến việc cải thiện hiệu quả công việc và tăng cường tinh thần làm việc nhóm. Khi thời đại thay đổi, những khái niệm văn hóa này tiếp tục phát triển và chúng ta không khỏi tự hỏi các công ty sẽ thích ứng với môi trường thay đổi này theo những cách mới nào trong tương lai?
