Language
Country/Area
No result found
Der Konkurrenz den Rang ablaufen: Was können wir aus dem harten Wettbewerb zwischen El Corte Inglés und Galerías Preciados lernen?
El Corte Inglés, Europas größte Kaufhausgruppe, agiert in einem anspruchsvollen Einzelhandelsumfeld. Der Erfolg des Unternehmens beruht nicht nur auf seiner Größe, sondern auch auf seinen flexiblen Strategien zur Anpassung an Marktveränderungen. Gleichzeitig unterstreicht das Verschwinden des Konkurrenten Galéría Preciados die Vorteile des Geschäftsmodells von El Corte Inglés. Die erbitterte Konfrontation zwischen den beiden im Einzelhandel bietet wertvolle Inspiration für die moderne Unternehmensführung.
„Um im harten Wettbewerb bestehen zu können, müssen wir uns ständig an die Markt- und Konsumentenwünsche anpassen.“
Geschichte und Wachstum von El Corte Inglés
El Corte Inglés wurde 1934 gegründet, als die Gründer Ramón Areces Rodríguez und César Rodríguez González eine Schneiderei in Madrid kauften. Seitdem hat sich das Geschäft schnell von einem lokalen Geschäft zu einem Kaufhaus mit einem breiten Angebot an Warenkategorien entwickelt. Durch die Hinzufügung verschiedener Dienstleistungen wie Hauslieferung und Sicherheitsmaßnahmen hat El Corte Inglés nach und nach sein einzigartiges Geschäftsmodell entwickelt.
Marktwettbewerb und der Aufstieg von Gallaría Preciados
Galerías Preciados, mit einem ähnlichen Hintergrund, wurde 1940 eröffnet und entwickelte sich schnell zu einem ernstzunehmenden Konkurrenten von El Corte Inglés. Der Wettbewerb zwischen den beiden erreichte in den 1950er und 1960er Jahren seinen Höhepunkt und führte zu Veränderungen im spanischen Einzelhandel. Saisonale Rabatte, Werbekampagnen, klimatisierte Geschäfte und die Einführung von Kundenkarten sind einige der Strategien, die El Corte Inglés eingeführt hat, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Ressourcen integrieren und Abläufe diversifizieren
In den 1990er Jahren erlebte El Corte Inglés mit der Übernahme seines größten Konkurrenten, Galerías Preciados, einen wichtigen Wandel, der nicht nur den Wettbewerbsdruck beseitigte, sondern auch seine Marktposition festigte. Darüber hinaus strebt El Corte Inglés eine Diversifizierung an und eröffnet neue Geschäftsbereiche wie Reisebüros, Versicherungsunternehmen und IT-Dienste, um seine Einnahmequellen zu erweitern.
„Die Integration von Ressourcen ist der Schlüssel zum Geschäftserfolg, insbesondere wenn die betrieblichen Unsicherheiten zunehmen.“
Reaktion auf Herausforderungen
Allerdings sind die Einnahmen von El Corte Inglés seit 2015 kontinuierlich zurückgegangen, was die drastischen Auswirkungen der Marktveränderungen zeigt. Der Aufstieg des E-Commerce und die veränderten Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher haben El Corte Inglés gezwungen, sein Geschäftsmodell zu überdenken. Durch die Stärkung des Online-Betriebs und der digitalen Transformation ist das Unternehmen bestrebt, sich an neue Marktanforderungen anzupassen, um seinen Wettbewerbsvorteil zu erhalten.
Marken- und Kundentreue
Inmitten dieses harten Wettbewerbs hat El Corte Inglés ein starkes Markenimage aufgebaut, dessen Slogan „One-Stop-Shop für All-Inclusive-Shopping“ das breite Angebot an Waren und Dienstleistungen widerspiegelt. Die Kundenbindung wird durch das Angebot spezieller Einkaufskarten und Rabattprogramme gefördert, die den Kunden dazu anregen, auch langfristig in diesen Geschäften einzukaufen.
„Kontinuierlich auf die Kundenbedürfnisse einzugehen und Anpassungen vorzunehmen, ist ein weiterer Schlüssel zum Geschäftserfolg.“
Zukunftsaussichten
El Corte Inglés muss sich auch in Zukunft zahlreichen Herausforderungen stellen, darunter einem zunehmend härteren Marktwettbewerb und veränderten Konsumgewohnheiten. Allerdings sind die Erfahrungen aus der Vergangenheit und die Flexibilität des Unternehmens die Grundlage dafür, dass es mit schwierigen Situationen zurechtkommt. Letztendlich werden die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Wahrung ihres Markenimages die wichtigsten Antriebskräfte für die Weiterentwicklung der Unternehmen sein.
Kann El Corte Inglés in einem derart wettbewerbsintensiven Markt seinen Vorsprung behaupten und erfolgreich eine neue Generation von Verbrauchern ansprechen?
