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隱藏的智慧：你知道什麼是默會知識嗎？
在社會中，知識是資源，尤其在當今快速變遷的環境中，知識的形態與轉換變得愈發重要。然而，知識的獲取不僅限於課本或演講，它還包括一種難以口頭表達的知識——這就是所謂的默會知識。默會知識通常指的是那些難以言語或文字描述的知識和技能，它們在日常生活與工作中扮演著不可或缺的角色。那麼，這種隱藏的智慧真的到處都在嗎？
默會知識的起源
默會知識這一概念最早源自於邁克爾·波蘭尼（Michael Polanyi）的作品，特別是他在1958年發表的《個人知識》中就已經提到人類的知識不僅僅可以用言語表達。波蘭尼指出，「我們所知道的比我們所能告訴別人的要多」，這一理論不僅影響了科學哲學，也影響了教育和知識管理等各個領域。
默會知識可被定義為人們擁有的技能、想法和經驗，但這些知識並未被編纂，也不一定容易表達。
默會知識的特徵
默會知識的獲取通常需要長時間的接觸及信任建立，因此，這類知識往往是通過實踐和社交網絡來傳遞的。人們在某個特定環境中進行專業活動時，默會知識便在不知不覺中被藏匿於他們的行為和直覺之中。
默會知識的有效傳遞往往依賴於個人的經驗和社會互動，例如，學徒與導師之間的學習是在觀察模仿中進行的，而不僅僅是通過語言。
默會知識的類型
根據不同的背景，默會知識可以分為幾種類型：
- 關係性默會知識：這類知識可以用明確的方式表達，但出於某種深層原因卻未被詳述。
- 身體性默會知識：涉及人類身體的能力，例如騎自行車，這並不能完全用語言表達出來。
- 集體性默會知識：這類知識屬於社會層面，像語言規則等，難以明確表達或想像具體的表達方式。
默會知識可以被視為「會做」vs.「會知」的區別，對於專家而言，其行為是自然而然的，不需要完全反思所依據的原則。
默會知識與明確知識的區別
雖然可以從一定的角度區分明確和默會知識，但實際上，二者是相互交織的。例如，明確知識如同一組文法規則，卻無法完全涵蓋某種語言使用的靈活性。與此相比，默會知識則富含直覺性和主觀性，且往往需要面對面接觸來交流。
Nonaka–Takeuchi 模型
池田哲郎（Ikujiro Nonaka）提出了一種關於知識創造的模型，這一模型解釋了默會知識如何轉化為明確知識。該模型由於其多樣性而受到重視，並強調了默會知識與明確知識之間的互動關係。
這一模型包括四種知識轉化模式：從默會知識到默會知識（社會化）、從默會知識到明確知識（外化）、從明確知識到明確知識（組合），以及從明確知識到默會知識（內化）。
更多實例
許多日常技能，例如騎自行車、彈鋼琴或駕駛等，都展示了默會知識的特點。這些行為並無法完全通過言語來表達。另一個耳熟能詳的例子是臉部識別，許多人能夠辨認面孔，但卻無法準確描述這一過程。甚至在一些重要的技術領域，默會知識的交流也表現出其極大的重要性，例如科學實驗的重複性困難經常源於知識的默會部分。
在COVID-19疫情期間，遠程工作導致了默會知識的傳遞受到影響，進而影響了工作者的產出多樣性，這是否再次印證了默會知識在工作中的關鍵角色？
