Language
Country/Area
No result found
كيف نتعلم من الفشل؟ ماذا علمتنا ممارسة التصميم الشامل؟
التصميم الشامل عبارة عن عملية تصميم تركز على جعل المنتج أو الخدمة أو البيئة متاحة لأكبر عدد ممكن من الأشخاص ، وخاصة المجموعات التي تم استبعادها تقليديًا.
في حياتنا اليومية ، غالبًا ما نواجه تصميمات غير مريحة تفشل في مراعاة احتياجات بعض المستخدمين.يهدف التصميم الشامل إلى ملء هذه الفجوة من خلال تصميم بيئة أكثر سهولة من خلال فهم واحترام التنوع البشري.طريقة التصميم هذه ليست مناسبة للأشخاص ذوي الإعاقات البدنية والعقلية فحسب ، بل تشمل أيضًا احتياجات مجموعة متنوعة من الثقافات والأجناس والأعمار.
يمكن إرجاع تاريخ التصميم الشامل إلى الخمسينيات ، عندما بدأت أوروبا واليابان والولايات المتحدة في تعزيز "التصميم المتاح".بمرور الوقت ، تطور هذا المفهوم تدريجياً إلى تصميم شامل أوسع.
فيما يلي بعض التحديات التي تواجه التصميم الشامل في تطويرها ومواضيع مهمة حول كيفية تعلمها من الفشل.
ثلاثة أبعاد للتصميم الشامل
1.
2.
3. فهم أن التصميم مصنوع في نظام تكيفي معقد ، وستؤثر التغييرات في التصميم على النظام الأكبر المستخدم.
جوهر التصميم الشامل هو القدرة على إنشاء بيئة يمكنها استيعاب جميع المستخدمين.على سبيل المثال ، عندما يصمم المصممون تطبيقًا جديدًا ، يجب ألا ينظروا فقط إلى المستخدمين الشباب الذين يعرفون التكنولوجيا ، ولكن أيضًا المستخدمون المسنين الذين ليسوا على دراية بالتكنولوجيا ، وذلك لزيادة الأشخاص الذين يلبيون احتياجات مختلفة.
حالة دراسة من الفشل
التصميم الشامل ليس مجرد نظرية ، ولكن يجب التحقق منه في الممارسة العملية.غالبًا ما تواجه العديد من الشركات حالات الفشل عند الترويج للتصميم الشامل.هذه الحالات الفاشلة تتذكر المصممين بإيلاء المزيد من الاهتمام للاحتياجات الحقيقية للمستخدمين ، وليس فقط لتلبية المتطلبات التنظيمية.
تعلمنا ممارسة التصميم الفاشلة أن نفهم سيناريوهات حياة المستخدم وتحتاج إلى تجنب البقع العمياء في التصميم.
على سبيل المثال ، وجدت شركة أن أحد منتجاتها قد تم تصميمه للأشخاص ذوي الإعاقات البدنية ولكنه فشل لأنه لم يأخذ في الاعتبار طلب المجموعة على التفاعل الاجتماعي.بعد هذا الحادث ، بدأوا في إجراء أبحاث المستخدمين ودعوا المستخدمين الفعليين إلى المشاركة في عملية التصميم.
أهمية بناء فريق متنوع
تسليط الضوء المهم الآخر للتصميم الشامل هو تشكيل فريق تصميم متنوع.عندما يأتي أعضاء الفريق من خلفيات مختلفة ، يكون من الأسهل تحديد العوامل الحصرية المحتملة في عملية التصميم ، حيث يمكن لكل عضو تقديم وجهات نظر ورؤى فريدة.هذا التنوع لا يعزز فقط الإبداع ، ولكنه يساعد الفريق أيضًا على اكتشاف المشكلات في وقت مبكر من التصميم ، وبالتالي تحسين فعالية التصميم.
تعزيز الابتكار الاجتماعي
التصميم الشامل ليس مهمًا فقط في بيئة الأعمال ، ولكن لديه أيضًا إمكانات مبتكرة على المستوى الاجتماعي.يمكن للمصممين التعلم من احتياجات المستخدمين المختلفين وتطوير حلول لمواجهة التحديات.على سبيل المثال ، على الرغم من أن بعض التقنيات تتحسن باستمرار ، فإنها لا تلبي احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقات البدنية والعقلية فحسب ، بل توفر أيضًا الراحة للمستخدمين الآخرين.
التصميم الشامل هو عملية تعليمية مستمرة ، ويمكن لكل فشل إرشادنا لفهم احتياجات المستخدم بشكل أفضل.
ونتيجة لذلك ، بدأت العديد من وكالات التصميم والشركات في النظر إلى التصميم الشامل كاستراتيجية تعتمد على الابتكار بدلاً من وسيلة لمجرد اتباع المتطلبات القانونية.هذا يعني أن التصميم لم يعد مجرد ظهور المنتج ، ولكن حول بناء اتصالات عاطفية مع المستخدمين وفهم أنماط حياتهم.
الاستنتاج
تعلمنا ممارسة التصميم الشامل العديد من الموضوعات المهمة ، وخاصة في كيفية استخدام الفشل في تعزيز التعلم.في المستقبل ، نحتاج إلى التفكير بعمق أكبر في كيفية تأثير التصميم الشامل على البيئة من حولنا واستكشاف التغييرات التي يمكن أن تستمر في التقدم في هذا المجال إلى المجتمع؟
