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不安的心理：如何改變行為來舒緩內心的矛盾？
在心理學領域中，認知失調被描述為人們在面對矛盾的認知時，心理上所經歷的現象。當這種失調發生時，人們不得不面對內心的矛盾，而這往往會導致他們的行為或想法發生改變，以試圖找回內心的和諧。同時，對於這種失調的應對方式也十分多樣化，有時候選擇更改行為，有時則是調整信念或看法。
心理上不一致的個體往往會變得不舒服，並渴望減少這種認知失調。
存在著多種與認知相關的項目，包括行為、情感、信念和對環境的感知。當人們的行為與自我認知發生衝突時，心理壓力隨之而來，促使個體努力解決這種衝突。根據心理學家里昂·費斯廷格的理論，人們追求內心的一致性，以使自己能夠更好地適應現實生活。
認知失調理論的根源
里昂·費斯廷格是一位著名的美國社會心理學家，他的研究深入探討了認知失調理論。通過各種實驗，費斯廷格發現人們會傾向於依循某些習慣和例行公事，這些行為能為他們的生活帶來秩序感，並一旦受到擾動，就容易導致心理不適。他提出，解決心理不適的關鍵在於調整個體的行為或信念，以实现心靈的一致。
當衝突的認知無法有效協調時，個體往往會體驗到心理的壓力。
認知失調的種類
根據費斯廷格的理論，與現實的關係可以劃分為三類：
- 一致性關係：一個認知或行為與其他相符，例如在宴會上選擇水而非酒。
- 無關關係：一個認知或行為與其他無關，例如不希望醉酒但選擇穿著某件衣服。
- 不一致關係：一個認知或行為與其他相反，例如在不想醉酒的情況下卻喝了不少酒。
在人們作出行為或決策時，所經歷的不一致性又可以分為兩種因素來判斷其「失調的程度」，即認知的價值與數量比率。
舒緩認知失調的方法
根據認知失調理論，人們會不斷地尋求心理一致性，這使得他們在遇到失調時會採取幾種方式來緩解心理壓力。
人們可以通過改變行為或認知來減少認知失調的影響。
以下是幾種具體的方法：
- 改變行為或認知之間的矛盾。
- 通過改變與之矛盾的信念來為行為辯護。
- 增加新的行為或信念來辯護，譬如承諾多花時間健身以抵消不健康的飲食。
- 忽視或拒絕與已有信念衝突的信息。
選擇性接觸與媒體的影響
為了減少認知失調，人們往往會選擇性地接觸某些信息，避開那些可能增加心理壓力的觀點。例如，媒體選擇往往符合他們當前的心理狀態或信念，以避免面對產生焦慮的不快事實。
人們會傾向於接觸與其信念一致的信息，並忽視相反的信息。
許多研究顯示，在政治或社會議題上，民眾通常會更信任那些與其觀點一致的報導。這樣的行為雖然是一種自我保護的反應，但也可能導致對真實世界的認知偏差，影響個體的決策能力。
如何在人際互動中找到包容與共識是一大挑戰，而這是否意味著我們在尋求心理安慰的同時，必須接受這種失調本身？
