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Savez-vous comment la théorie des attentes peut changer votre motivation au travail ?
À mesure que l’environnement de travail évolue, les propriétaires et les gestionnaires d’entreprise accordent de plus en plus d’attention à ce qui motive leurs employés. La théorie des attentes, une puissante théorie motivationnelle, stipule que les choix de comportement individuels sont basés sur les attentes de résultats. Sous la direction de cette théorie, les entreprises peuvent utiliser une série de mesures pour améliorer l’efficacité du travail des employés.
La théorie des attentes souligne que les récompenses doivent être directement proportionnelles à la performance, garantissant ainsi que les récompenses en valent la peine et sont désirées.
Fondements de la théorie des attentes
La théorie des attentes a été proposée par Victor Vroom en 1964, qui soutenait que le cœur de la motivation vient de la façon dont les individus évaluent les conséquences de leur comportement. Cela implique trois éléments clés : les attentes, l’instrumentalité et la valeur.
AttenteL'espérance fait référence à la croyance d'une personne que ses efforts (E) aboutiront à la performance souhaitée (P). Cela dépend souvent de l’expérience passée de l’individu, de sa confiance en soi et de sa perception de la difficulté de l’objectif.
Instrumentalité
L'instrumentalité fait référence au degré auquel une personne croit qu'elle sera récompensée pour avoir atteint ses attentes en matière de performance. Cette récompense peut être une augmentation de salaire, une promotion ou une reconnaissance.
Valence
La valeur est l’importance qu’un individu accorde à une récompense, en fonction de ses besoins, de ses objectifs et de ses valeurs. Si la récompense attendue d’une personne est négative, sa motivation diminuera également.
Pour qu’une valeur soit positive, l’individu doit préférer obtenir le résultat plutôt que d’y renoncer.
Application de la couche de gestion
Les chefs d’entreprise peuvent utiliser la théorie des attentes pour concevoir des programmes d’incitation visant à améliorer la motivation des employés. Les managers doivent s’assurer que les récompenses offertes sont non seulement pratiques mais également souhaitées par les employés.
Par exemple, si les récompenses offertes par l'entreprise sont uniquement générales, l'instrumentalité des employés diminuera, affectant ainsi leur niveau d'effort. Pour améliorer ce phénomène, les managers doivent comprendre les besoins individuels de leurs employés et s’assurer que chaque employé voit un lien clair entre l’effort et la performance.
Les recherches montrent qu’une formation efficace augmente la confiance des employés, ce qui renforce à son tour leur conviction que le travail acharné conduira à de meilleures performances. Cela signifie également que les managers doivent fixer des objectifs à un niveau de difficulté raisonnable pour motiver les employés à travailler dur plutôt que de provoquer de la frustration.
Tendances actuelles de la recherche
Les recherches sur la théorie des attentes continuent de se développer et de nombreux chercheurs continuent d’explorer comment cette théorie peut expliquer le comportement et les réactions des employés. Une étude récente a révélé que la facilité d’utilisation des nouvelles technologies peut également affecter la confiance des employés et les résultats attendus.
Les employés seront plus susceptibles d’accepter et d’utiliser les nouvelles technologies s’ils pensent qu’elles leur seront bénéfiques.
Critiques et défis
Bien que la théorie des attentes soit largement acceptée dans de nombreux cercles d’affaires, certains chercheurs l’ont critiquée, estimant qu’elle est trop simpliste. Les experts du secteur soulignent que la réussite de la motivation ne réside pas seulement dans la conception de récompenses attrayantes, mais également dans la mesure où ces récompenses peuvent réellement correspondre aux besoins réels des employés.
Par exemple, si une récompense semble attrayante mais peut avoir un impact négatif sur certains employés, elle peut être contre-productive. Les managers doivent analyser et considérer plus attentivement l’impact potentiel des différents types de récompenses sur la motivation des employés.
ConclusionLa théorie des attentes nous rappelle que comprendre les besoins et les attentes des employés est essentiel pour stimuler la motivation. Si les entreprises peuvent faire mieux à cet égard, cela améliorera non seulement la satisfaction des employés, mais aussi l’efficacité globale du travail. Êtes-vous prêt à appliquer la théorie des attentes à votre environnement de travail pour améliorer la dynamique d’équipe ?
