在英國國家醫療服務體系(NHS)中,臨床審核被視為提高病患護理及結果的關鍵過程。這一系統化的品質改善過程旨在以明確的標準來檢視病患護理,並實施相應的改變。這不僅僅是一項程序,更是反映醫療體系進步和監督的重要機制。
臨床審核的核心在於檢查醫療服務是否按照應有的標準執行,並據以促進改進。
臨床審核的歷史可以追溯到九世紀,由於醫療失誤導致患者死亡,阿巴斯王朝的卡里夫阿爾-穆克塔迪要求進行醫療審核,進行診所的檢查和醫師的授權。與此同時,近代史中的醫學審核則有著更多的標誌性人物,如海爾莎·南丁格爾和厄尼斯特·高德曼,他們的努力為當代的醫療質量管理奠定了基礎。
南丁格爾在克里米亞戰爭期間實施的衛生措施,將死亡率從40%降低至2%。
儘管早期的成功為臨床審核奠定基礎,這一過程在接下來的一百多年內仍然發展緩慢,醫療工作者對其認識與接受度不一。隨著醫療方式的演變,臨床審核的定義也在不斷變化,從以醫生為中心逐步過渡為以患者為中心的方法,這一變化顯示了醫療服務的統整性和跨學科合作的重要性。
臨床審核的目的在於持續性評估和改善病患照護質量。
在1989年,英國的《為患者工作》白皮書首次將臨床審核納入專業醫療體系中。這標誌著臨床審核正式成為NHS質量保證和醫療管理的一部份。隨後的《新NHS:現代且可靠》等政策進一步鞏固了審核流程在臨床治理中的地位。
臨床審核的過程包含多個階段,首先是確定問題或議題,其次設定標準和準則,再進行數據收集與分析,最終導出改善方案並實施改變。每個循環都意在達到更高的質量標準。
臨床審核是一個持續循環的過程,旨在不斷提升護理質量。
從審核過去的經驗中反思,臨床審核不僅僅是評估過去的表現,更是一種改變未來醫療方式的工具。這種系統化的評價,能讓醫療工作者反思自己的實踐,並在需要時迅速改變策略。
在NHS中,臨床審核被納入臨床治理,這一框架不僅提供標準化的服務改進流程,同時推動了團隊之間的合作。除英國外,其他國家也在相似的背景下逐漸引入臨床審核。例如,香港和馬爾他等地的醫院也受到此政策的影響,推動了醫療質量的提升。
臨床審核的推廣在於提升醫療服務的質量,這是所有醫療機構共同努力的方向。
儘管臨床審核能帶來顯著的改善,但在響應其建議上,醫院和臨床人員有時仍面臨挑戰。這要求醫療主管部門持續努力,以激發醫療團隊對於審核的重視,並確保其有效執行。
臨床審核讓醫療體系得以不斷學習和進步,使得更高標準的病患照護成為可能。在未來,我們應該如何確保這一系統化的流程能夠持續推動醫療質量的提升呢?