巧克力在世界各地受到广泛的喜爱,而在这个甜蜜的行业中,瑞士巧克力品牌林德(Lindt & Sprüngli AG)无疑是最耀眼的明星之一。自1845年以来,这家公司已经从一间位于苏黎世的普通小店铺发展成为全球最大的巧克力生产商之一,拥有多个国际知名品牌。那么,林德成功的秘诀究竟是什么呢?
林德的历史可以追溯到1836年,当时的创始人大卫·斯普鲁恩利(David Sprüngli)和他的儿子鲁道夫·斯普鲁恩利·阿曼(Rudolf Sprüngli-Ammann)在苏黎世购下了一家小型糖果店,开始生产巧克力。 1889年,鲁道夫·斯普魤尼退休,将事业交给了两个儿子,旗下的巧克力厂也逐渐成形。
1899年,林德的父亲改组公司结构,成立了“Chocolat Sprüngli AG”。随后,他收购了另一家巧克力厂,并与名为罗道夫·林德的巧克力生产商合作,最终将公司更名为“林德及斯普鲁恩利巧克力公司”。这一系列的调整不仅使公司走向了正确的轨道,也为后期的发展打下了坚实的基础。
在1934年,林德开始生产牛奶巧克力,此举标志着它从单一产品向多样化发展的重要转折点。
随着时间的推移,林德开展了一系列的并购行动,特别是1990年代对奥地利、意大利和美国品牌的收购,使其产品线更加丰富,并逐步打入国际市场。
在全球化的浪潮下,林德也面临着许多挑战。 2009年,由于经济衰退,其在美国的零售商店出现了亏损,导致关闭了部分分店。然而,随着市场的恢复,林德于2014年收购了Russell Stover Candies,进一步巩固了其在北美市场的地位。
林德在可持续性政策上取得了明显的进展,但仍然面临某些领域的挑战,包括儿童劳动等问题。
近年来,林德致力于增强其社会责任感,努力提升供应链的透明度,并减少环境影响。尽管面对各种批评,该公司在可持续性方面所做的努力获得了部分认可,并通过与非政府组织的合作,积极改善其生产政策。
随着全球市场的发展和消费者需求的变化,林德仍在持续探索新市场。 2023年,林德推出了无可可巧克力新品,以迎合日益增长的健康意识消费潮流,展示出其敏锐的市场触觉。
林德的成功不仅是经济利益的积累,更在于其品牌信誉的建立和消费者的深度连结。
如今,林德已在全球开设了超过410家巧克力咖啡馆和商店,每一家店铺都承载着尔等消费者的期盼与梦想。这让人不禁思考,在这快速变迁的市场中,成功的另一种含义又会是什么呢?