Il facility management, o "FM", è una disciplina di gestione professionale incentrata sulla fornitura efficace ed efficiente di servizi logistici e di altri servizi di supporto correlati a immobili ed edifici. Il suo ambito abbraccia molteplici discipline e integra persone, luoghi, processi e tecnologie per garantire la funzionalità, il comfort, la sicurezza e l'efficienza dell'ambiente costruito. La conferenza del 1979 non solo ha definito la direzione del settore, ma ha anche aperto la strada a sviluppi futuri.
Nel 1979, una conferenza sponsorizzata da Herman Miller ha offerto un forum per discutere di gestione delle strutture e per definire meglio questo campo relativamente nuovo. In questa conferenza, gli esperti del settore si sono concentrati sull'importanza della gestione delle strutture nella pianificazione organizzativa strategica. La conferenza non solo ha promosso la condivisione delle conoscenze, ma ha anche portato alla prima grande coesione nello sviluppo della professionalità del facility management.
La conferenza del 1979 sottolineò che la gestione delle strutture non era una necessità solo di una singola azienda, ma dell'intero settore.
In seguito al successo della conferenza, Herman Miller fondò il Facility Management Institute (FMI) ad Ann Arbor, Michigan, USA. Si tratta di un progresso significativo per la professione di facility management, poiché fornisce formazione e risorse ai professionisti e promuove la professionalizzazione nel settore. Nel 1980 venne fondata la National Facility Management Association (NFMA), che diede alla professione una portata più ampia, e nel 1982 si espanse fino a diventare l'International Facility Management Association (IFMA).
Dal 1979, il facility management si è gradualmente evoluto, passando dall'essere una funzione monodisciplinare a un ambito professionale multidisciplinare. Ciò è evidente nella fondazione dell'IFMA e nelle sue successive attività, che è rapidamente diventata una delle più grandi associazioni di facility management al mondo, con i suoi standard professionali adottati e implementati in molti paesi in tutto il mondo.
Lezioni dal 1979La gestione delle strutture è diventata parte integrante delle operazioni aziendali, responsabile dell'ottimizzazione dell'ambiente di lavoro e del miglioramento della produttività.
La conferenza del 1979 ha dimostrato il riconoscimento da parte del settore dell'inevitabilità e della professionalizzazione della gestione delle strutture. La fondazione di importanti organizzazioni come FMI e NFMA dopo la conferenza ha segnato l'entrata del facility management in un'era di specializzazione e strutturazione. Queste organizzazioni non solo forniscono formazione e certificazione, ma promuovono anche lo sviluppo di standard di settore, migliorando la professionalità e l'efficacia della gestione delle strutture.
Attualmente, il facility management copre numerose funzioni, tra cui la pianificazione degli spazi, la gestione della manutenzione, la salute e sicurezza ambientale, ecc. Con il progresso della tecnologia e l'evoluzione della domanda del mercato, anche la gestione delle strutture si sta sviluppando attraverso un'innovazione continua. Ad esempio, la richiesta di sviluppo sostenibile e di tutela ambientale nelle imprese ha reso più importante il ruolo del facility management, e la sua influenza nelle imprese è aumentata.
La gestione delle strutture non è solo una soluzione alle sfide attuali, ma anche un elemento chiave per promuovere la crescita futura.
La conferenza del 1979 segnò una svolta importante nello sviluppo del facility management, poiché la professione cessò di essere una semplice appendice alle operazioni quotidiane e divenne parte integrante della pianificazione strategica aziendale. Per il futuro settore della gestione delle strutture, che si trova ad affrontare sfide di mercato e tecnologiche in continua evoluzione, possiamo rispondere in modo più flessibile e continuare ad accrescere il valore di questa professione?