英国国民健康服务(NHS)在2012年通过《健康与社会护理法案》成立了临床委托小组(CCGs),目的是取代当时存在的战略健康机构和初级护理信托,来更好地组织当地的医疗服务。然而在2022年,CCGs被整合护理系统取代,这一改变引发了对医疗服务运作模式的广泛讨论和思考。
这项政策的核心在于将医疗服务的决策权交给全科医生(GPs),希望创造出一个更具临床驱动的委托体系。这个变革起源于2010年发布的《公平与卓越:释放NHS》白皮书,最终于2012年成为法律,并在2013年底时,英国共设立了211个CCGs。
截至2020年,经过多次合并,CCG的数量减少到135个。
CCGs是由各地区内的全科医生组成的临床领导小组,除了 GP外,还包括注册护士和来自不同专科的医生。这样的组织架构旨在赋予临床人员更大的影响力,以改善对患者的服务。
尽管在2014年时,只有四分之一的负责人是全科医生,但近80%的CCG主席却是全科医生。
这个新运作模式带来了强调合作的医疗决策,并与当地社区以及地方政府携手,共同改善健康服务。然而,这一过程并非一帆风顺,许多全科医生表示对CCG决策过程的参与感不足,甚至出现对合并的抵制情绪。
随着CCGs数量的逐渐减少和合并的出现,经济效益成为政府考量的一大因素。在2018年,英国政府宣布将部分预算削减20%,并鼓励透过合并来节省开支。这使得CCGs在运营上的灵活性受到打击,面临着如何维持服务水准的挑战。
CCGs的成立同时也促进了与地方议会的合作,例如和布莱顿及霍夫市议会的服务合并,就展示了如何避免在健康和社会护理上出现重复安置的问题。如此一来,提升服务质量的机会大幅增加。
CCGs的主要责任在于为居住在其管辖区内的患者提供医疗服务,包括策划和监控社区健康服务、急救服务和心理健康等。然而,由于资金分配不均和健康资源的竞争,这些组织在实际执行中经常面临困难。
在2018至2019财年,英国的CCG获得了742亿英镑的配额,平均每位登记患者的预算为1254英镑。
在CCGs运作的过程中,越来越多的私营企业进入了医疗市场。尽管这一过程旨在提高竞争力和服务质量,但也有人对其潜在影响表示担忧。
新冠疫情让CCGs的运作模式经历了重大挑战,政府决定暂时让NHS委托委员会直接负责医疗服务的购置,绕过了本来应有的CCG职责。在此期间,CCGs的角色被重新审视并面临革新。
整体而言,CCGs的成立虽然初衷为了促进患者导向的医疗服务,却在运行过程中经历了多方面的挑战。这样的变革将如何进一步影响未来的医疗服务运作模式,是否能够持续满足患者需求并勇于面对挑战?