Language
Country/Area
No result found
Sự thật về bạo lực nơi công sở: Tại sao vấn đề này ngày càng trở nên tồi tệ hơn?
Thuật ngữ bạo lực nơi làm việc bao gồm mọi loại hành vi bạo lực chống lại nhân viên, bao gồm cả hành vi ngược đãi hoặc đe dọa về thể xác, không chỉ gây nguy hiểm cho sức khỏe và sự an toàn của người lao động mà còn dần trở thành vấn đề xã hội và pháp lý. Theo Cơ quan Quản lý An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp Hoa Kỳ (OSHA), bạo lực tại nơi làm việc có thể là bất kỳ hình thức bạo lực thể xác, quấy rối hoặc hành vi đe dọa nào xảy ra tại nơi làm việc. Theo thống kê, bạo lực hiện đã trở thành vấn đề phổ biến ở nhiều nơi làm việc, buộc mọi người phải suy nghĩ sâu sắc về lý do đằng sau bạo lực nơi làm việc.
Theo Viện An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp Quốc gia, bạo lực tại nơi làm việc có thể được chia thành bốn loại: bạo lực giữa các nhân viên, bạo lực trong quan hệ cá nhân, bạo lực trong dịch vụ khách hàng và bạo lực có mục đích phạm tội.
Các loại bạo lực nơi làm việc
Các tình huống cụ thể của bốn loại bạo lực tại nơi làm việc này được chia thành ba giai đoạn: giai đoạn đầu tiên là các dấu hiệu cảnh báo sớm về bạo lực, các hành vi phổ biến bao gồm bắt nạt, thô lỗ và không hợp tác; giai đoạn thứ hai là bạo lực nhỏ, chẳng hạn như đe dọa công khai hoặc những tranh cãi nghiêm trọng giữa các cá nhân; giai đoạn thứ ba liên quan đến bạo lực công khai, chẳng hạn như đe dọa người khác bằng vũ khí hoặc phá hoại tài sản nghiêm trọng.
Dịch tễ họcTheo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, bạo lực nơi làm việc đang có chiều hướng gia tăng. Năm 2011, bạo lực và các thương tích khác do con người hoặc động vật gây ra chiếm 17% tổng số ca tử vong do nghề nghiệp, trong đó giết người chiếm 10%. Những vụ việc như vậy có tác động khác nhau đến người lao động thuộc các giới tính khác nhau, trong đó nạn nhân nữ cao hơn đáng kể so với nạn nhân nam.
Hiện nay, có hai triệu công nhân Mỹ báo cáo rằng họ gặp phải các vụ bạo lực tại nơi làm việc mỗi năm, phần lớn trong số đó không gây tử vong.
Ngăn ngừa bạo lực tại nơi làm việc
Chìa khóa để ngăn ngừa bạo lực nơi làm việc là hiểu và xác định các hành vi có khả năng gây nguy hiểm. Bộ Lao động Hoa Kỳ đã đưa ra một loạt các biện pháp phòng ngừa để giúp nhân viên nhận ra các dấu hiệu của những hành vi này và hậu quả có thể xảy ra, bao gồm môi trường làm việc tốt, các biện pháp an toàn và các dịch vụ hỗ trợ nhân viên.
Quan điểm toàn cầu
Định nghĩa về bạo lực tại nơi làm việc khác nhau tùy theo quốc gia. Trong một cuộc khảo sát, Tổ chức Lao động Quốc tế phát hiện ra rằng định nghĩa về bạo lực liên quan đến công việc khác nhau ở các quốc gia khác nhau. Một số quốc gia chỉ tập trung vào hậu quả về thể chất, trong khi một số quốc gia khác có thể bao gồm cả hậu quả về tâm lý các yếu tố. . Theo một nghiên cứu năm 2021, 22,8% dân số trên toàn thế giới đã từng trải qua bạo lực và quấy rối tại nơi làm việc, với số liệu cho thấy xu hướng khác nhau giữa phụ nữ và nam giới ở các khu vực khác nhau.
Từ bạo lực tâm lý đến bạo lực thể xác, bạo lực nơi làm việc ảnh hưởng đến cuộc sống và sức khỏe tâm thần của con người như thế nào?
Chiến lược đối phó
Khi đối mặt với bạo lực tại nơi làm việc, bạn nên giữ bình tĩnh và phản ứng nhanh chóng. Theo Bộ An ninh Nội địa, trước tiên hãy đảm bảo an toàn cho bản thân trước khi cân nhắc các chiến lược ứng phó khác. Đối với những nhân viên bị bạo lực, chúng ta nên có thái độ thông cảm, thấu hiểu và dần tìm giải pháp để tránh tình hình trở nên tồi tệ hơn.
Kết thúc
Vấn đề bạo lực nơi công sở đang ngày càng trở nên nghiêm trọng hơn. Câu hỏi đáng lo ngại là liệu vấn đề này có trở thành chuẩn mực tại nơi làm việc tương lai của chúng ta theo thời gian hay không?
