Trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng như hiện nay, các công ty đang phải đối mặt với ngày càng nhiều thách thức, đặc biệt là trong quá trình phát triển sản phẩm và quản lý dự án. Cách quản lý hiệu quả các yêu cầu và đảm bảo các chức năng chính có thể được cung cấp đúng thời hạn đã trở thành chìa khóa thành công và phương pháp ưu tiên MoSCoW cung cấp giải pháp hiệu quả về mặt này.
Phương pháp MoSCoW được Dai Clegg phát triển vào năm 1994 để sử dụng trong Phát triển ứng dụng nhanh (RAD). Theo thời gian, cách tiếp cận này đã được áp dụng rộng rãi trong Phương pháp phát triển hệ thống động (DSDM) và trở thành nền tảng của phát triển nhanh nhẹn. MoSCoW là một công cụ ưu tiên đơn giản nhưng hiệu quả đang ngày càng phổ biến trong phát triển phần mềm, phân tích kinh doanh và quản lý dự án.
“Bốn loại của MoSCoW là: Phải có, Nên có, Có thể có, Sẽ không có. Các loại này giúp các nhóm và bên liên quan xác định hiệu quả những yêu cầu nào là không thể thiếu cho công việc hiện tại.”
Mỗi yêu cầu đều có tầm quan trọng riêng, nhưng để đạt được lợi ích kinh doanh lớn nhất ngay từ đầu, các yêu cầu phải được ưu tiên. Điều này có nghĩa là các nhà phát triển cần phải xác định rõ tính năng nào phải được triển khai, tính năng nào nên được triển khai, tính năng nào là tùy chọn và tính năng nào không cần thiết tại thời điểm này.
Các yêu cầu được gắn nhãn Bắt buộc phải có là rất quan trọng để triển khai thành công. Nếu không đạt được bất kỳ yêu cầu bắt buộc nào thì dự án được coi là thất bại. Các yêu cầu này là tập hợp con tối thiểu khả thi để dự án thành công và việc đảm bảo chúng được bao gồm là rất quan trọng.
Yêu cầu về thẻ Nên có mặc dù quan trọng nhưng không phải là một phần cần thiết trong khung thời gian giao hàng hiện tại. Những yêu cầu này thường có mức độ ưu tiên khá cao nhưng có thể được thêm vào các mục tiêu trong tương lai và do đó không cần phải triển khai ngay lập tức.
Có thể có (tùy chọn)Việc thực hiện các yêu cầu này mang lại lợi ích nhưng không bắt buộc. Chúng thường có thể được kết hợp khi có thời gian và nguồn lực cho phép. Những yêu cầu này có thể nâng cao sự hài lòng hoặc trải nghiệm sử dụng của người dùng và do đó phải được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.
Các yêu cầu có nhãn Sẽ không có được coi là các mục có mức độ ưu tiên thấp nhất trong lần giao hàng hiện tại và không có kế hoạch đưa vào lần giao hàng tiếp theo. Điều này có nghĩa là chúng sẽ bị xóa hoặc được xem xét để đánh giá lại trong tương lai.
Trong quá trình phát triển sản phẩm mới, đặc biệt là trong môi trường phát triển nhanh, luôn có nhiều nhu cầu cần giải quyết hơn là thời gian và tiền bạc. Điều này làm cho việc ưu tiên trở nên cực kỳ quan trọng. Ví dụ, khi lập kế hoạch phát hành sản phẩm tiếp theo, nhóm sẽ sử dụng phương pháp MoSCoW để xác định những câu chuyện cấp cao (sử thi) nào là Phải có và những câu chuyện nào là Nên có, do đó giúp xác định sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP), tức là , tất cả các câu chuyện được đánh dấu là Phải có. có chức năng.
Tuy nhiên, ngay cả sau khi xác định được MVP, nhóm vẫn có thể thấy khối lượng công việc vượt quá khả năng dự kiến. Lúc này, phương pháp MoSCoW lại được áp dụng để giúp nhóm lựa chọn những tính năng nào là Bắt buộc phải có để đảm bảo các chức năng cốt lõi không bị bỏ qua.
Mặc dù cách tiếp cận của MoSCoW được sử dụng rộng rãi, nhưng nó cũng có những chỉ trích. Một trong những vấn đề chính là nó không giúp nhóm quyết định được mức độ ưu tiên giữa nhiều yêu cầu trong cùng một mức độ ưu tiên. Ngoài ra, còn có sự mơ hồ về thời gian của một số yêu cầu, chẳng hạn như yêu cầu Không được có được hiểu quá rộng.
"Trong nhiều trường hợp, các nhóm có thể phải đối mặt với áp lực chính trị, khiến họ tập trung vào việc phát triển các tính năng mới và bỏ qua các cải tiến kỹ thuật cần thiết."
Ngoài phương pháp MoSCoW, còn có nhiều phương pháp khác để ưu tiên yêu cầu, chẳng hạn như phương pháp ưu tiên mô hình Kano, cũng được coi là công cụ hiệu quả trong quy trình phát triển sản phẩm.
Trước nhu cầu ngày càng phức tạp của thị trường, việc ưu tiên MoSCoW như một thông lệ tốt nhất không chỉ giúp nhóm hiểu rõ hơn về tính cấp thiết của nhu cầu mà còn thúc đẩy giao tiếp và hợp tác với các bên liên quan. Cách tiếp cận này giúp quản lý dự án hiệu quả hơn trong việc ưu tiên các yêu cầu, phù hợp hơn với những thay đổi trong nhu cầu thị trường và cuối cùng giành được lợi thế trong cuộc cạnh tranh khốc liệt.
Liệu các doanh nghiệp có nên áp dụng phương pháp MoSCoW trong thực hiện dự án để giải quyết hiệu quả hơn thách thức về nguồn lực hạn chế và cải thiện tỷ lệ thành công của dự án không?