Alena Klapalová

Reverse logistics in Czech companies: increasing interest in performance measurement

Purpose – The purpose of this paper is to explore whether Czech companies believe that value is being generated by reverse logistics (RL), and whether (and how) they track its costs and benefits. The quality of performance measurement of RL was related to three corporate attributes. The findings were then compared to the results of an older study to describe developments over the past five years, and to evaluate the changes during this time period.Design/methodology/approach – This exploratory research is based on data from 102 Czech companies collected in 2009. The basic statistical tests were applied in the analysis. A part of the paper takes the form of longitudinal research.Findings – One third of Czech companies surveyed reported that RL had a positive influence on their profits. A positive relationship between the profitability of RL activities and a companys strategic focus on RL was also identified. The level of interest by companies in performance measurement has increased; however, the companie...

Řízení zpětných toků

Monografie představuje cast výsledků empirickeho výzkumu, kteremu se autoři věnuji několik let a který se zaměřuje na přistup ceských podniků k řizeni zpětných toků z hlediska vnimani potencialni hodnoty. Soucasti monografie je kompilace stavajicich poznatků o řizeni zpětných toků a o tvorbě hodnoty v ramci těchto toků.

Companies’ Approach to Reverse Flows Management: The Case of the Czech Republic

Over the last two decades reverse flows have become a recognized part of supply chain management. It is primarily the material flow that moves in the supply chain in the opposite direction from the material processed into the form of the final product from suppliers to customers into their processes of consumption. In this chapter the answers to the fundamental questions of the management of reverse flows using the example of the Czech Republic are presented, namely on the basis of collected data and information from the long-term empirical research carried out between managers of 150 Czech companies. The first question is why reverse flows are generated, and why do companies pay or not pay attention to them. Furthermore, who carries out the processes associated with these flows and how they are realized, whereas part of this question is, how the performance of these processes and their economic consequences for businesses are monitored. Three accompanying mini-case studies contribute to a better understanding of the present knowledge targeted at reverse logistics management practices.

Efektivnost v systému zpětných toků

Kniha pojednava o ekonomicke strance reverzni logistiky: hlavninpozornost je tak věnovana různým druhům ztrat, ktere v tomtonpodnikovem systemu vznikaji a snižuji jeho výkonnost a nasledněni konkurenceschopnost podniku jako celku. Cilem knihy jendefinovat výzkumne problemy; konkretně uzka mista omezujicinopětovne ziskavani hodnoty za zpětných toků. Text sestava zentři tematických casti: prvni se věnuje sledovani výkonnostinreverzni logistiky, druha rozebira outsourcing a třeti podporunzpětných toků ze strany informacnich systemů. Vsechny kombinujinteoreticke poznatky z literarni reserse s empirickýminzjistěnimi: jednak z kvantitativniho dotazovani mezi zastupci vnCR působicich podniků a take z připadove studie konkretnihonpodniku.

Specifika řízení zpětných toků

Cilem předkladane monografie je prezentovat dalsi výsledky znněkolika-leteho empirickeho výzkumu věnovanemu řizeni zpětnýchntoků v Ceske republice a to zejmena výsledky analýz, věnovanýchnhledani vztahů a sou-vislosti mezi různými proměnnými, jež bylynpředmětem zkoumani. Vztahy a souvislosti přinasi hlubsi andetailnějsi pohled do ramcove situace zkou-mane problematiky,nukazuji mimo jine, jake podniky, tj. jake charakteristi-kynpodniků a jake charakteristicke prvky jejich řizeni zpětnýchntoků souvisi s jinými charakteristikami zkoumaných podniků a sndalsimi prvky řizeni zpětných toků. Vztahy a souvislosti takenumožňuji najit odpověď na formu-lovane hypotezy onpředpokladanem chovani podniků, postojich, praktikach andopadech tohoto chovani v konkretně vymezených oblastech.