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Phénomène psychologique intéressant: pourquoi est-il plus facile de magasiner avec une carte de crédit?
Dans la société de consommation moderne, beaucoup de gens se sentent relativement détendus par l'expérience de l'utilisation de cartes de crédit pour magasiner, ce qui reflète des phénomènes psychologiques intéressants.Selon la recherche du célèbre économiste comportemental Richard Thaler, ce phénomène peut s'expliquer par la «comptabilité mentale».La comptabilité psychologique est un modèle de comportement de consommation qui tente de dépeindre comment les individus codent, classent et évaluent les résultats économiques.
"Toutes les organisations, des GM aux ménages individuels, ont souvent des systèmes comptables clairs et / ou implicites. Les systèmes comptables influencent souvent la prise de décision de manière inattendue."
Le concept de base de la comptabilité psychologique est que lorsqu'un individu fait face à des fonds, il ne le considère pas dans son ensemble, mais le divise en différents "comptes psychologiques".Par exemple, quelqu'un peut compiler un compte pour les dépenses quotidiennes et une autre pour les économies, et cette division les aide à contrôler leur comportement de consommation dans une certaine mesure.
Lorsque les gens utilisent des cartes de crédit au lieu des paiements en espèces, il retarde en fait la "douleur de paiement" causée par les dépenses.Psychologiquement, ce retard réduit la détresse des paiements, car la combinaison du montant avec une énorme facture de carte de crédit rend la différence dans les dépenses par échange plus faible.Par exemple, si une personne voit 120 $ sur sa facture de carte de crédit se transformer en 125 $, la première a un coût psychologique nettement inférieur que de dépenser 5 $ sur 50 $ pour acheter un t-shirt.
"Un plus grand montant peut rendre les consommateurs plus douloureux que de prendre un t-shirt de 30 $ dans une poche de 50 $."
La plupart de ce phénomène découle de la psychologie de "l'aversion des pertes", c'est-à-dire que la réponse des gens aux pertes est plus forte que leur réponse à des quantités égales de gain.Par conséquent, dans la consommation, la «douleur payante» fait que les gens sont confrontés à un plus grand fardeau psychologique lors de leurs achats en espèces, et le choix d'utiliser des cartes de crédit devient naturellement plus populaire.
Une autre raison de l'utilisation des cartes de crédit provient du concept de "valeur de transaction", c'est-à-dire des sentiments des consommateurs à l'égard des transactions satisfaisantes.Si le prix payé est inférieur au prix prédéfini dans leur esprit, ils considéreront relativement la transaction comme une victoire, et si le montant payé est égal ou supérieur à ce point de référence, ils ressentiront la "douleur commerciale".Bien que le montant ne diminue pas lors de l'utilisation d'une carte de crédit, sa perception de la facture globale affecte leur expérience d'achat.
"Les défis de la comptabilité psychologique du principe de l'équivalence du capital dans la théorie économique traditionnelle, en particulier dans le comportement de la consommation et de l'épargne."
L'influence de cette comptabilité psychologique a également été largement utilisée dans le marketing.Lors de la formulation de stratégies de marché, les entreprises peuvent profiter des réactions des consommateurs aux différentes méthodes de charge.Par exemple, les promotions et les bundlings indépendants peuvent inspirer les consommateurs à acheter un comportement, afin qu'ils puissent ressentir moins de douleur même lorsqu'ils sont confrontés à des dépenses d'argent.
En fait, le principe de la comptabilité psychologique a également été appliqué par le gouvernement dans les politiques économiques publiques.Lorsque les consommateurs ou les électeurs sont confrontés à la prise de décision, les perceptions de la cognition et des résultats sont souvent affectées par la division des comptes psychologiques.Par exemple, lorsque vous discutez de la réforme fiscale, nous pouvons comprendre efficacement comment les groupes sociaux utilisent les budgets et formulent un plan d'allocation des ressources publiques plus raisonnable.
En général, le sentiment de shopping détendu avec une carte de crédit est le résultat de l'entrelacement de nombreux phénomènes psychologiques.Dans ce processus, les consommateurs effectuent de manière invisible la comptabilité psychologique complexe, minimisant le sentiment de «douleur» de chaque achat.Mais cela a également déclenché une pensée importante: sous cette apparence pratique, avons-nous ignoré les risques financiers à long terme que la consommation de cartes de crédit peut apporter?
