在專案管理、商業分析及軟體開發的領域中,MoSCoW方法是一種受到廣泛應用的優先排序技術,旨在幫助利益相關者達成共識,以便清晰辨識各項需求的優先級。這個術語本身源自於首字母縮略詞的命名:M代表必須有(Must have),S代表應該有(Should have),C代表可以有(Could have),而W則代表不會有(Won't have)。為了方便發音,則特意在首字母的中間加入小寫的'o'。
1994年,由Dai Clegg所提出的這項排序方法,最初是為了快速應用開發而設計的,並在2002年得到了更為廣泛的使用,特別是在動態系統開發方法當中。
MoSCoW方法的基本理念是,即使所有需求都是重要的,對於專案的成功來說,如何能在第一時間交付最大的商業效益仍是重中之重。因此,優先級的排序將成為成功交付專案的關鍵。
在許多情況下,開發者理想上會嘗試實現所有的必須有、應該有和可以有的需求,但若交付時間受到威脅,優先考慮的將是應該有和可以有的需求。在這些分類中,最具明確性的是“必須有”這一項目,若有任何一項未包含於內,專案將被視為失敗。
「必須有的需求對於當前交付的時間框架至關重要,缺少任何一項都可能導致專案的失敗。」
這一方法不僅能有效提高溝通的效率,還能幫助客戶理解設定優先級的影響。在專案過程中,每個需求都根據其重要性被標記,這些標記的含義分別為:
在新產品開發過程中,尤其是遵循敏捷軟體開發方法的團隊,必然會面臨超出資源能力的情況,因此,如何優先考慮各項需求便成了重中之重。此時,團隊可利用MoSCoW方法來大致篩選哪些功能屬於必須有、應該有等,最終形成最小可行產品(MVP)的框架。
在選定MVP後,若團隊仍然面臨過多的工作負擔,可以進一步使用MoSCoW方法來明確哪些特性是必須有的,哪些是應該有的,以便有效管理開發的進度和資源。若資源足夠,團隊還可以考慮納入可以有的項目。
「在實際應用中,MoSCoW方法幫助團隊理清思路、加快進程,並實現專案的成功交付。」
儘管MoSCoW方法被廣泛使用,但仍然存在一些批評的聲音。其中之一是,它未能有效解決相同優先級內的多項需求的排序問題。此外,關於各類需求的排名也缺乏合理的解釋,尤其是在判定何者為必須、何者為應該時,缺乏明確的標準。特別是「不會有」這一分類,外界常會對其定義的時間範圍產生疑惑,例如是指當前版本還是未來版本。
而偏重新功能開發的趨勢,可能會導致對技術性改進的忽視,這點也是一些專家所擔心的。
除了MoSCoW方法,還有其他各種產品優先排序方法可供參考,包括Kano模型等,供不同需求的排定提供更多的思路和選擇。
在快速變化的產品開發環境中,如何能夠保持專案優先事項的清晰與明確,成為了每個專案團隊需要思考的重要課題?