在當今高度數位化的社會中,社交媒體已成為人們建立和維持人際關係的重要工具。即使在缺乏非言語提示的情況下,許多人仍能透過文字和圖像傳達情感,使得 Relationships--即使在網絡上--也能發展出深層次的連結。這如何發生的呢?本文將深入探討社會資訊處理理論(SIP theory),它如何幫助我們在這個無聲的世界中建構深厚的聯繫。
社會資訊處理理論專注於人們在社交互動中如何依賴可用的社會信息來塑造態度和行為。
社會資訊處理理論最早由Salancik和Pfeffer於1978年提出,旨在探討個體如何在社會環境中形成決策和態度。這一理論後來被Joseph Walther於1992年重新引入到人際交往和媒體研究領域。Walther強調在線上人際關係中,儘管沒有非語言提示,仍然可以同樣或更深層地建立關係。
社會資訊處理理論將計算機媒介通訊(CMC)的發展劃分為三個階段:非人際、互人際,最後到超人際。在非人際階段中,由於缺乏非語言提示,CMC通常更聚焦於任務而非情感。在互人際階段中,隨著交流時間的增加,社會信息的交流也隨之增長,最終進入超人際階段,在這個階段,人們可以選擇性地展現自己。
超人際關係是指在線上建立的關係比面對面之間的關係更為親密。
在線互動中,自我呈現扮演了關鍵角色。根據自我偏差理論,個人擁有多個自我概念,包括實際自我、理想自我和應有自我。這些自我概念在虛擬空間中的表達方式與面對面互動截然不同。
Walther指出,選擇性自我呈現對於網絡用戶的互動和關係建立具有重要意義。
社會資訊處理理論基於幾個主要假設:首先,計算機媒介通訊提供了獨特的機會來連接他人;其次,網絡交往需要更多的時間以發展出相同程度的親密度,最後,網絡用戶在自我呈現上受到驅動,期望在他人面前塑造出理想形象。
Walther及其團隊進行了一系列實驗以驗證社會資訊處理理論的有效性。結果顯示,長期的網絡互動能夠產生與面對面互動相似的關係連結,同時,通過時間的推移,信息同步和積累的過程可以補償非語言提示的缺失。
Walther強調,無論是面對面還是網絡上,關係的建立都需要時間,積累的信息最終將會形成情感的連結。
最後,社會資訊處理理論提供了一個全新的視角,觀察在線驅動的關係是如何發展出深厚的情感連結的。在這個無聲的世界中,或許每一條文字和每一幅圖像背後,都蘊藏著一段故事,一段關於連結和理解的故事。你認為,在這樣的數位世界中,還有哪些方式可以幫助我們塑造和加強彼此之間的聯繫呢?