在當今快速變化的社會中,默會知識(tacit knowledge)逐漸成為人們探討的焦點。這種知識一般是不容易表達或傳達的,它包括了個人的智慧、經驗、洞察以及直覺等。因此,如何掌握這些默會知識,特別是在專業技能和生活智慧的領域,便成了提升個人能力的重要課題。
默會知識可以被定義為個人擁有但無法輕易表達的技能、思想與經驗。
默會知識的概念起源於邁克爾·波蘭尼(Michael Polanyi),他的著作《個人知識》中提出了「我們所知道的超過我們所能言說的」這一觀點。這意味著,儘管某些知識難以用語言表達,但依然是存在的,並且所有知識都根植於默會知識之中。
默會知識可以根據不同的「地形」劃分為三種類型:
雖然默會知識與明確知識(explicit knowledge)之間存在概念上的區別,但在實際應用中,它們常常是交錯的。明確知識可以被編碼並輕易傳遞,而默會知識則需要密切的互動與彼此的信任來進行傳遞。
要有效地掌握默會知識,經驗無疑是關鍵。比如,學徒與導師之間的互動是學習工藝的有效方式,其中學徒不僅透過語言學習,還通過觀察、模仿及實踐來收獲知識。
默會知識通常只有透過在特定情境中的實踐來顯現,並透過社交網絡進行傳遞。
許多日常例子可見於默會知識的運用,如騎自行車、演奏鋼琴或進行手術。在這些例子中,擁有相同技能的人可以共通地執行任務,卻不一定能夠用言語解釋如何做到這一點。例如,當一名熟練的外科醫生認為實習生準備好學習手術的細節時,這種信念常常是在長期的觀察與互動中積累的。
默會知識的真正價值在於它所帶來的創新與競爭優勢。在知識管理的領域中,組織如何有效地轉化並利用默會知識,將會直接影響其創新能力與市場競爭力。
默會知識的轉換過程被稱為編碼、表達或規範化,這需要不斷的練習與經驗的累積。
在當前影響力巨大的科技變革中,我們面對的不僅僅是明確知識的傳遞,更是對於默會知識的深度挖掘。理解和掌握默會知識,無論是在個人還是組織層面,都將帶來不可估量的收益。在這個尤為重要的問題上,你是否準備好探索自己的默會知識,並將其應用於未來的挑戰中?