Language
Country/Area
No result found
Tâm lý đằng sau việc rút tiền ngân hàng: Điều gì khiến người tiết kiệm rút tiền?
Trong những năm gần đây, chúng ta đã trải qua một số cuộc khủng hoảng tài chính, bao gồm cả các vụ phá sản ngân hàng kinh hoàng. Phân tích dưới góc độ tâm lý học, hành vi của người tiết kiệm không chỉ bị ảnh hưởng bởi điều kiện kinh tế mà còn liên quan chặt chẽ đến cảm xúc và sự tự tin của họ. Bài viết này sẽ tìm hiểu các yếu tố tâm lý đằng sau quyết định rút tiền của người gửi tiền trong bối cảnh ngân hàng rút vốn.
Nguồn gốc của sự hoảng loạn
Sự mong manh trên thị trường tài chính thường gây ra sự hoảng loạn, có thể nhanh chóng lan rộng trong số những người gửi tiền, khiến ngay cả những ngân hàng khỏe mạnh cũng có nguy cơ gặp khó khăn sắp xảy ra.
"Sự hoảng loạn là một lời tiên tri tự ứng nghiệm. Càng hoảng loạn, càng có nhiều người hành động theo xu hướng thoái vốn."
Loại hoảng loạn này thường xuất phát từ những lo ngại về điều kiện kinh tế, chẳng hạn như tỷ lệ thất nghiệp gia tăng hoặc thị trường bất ổn. Khi một người nhìn thấy tin tức từ bạn bè hoặc trên mạng xã hội, người đó bắt đầu đặt câu hỏi về tính bảo mật của ngân hàng mà họ tin cậy, dẫn đến thôi thúc rút tiền.
Bóp méo thông tin
Trong thời kỳ khủng hoảng, tình trạng bất cân xứng thông tin thường được khuếch đại. Người gửi tiền thường đưa ra phán quyết chỉ dựa trên thông tin một chiều trước khi hành động. Hành vi như vậy sẽ dẫn đến những quyết định phi lý, đó là tác động của “hiệu ứng khuếch đại thông tin”.
"Trong cuộc khủng hoảng tài chính, mối liên hệ giữa các báo cáo truyền thông và cảm xúc thường nhanh chóng thúc đẩy hành động của mọi người, tạo thành phản ứng dây chuyền."
Tại thời điểm này, độ tin cậy của thông tin có thể bị nghi ngờ, càng làm xói mòn lòng tin của người tiết kiệm, khiến họ phải rút tiền một cách dứt khoát để tránh những tổn thất có thể xảy ra.
Tính thanh khoản của tài sản và khả năng chấp nhận rủi ro
Tính thanh khoản của tài sản trở nên cực kỳ quan trọng trong các cuộc khủng hoảng tài chính. Người tiết kiệm thường bỏ tiền vào tài sản mà họ có thể thanh lý nhanh chóng để giảm thiểu rủi ro. Khi thanh khoản của ngân hàng không được tin cậy, người gửi tiền sẽ nhanh chóng chuyển sang các tài sản khác có tính thanh khoản cao hơn như trái phiếu Chính phủ, ngoại tệ và thậm chí cả vàng.
“Khi rủi ro thanh khoản cao, người tiết kiệm có nhiều khả năng chọn rút tiền và cất giữ ở nơi họ tin rằng an toàn.”
Hành vi nhóm và hiệu ứng bắt chước
Hành vi của người gửi tiền thường không hợp lý và bị chi phối bởi hành vi nhóm. Trong thời kỳ khủng hoảng, ngay cả những người tiết kiệm tự tin nhất cũng thường bị kích thích khi thấy người khác hành động, và hiệu ứng bắt chước này đẩy nhanh việc hình thành làn sóng thoái vốn.
"Con người là động vật có tính xã hội và hành vi nhóm có thể ảnh hưởng sâu sắc đến việc ra quyết định của cá nhân."
Hậu quả của hành vi này là một khi xảy ra làn sóng thoái vốn, các ngân hàng sẽ không thể đương đầu với cuộc khủng hoảng thanh khoản như vậy ngay cả khi có đủ vốn dự trữ.
Kết luận
Các quyết định mà người gửi tiền đưa ra trong quá trình rút vốn không chỉ được thúc đẩy bởi các con số kinh tế mà còn bắt nguồn sâu xa từ trạng thái tâm lý và phản ứng cảm xúc của họ. Sau khi hiểu rõ những cơ chế tâm lý này, liệu chúng ta có thể đưa ra những biện pháp hữu hiệu để giảm thiểu việc xảy ra những tình huống tương tự trong tương lai hay không?
