Language
Country/Area
No result found
Sức mạnh của động lực bên ngoài: Tại sao phần thưởng tài chính lại khiến nhân viên vượt lên chính mình?
Sức mạnh của động lực đóng một vai trò then chốt trong kinh tế học và khoa học hành vi. Ưu đãi không chỉ là phần thưởng bằng tiền hoặc vật chất mà có thể là bất kỳ yếu tố nào thúc đẩy một cá nhân hoặc nhóm thay đổi hành vi của họ để đạt được kết quả mong muốn. Đặc biệt trong quản lý doanh nghiệp và chính phủ, các biện pháp khuyến khích bên ngoài - chẳng hạn như phần thưởng bằng tiền - được sử dụng rộng rãi để cải thiện hiệu suất và sản lượng của nhân viên. Nhiều nghiên cứu cho thấy khi số tiền khuyến khích tăng lên, hiệu suất của nhân viên có xu hướng được cải thiện.
Kinh nghiệm cho thấy động lực bên ngoài có thể làm tăng đáng kể năng suất của nhân viên trong một số trường hợp nhất định.
Sự khác biệt giữa động lực bên trong và động lực bên ngoài
Trong nghiên cứu về động lực, động lực bên trong và động lực bên ngoài là hai loại chính. Động lực nội tại phát sinh từ động lực bên trong, chẳng hạn như làm việc chăm chỉ để thỏa mãn lợi ích của bản thân hoặc sự tự hoàn thiện. Khuyến khích bên ngoài là phần thưởng từ bên ngoài, chẳng hạn như tiền lương, tiền thưởng, v.v. Trong hầu hết các trường hợp, động lực bên trong được cho là sẽ dẫn đến mức độ gắn kết cao hơn và niềm vui thực sự trong công việc, nhưng quá nhiều phần thưởng bên ngoài có thể làm suy yếu động lực bên trong. Hiện tượng này được gọi là “hiệu ứng khuyến khích quá mức”.
Tác động của phần thưởng bằng tiền
Là một loại động lực bên ngoài, khuyến khích bằng tiền là phương tiện phổ biến được nhiều công ty sử dụng để cải thiện hiệu suất của nhân viên. Những ưu đãi này không chỉ thu hút nhân viên mới mà còn giữ chân những nhân viên có năng suất cao. Khi một công ty thiết lập một hệ thống tiền thưởng hợp lý, nó thường có thể cải thiện đáng kể năng suất của nhân viên. Ví dụ: hệ thống trả lương dựa trên hiệu suất trả tiền thưởng dựa trên năng suất của nhân viên và thiết lập mối liên hệ rõ ràng giữa lương thưởng và nỗ lực của nhân viên. Theo lý thuyết kỳ vọng, nhân viên sẽ thể hiện động lực cao hơn trong công việc miễn là họ tin rằng sự khuyến khích đó có đủ giá trị để biện minh cho những nỗ lực thêm của họ.
Mặc dù phần thưởng bằng tiền có tác động đáng kể đến năng suất nhưng kết quả lại khác nhau giữa các ngành, nhiệm vụ và sự khác biệt của từng cá nhân.
Ưu điểm của phần thưởng phi tiền tệ
Ngoài phần thưởng bằng tiền, phần thưởng phi tiền tệ như tính linh hoạt trong công việc, kỳ nghỉ thêm hoặc sự công nhận của công chúng cũng có thể thúc đẩy nhân viên một cách hiệu quả. Ưu điểm của những phần thưởng này là chúng làm tăng sự hài lòng trong công việc và cảm giác thân thuộc của nhân viên, về lâu dài sẽ thúc đẩy lòng trung thành của nhân viên và hình ảnh tốt đẹp của tổ chức. Nghiên cứu cho thấy những phần thưởng phi tiền tệ có nhiều khả năng được nhân viên ghi nhớ hơn và thúc đẩy văn hóa làm việc tích cực.
Nhìn chung, các biện pháp khuyến khích phi tiền tệ có tác dụng cải thiện động lực và sự hài lòng trong công việc của nhân viên về lâu dài tốt hơn so với các khuyến khích bằng tiền.
Các ưu đãi trong bối cảnh kinh tế
Các biện pháp khuyến khích trong phân tích kinh tế nhấn mạnh rằng phải đáp ứng một số cơ chế thù lao nhất định để khiến người lao động làm việc hướng tới mục tiêu sản xuất mong muốn. Khi thiết kế các kế hoạch khuyến khích, bạn không chỉ phải xem xét cách tối đa hóa năng suất của nhân viên mà còn phải tập trung vào phúc lợi và sự hài lòng lâu dài. Nếu cơ chế khuyến khích được thiết kế không phù hợp sẽ dẫn đến những tác động tiêu cực không mong muốn, chẳng hạn như rủi ro đạo đức và lựa chọn đối nghịch.
Quản lý và khuyến khích không phù hợp
Các biện pháp khuyến khích không phù hợp có nghĩa là mục tiêu của các bên khác nhau không thống nhất với nhau, điều này có thể dẫn đến xung đột. Trong trường hợp này, nhà quản lý cần thiết kế các gói lương thưởng để hướng dẫn nhân viên hoạt động vì lợi ích tốt nhất của công ty. Điều này thường liên quan đến việc thiết kế cẩn thận các giám đốc điều hành, ban giám đốc giàu kinh nghiệm và hệ thống lương thưởng của họ.
Thiết kế các chương trình khuyến khích hiệu quả không chỉ giúp thu hút nhân tài có năng suất cao mà còn là yếu tố then chốt trong việc duy trì khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Định hướng tạo động lực cho nhóm
Khi các doanh nghiệp dần chuyển sang mô hình làm việc nhóm, động lực làm việc nhóm cũng trở thành một công cụ quan trọng để nâng cao năng suất. Các vấn đề phức tạp có thể được giải quyết một cách hiệu quả thông qua sự hợp tác và phân công vai trò giữa các thành viên trong nhóm. Sự hợp tác này không chỉ thúc đẩy việc học tập lẫn nhau mà còn giúp tạo ra một môi trường làm việc sáng tạo và hiệu quả hơn.
Nói tóm lại, các biện pháp khuyến khích, dù bằng tiền hay phi tiền tệ, đều là những công cụ quan trọng để tác động đến hành vi của tổ chức và cá nhân. Các công ty nên sử dụng những ưu đãi này một cách linh hoạt để tối đa hóa hiệu suất của nhân viên và sự hài lòng trong công việc. Điều này sẽ đặt ra một câu hỏi: Trong việc thiết kế hệ thống khuyến khích, chúng ta nên cân nhắc tác động của các khuyến khích bên trong và bên ngoài như thế nào để đạt được hiệu quả khuyến khích tốt nhất?
