在航空业中,航班延误是一个常见的现象,而这背后的原因却不如大多数人所想的那样简单。 IATA(国际航空运输协会)创建的延误代码系统,旨在统一航空公司对商业航班延误的报告。这个系统的设立,不仅使各航空公司间的交流变得更为顺畅,也为航空管理及物流的运作奠定了基础。
延误代码可以帮助航空公司更有效地分析延误原因,并且其报告的标准化也有助于在延误情况下明确责任归属。
之前,不同航空公司有各自的报告系统,这样的情况导致延误资讯的共享和汇总变得相当困难。为了改善这一现状,IATA标准化了航班延误的报告格式,使用了一套代码来定义延误的原因和责任。这套代码广泛应用于由SITA发送的航班运动消息中,涵盖了从起飞机场到目的地机场的所有相关资讯,并也用于航空公司、机场及地勤代理的内部管理。
当航班在地面上停留过久时,航空公司会遭受费用。因此,航空公司通常会采取措施,计划操作以最小化地面时间。若延误是由特定原因造成的,航空公司常常会通过奖金-惩罚制度来确定责任,这样的合约使得造成延误的代理能够受到相应的惩罚。
IATA的延误代码包括九个类别,每个类别的代码既可以用两位数字码表示,也可以用两位字母码表示。虽然大多数航空公司倾向于使用数字格式,但也有一些公司选择字母格式。根据AHM 780波音运动消息的规范,只有数字代码应该被使用。许多航空公司进一步将IATA代码细分,增加字符来进行更细致的延误分析,但这些细分并不是标准化的。
以0开头的代码主要用于航空公司内部。虽然这些代码是航空公司自定义的,但是有一些标准的代码即使有些航空公司不使用也依然被广泛认知。例如,00-05这些代码空白,方便航空公司发展满足自身需求的代码。以下是几个标准代码:
这些代码描述了由旅客和行李处理所导致的延误。如:
主要用于描述因货物和邮件处理导致的延误,例如:
这些代码用于描述因飞机和地面处理工作不足引起的延误。如:
用于描述技术原因造成的延误。例子包括:
这些代码描述了飞机损坏或自动设备故障。如:
这些代码是分配给操作和机组人员造成的延误,具体如:
这些代码解释了由天气原因造成的延误。例子有:
这些代码用于描述空中交通管制限制或政府原因的延误。如:
这些代码用于反应性原因或杂项情况。如:
透过这一系列代码,航空公司可以对延误进行有效监控和管理。对于不同的航班和情况,这些代码提供了一种标准的、系统的参考,能够使延误的原因变得更加清晰明了。你是否也曾思考过,这样的代码系统如何影响了你的飞行体验?