Language
Country/Area
No result found
你知道吗？成功的企业是如何提前准备灾难的？
在全球经济日益不确定的今天，企业的生存与发展时常面临各种突发事件的挑战。这不仅包括自然灾害，还有供应链中断、恶意攻击甚至是全球疫情等因素。作为企业发展战略的一部分，企业的持续经营能力（Business Continuity）和灾难恢复计划（Disaster Recovery Plan）越来越受到重视。那么，成功的企业究竟是如何提前准备这些灾难的呢？
企业持续经营计划的基本原则
企业持续经营计划（BCP）是设计来确保在发生灾难或其他意外情况下，企业仍能保持一定程度运作的系统。这并不仅是为了恢复运营，更是要为未来的成功奠定基础。 BCP通常包括以下几个步骤：
评估风险：企业需要识别和评估可能对日常运作造成干扰的事件。
制定策略：考虑各类可能的情景，并计划相应的应对措施。
抗压性：企业的重要资产
抗压性（Resilience）是企业应对变迁的重要能力。当市场环境或内部结构出现变化时，能否快速调整并适应将决定企业的存亡。抗压性不仅仅是企业在一次危机中的表现，而是持续不断地预测、调整和提升的过程。
准备、保护、反应和恢复：这是一个持续的循环过程，帮助企业在面对危机时从容应对。
实施业务影响分析
业务影响分析（Business Impact Analysis, BIA）是一个关键步骤，它帮助企业确定哪些业务功能是关键的，并评估这些功能在灾害发生后需要多久才能恢复。这个过程通过分析不同功能的恢复时间目标（RTO）和数据丢失容忍度来进行。
最小可接受停机时间（MTPD）和最大容忍故障（MAO），这些都是成功规划商业持续性的关键指标。
建立风险分析流程
除了业务影响分析，企业还需要进行威胁与风险分析（Threat and Risk Analysis, TRA）。这一过程要求对每一个潜在的威胁制定具体的应对计划，包括应急措施和流程。有效的风险分析能够帮助企业在实际发生危机时迅速启动预案。
如在2002至2003年的SARS疫情期间，一些企业通过禁用实体接触来增强抗压性。
通过准则与标准来提升弹性
不少国际标准组织例如ISO和BSI均针对业务持续性管理制定了相关标准。这些标准帮助企业建立系统的管理程序，确保在灾难发生时具备良好的应对能力。透过这些标准的指导，企业可以制定针对性的持续性计划，以支持日常运行和灾难应对。
在2020年的COVID-19疫情中，一些已经建立业务持续性计划的企业展示出了强大的应对能力。
实施与测试：从计划到行动
制定计划后，实施和测试是至关重要的步骤。企业需要对持续经营计划进行定期审核和实地演练，以确保所有员工熟悉应急流程并能在危机发生时高效反应。通过持续的测试，企业能发现潜在的薄弱环节并及时调整方案。
结尾
成功的企业能够有效地预见可能出现的危机，并为其准备周全的预案，这样的策略能够成为竞争中的一大优势。在不确定的商业环境中，你认为企业最能在危机中展现的特质是什么呢？
