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Wie kann man Angesicht von Flugverzögerungen schnell die Ausgleich von Fluggesellschaften bekommen? Hier sind die Tipps!
Flugverzögerungen scheinen während der Flugreise zur Norm geworden zu sein.Flugverzögerungen sind immer ungebeten, wenn es um die Planung von Reisen, Meetings oder Familienversammlungen im Leben geht und unvorbereitet sind.Nach Angaben der PFLUGSRECHTS -Verordnung der Europäischen Union Nr. 261/2004 können die Passagiere eine bestimmte Entschädigung oder Unterstützung für Flugverzögerungen, Stornierungen und Ablehnungen an Bord erhalten.Diese Verordnung änderte die Rechte der Flugpassagiere vollständig und gab ihnen mehr Vertrauen, um die Entschädigung zu bitten, die sie verdient hatten.
Nach dieser Verordnung können Passagiere eine Entschädigung von 250 bis 600 Euro beantragen, wenn die Flugverzögerung je nach Flugentfernung 3 Stunden oder mehr erreicht.
Verstehen Sie Ihre Rechte
Nach den Vorschriften müssen Passagiere verstehen, dass ihre Rechte der erste Schritt zur Entschädigung sind.Wenn Flugverzögerungen den gesetzlichen Standards entsprechen, müssen die Fluggesellschaften die folgenden Dienste anbieten:
- Kostenlose Mahlzeiten und Getränke werden gemäß der Wartezeit der Passagiere bereitgestellt.
- Bei Verzögerungen werden Hotelunterkünfte und Flughafenübertragungen bereitgestellt.
- Wenn die Verzögerung 5 Stunden überschreitet, ist der Passagier berechtigt, auf die Reise zu verzichten und eine Rückerstattung des vollen Ticketpreises zu beantragen.
Wie kann man schnell eine Entschädigung erhalten?
Wenn ein Flug verzögert oder abgesagt wird, sollten die Passagiere die folgenden Schritte unternehmen, um schnell die Entschädigung zu erhalten, die sie verdienen:
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Fragen Sie die Fluggesellschaft sofort und fordern Sie eine Entschädigung und Unterstützung an.Nach den Vorschriften sind Fluggesellschaften verpflichtet, die Passagiere über ihre Rechte zu informieren, indem sie besondere Mitteilungen vorlegen, was auch die Grundlage für Ihren Anspruch ist.
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Speichern Sie alle relevanten Dokumente, wie z. B. das Boarding -Pässe, Mitteilungen und alle Dokumente, die zu Verzögerungen beitragen.Diese Beweise werden der Schlüssel zum Erfolg der Behauptung sein.
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formelle Beschwerden im internen Fluggesystem einreichen.Wenn die Fluggesellschaft nicht angemessen reagiert, können Passagiere eine Beschwerde bei den zuständigen Luftfahrtbehörden (wie der Nationalen Zivilluftfahrtbehörde) einreichen.
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Wenn es schwierig ist, Ihre eigene Entschädigung zu beanspruchen, erwägen Sie, einen Sonderanspruch zu suchen, der normalerweise das Modell "No -Winning -Fall, ohne Gebühr" annimmt.Sie werden Ihnen bei allen Angelegenheiten in Ihrem Anspruch helfen, aber vorsichtig mit den Handhabungsgebühren.
Die Verantwortung der Fluggesellschaft und die Passagierrechte
Gemäß den relevanten EU -Gesetzen müssen alle Aspekte im Zusammenhang mit Flügen geregelt werden.Wenn eine Fluggesellschaft die Rechte und Interessen von Passagieren aufgrund von vorsätzlichem Verhalten oder Fahrlässigkeit schädigt, wird sie eine gewisse rechtliche Haftung tragen.Die Passagiere sollten ein klares Verständnis der Verpflichtungen und Vergütungsverfahren der Fluggesellschaft haben, bevor sie den Flug nehmen.Im Falle der Verspätung oder Stornierung muss das Recht des Passagiers auf Rückerstattung und das Recht auf Änderung des Fluges geschützt werden.
Wie kann man die Auswirkungen von Flugverzögerungen vermeiden?
Bei einem Flug gibt es einige einfache Möglichkeiten, die durch Flugverzögerungen verursachten Probleme zu verringern:
- Erfahren Sie im Voraus die Vergangenheit der Pünktlichkeitsrate von Fluggesellschaften, und die Leistung verschiedener Fluggesellschaften variiert.
- Bitte wählen Sie einen Flug, der am Morgen oder zum Mittagessen abreist, normalerweise mit weniger Verzögerungen in dieser Zeit.
- Bleiben Sie mit den neuesten Ankündigungen der Fluggesellschaft am Flughafen in Kontakt und erhalten Sie im Voraus abnormale Nachrichten.
letztes
Beherrschen der Entschädigungsrichtlinien der Fluggesellschaft und des Verständnisses Ihrer eigenen Rechte können die Passagiere bei Flugverzögerungen ruhiger machen.Wie können wir unsere Rechte maximieren und es unserer zukünftigen Luftfahrtreise leichter machen, wenn wir gezwungen sind, uns diesen Unsicherheiten zu stellen?
